网创（直播版）教学案例05：12小时直播GMV100万，轻松操盘大直播项目（下）

在具体执行层面，王鹏团队用3个关键环节大大提升运营效率，可以说决定了这场直播的成败。

这3个关键环节是：招募义工、用好SOP、直播间环境布置。

关键环节4：招募义工

直播过程中有许多运营细节，如公屏评论区互动、金句海报制作发送、社群内互动、直播文字稿转译等，单靠王鹏团队几个人的力量，无法做到非常精细。

那怎么办呢？工作外包，发动粉丝来做。

他们从粉丝中招募了50名义工，分为5个组：公屏互动组、金句组、转发直播间组、社群直播组、语音转文字组

每个组负责一项内容，选出一位组长，他们培训组长，再让组长培训和带领组员。

这样，王鹏团队只需制定5份清晰的执行流程文档，再准备好给义工的礼物即可，工作量大大减少，效果还更好。有一个细节是，招募义工时，他们并没有对外说当义工会有礼物，这样就能招募到真心想服务大家、分享个人能量的人。而且礼物发出时，惊喜感也会更强。

关键环节5：用好SOP

SOP是一个非常强大的统筹工具，尤其适合团队统筹。

王鹏把这次直播分为筹划期、预约期、入群期、裂变期、直播期、直播后期等几个阶段，分别对应上面几个关键环节，每个阶段每位伙伴的分工都列在SOP表里。团队成员也会每天在表格中更新自己的进度，所有人都了解所有人的进度。这样，再庞大的直播项目也能有条不紊推进。

关键环节6：直播间环境布置

要做这么大一场直播，王鹏还是有点紧张。团队成员也会紧张，怕有失误。所以开播前，王鹏特意让团队布置了一个非常有禅意的直播间环境。通过这个过程，帮助大家调频动机，正心正念，消除紧张情绪。

这个直播间环境跟直播主题也非常贴合，进来直播间的观众小伙伴，也会受到感染，跟王鹏一起调频调念。通过一丝不苟的环境布置，观众还能感受到王鹏对待这场直播的认真。这份心态也会传递给屏幕另一端的人们。不要小看视觉环境的力量。“第一印象效应”不仅会在人际关系中发挥作用，直播中同样如此。

这场直播结束后，王鹏有3个特别重要的收获。

第一个收获：要先找到每场直播的能量主题

直播主题是直播的“能量源泉”。回归初心，找到那个让你充满动力的主题，一切才能水到渠成。事后复盘，王鹏发现这次直播居然没有遇到什么大困难。就是因为他把它当成一次修行和成长的机遇，发动内心的力量，用平和心态面对遇到的一切问题和挑战。能解决固然开心，未能解决就总结经验教训，下次进步也挺好。王鹏在直播中是这么跟大家讲的，他和他的团队平时也是这么践行的。身心合一，迸发出的能量会超乎想象。

第二个收获：看到直播间的每个人，直播才有温度

直播数据不是冷冰冰的数字，它的背后是一个个完整的生命，一颗颗跳动的心。

场观1.6万人，就是有这么多个生命把一段宝贵的生命时光分享给你。意识到这一点，无论准备内容还是卖东西，都会更加诚恳和谦卑。

要交付最好的内容、最好的直播环境和最好的演讲状态，要售卖真正帮到他人的好产品。踏踏实实走好每一步。

这是王鹏长久以来的修行。

当直播间里只有寥寥几人时，他看到每个人，不妄自菲薄；当直播间有成千上万人时，他依然看到每个人，不妄自尊大。

第三个收获：直播既是使命，也是公司未来战略发展重地

这场直播的数据，让王鹏看到直播这种形式在传播和动员他人方面的力量。

他找到了他的使命，今后会继续把直播当做修行道场，而不仅仅是追求业绩的工具。从公司发展层面来看，直播一定是未来的趋势，也是王鹏今年要重仓的赛道。