近日，受疫情影响，如何安全收取快递，做好个人防护，成了大家关心的话题。目前，上海交通大学、中国计量大学、四川大学、华南师范大学、南昌大学、中南林业科技大学、福州大学、重庆工商大学、西北民族大学、太原理工大学、云南师范大学等两百多所高校的菜鸟无人车小蛮驴“不歇业”，无接触送快递，保障师生快递服务。“这两天好多学生反馈约不上无人车，避免接触。以前2台无人车一天只需要送300件快递，现在订单翻倍，后台全约满了，一天得送700单。”杭州滨江高教园区菜鸟驿站站长徐田军说，无人车不够用的问题让他急得上火，嘴角起泡。杭州滨江高教园区是浙江中医药大学、杭州医学院、浙江商业职业技术学院、浙江机电职业技术学院、浙江艺术职业学院等5所高校的生活区域，有着20多栋宿舍楼。该菜鸟驿站的快递非常多，近十分之一的快递是由无人车送到宿舍楼下。收到站长徐田军加配无人车的请求后，3月14日，菜鸟驿站紧急调配2台无人车，运送到滨江高教园区，服务2万名师生。据介绍，菜鸟无人车具备“无接触、自动化、全天候”的天然优势。作为“防疫神器”，菜鸟无人车还是送件小能手，一车一次能送50个包裹，载重200斤。菜鸟驿站校园负责人向果表示，全国高校仍在营业的菜鸟驿站实行错峰取件，进行每日常规消杀、扫码测温、对进出人员检查口罩及健康码等防疫措施。同时，他建议师生优先使用“无接触配送”服务，预约无人车送货到楼，再自行取件，避免人群聚集，减少面对面接触。来源：联商网

对于不同的类目，平台目前有不同的入驻要求，即定向准入或普通销售。(1)普通销售：即开放招商，商家无需经过平台邀请，可直接进行入驻。为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增关于【服装鞋包】行业管理规范，用来对相关行业商家进行行为准入，让我们来看看下方详细内容：一、【适用范围】本规范适用于经营如下类目的商家及推广如下类目商品的达人:二、【入驻】2.1 入驻方式对于不同的类目，平台目前有不同的入驻要求，即定向准入或普通销售。(1)普通销售：即开放招商，商家无需经过平台邀请，可直接进行入驻。(2)定向准入：指在平台对一些特定品牌或类目商品，实行先接收商家入驻申请，并在审查许可后才许可其经营。服饰行业定向准入类目明细详见《【商家—定准类目】实施细则》。2.2 入驻要求2.2.1 商家需遵守《招商入驻标准及资质要求》入驻发布商品。2.2.2 部分类目定准要求如下：一级类目“运动鞋”下的部分品牌(品牌库详见《“运动鞋”类目定向准入品牌明细》)为定向准入品牌，仅接受经过平台审查的商家入驻， 如您需要经营该定向准入品牌，请提供“抖音店铺名称、店铺id、开店主体、公司背景、品牌资质、商家运营经验、企业实力证明、联系方式”等信息至邮箱sports-douyinec@bytedance.com进行初步评估，审核通过后可在商家后台正常提交品牌资质进行经营。二级类目“钟表类>腕表”只有符合特定品牌要求及经营要求，且提供对应品牌资质时，才可在该类目发布商品，品牌库及品牌准入标准详见《“钟表类>腕表”定向准入品牌明细》。服饰相关类目下的部分品牌(品牌库详见《服饰定向准入品牌明细》)转为定向准入品牌，目前仅允许官方一级授权并提供对应的品牌资质的商家入驻及经营。电动车相关类目，仅支持“品牌旗舰店，专卖店”入驻，同时商家需满足一定的主体资质要求和经营实力要求，同时平台会结合商家品牌实力、运营经验、风险情况综合评估;二级类目“时尚饰品>>精选品牌”的商家只有符合下述品牌要求时，才可在定向招商类目中发布特定商品，品牌库详见《精选品牌类目定准商品准入品牌明细 》三、【资质要求】商家除需遵守《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质要求外，还应同时满足相应的特殊资质要求：四、【资费标准】4.1 保证金商家需遵守《保证金管理规范》中相关要求向平台缴存保证金，具体金额详见《保证金标准》。4.2 技术服务费根据《电子商务开放平台店铺服务协议》的相关内容，平台有权根据相关协议及平台规则对商家的订单收取技术服务费用，相关内容及金额详见《2021年技术服务费标准说明》。五、【经营要求】5.1 新手期平台为确保新商家的货品质量及服务能力，引入试行新手期规则，商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核，若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。考核周期及机制详见《新入驻商家进入新手期规则》。5.2 体验分体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，当商家体验分<3.2时，平台有权与商家的该店铺终止合作。体验分相关的构成及机制详见《商家体验分说明》。5.3 精选联盟服装鞋包行业中，“内衣、泳衣”类商品所在的类目无法入驻精选联盟，除上述类目外，若商家要使用精选联盟平台推广除上述无法入驻精选联盟类目的商品，需遵守《精选联盟平台管理规则》的相关要求。六、【商品要求】6.1 禁止出售的商品根据国家法律法规及平台运营的相关要求，平台禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品详见《禁止发布信息及管理规则》。6.2 商品信息要求商家发布商品时需遵守《商品信息发布规范》的相关要求外，需同时满足以下要求：6.2.1 商品标题(1)通用标题：中文(英文)品牌+基本属性(材质/特征)+商品品名+规格参数(款式/颜色/尺寸等)示例：太平鸟PEACEBIRD 毛呢翻领大衣 女士 中长款 米色(2)皮衣、皮草类商品标题：中文(英文)品牌+基本属性(材质/功能/特征)+商品品名+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途等)示例：ONLY 春季绵羊皮皮衣 收腰中长款 120110503(3)丝袜类商品标题：标题标明丹尼尔系数"D"或克数示例：日本厚木ATSUGI 秋冬款天鹅绒连裤袜 140D 2双装 黑色(4)特殊材质商品的标题要求6.2.2 商品主图图片格式：png，jpg，jpeg图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片6.2.3 商品详情商家需如实描述商品的信息，确保商品信息的完整性、一致性、真实性。此外，不同类目的商品须同时满足《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》。6.2.4商品标识标签平台上出售的商品须带有完整的规范的简体中文标识标志，不同类目商品的中文标签须满足《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》。6.3 商品质量要求商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。如后续相关国家标准更新，商品质量则应符合新的执行标准。现行的执行标准须满足《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》。七、【内容要求】7.1 禁止推广的商品根据国家法律法规及平台运营的相关要求，平台禁止推广部分商品，被禁止推广的商品详见《禁止发布信息及管理规则》。7.2 推广规范7.2.1 商家发布商品信息时，需遵守《商品信息发布规范》及“商品信息要求”。7.2.2 创作者以直播、短视频等方式推广(分享)商品时，需遵守《电商创作者管理总则》 中的相关规定，包括但不限于：推广内衣、泳衣、运动内衣类商品：(1)商品展示形式:需使用假人模特穿着展示商品;真人手持商品(不允许真人穿着展示)。(2) 直播场地：可在普通直播间内展示(含卖场)泳衣类商品可在泳池或海边等涉水场景展示运动内衣或功能内衣可在健身房内或舞蹈房内展示不得出现低俗诱导、刻意营造色情想象空间、引发性诱惑，以及其他引起类似感受的场景不得过于聚焦敏感部位或低俗倾向角度拍摄(如从下仰视拍摄)不得出现带有任何色情暗示的物品不允许出现低俗或相关的词汇话术模特着装不得非正常暴露高透明产品，模特需穿日常内衣打底拍摄或使用假人体模特展示推广烟具类商品：不得出现诱导、劝导吸烟，及香烟、烟丝、烟油等烟制品。八、【违规处理】商家若违反平台相关规则及协议的，平台有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理，其中：8.1 资质相关8.1.1 如未按上述要求提交或更新资质的，将依照“未按平台规则提交资质材料”进行处理;8.1.2 如提交的资质是虚假的，将依照“提供虚假资质材料”进行处理。8.2 商品相关8.2.1 如商家出售《禁止发布信息及管理规则》中的商品，将依照“发布违禁商品/信息”进行处理;8.2.2 如商家未经审查许可，出售定向准入类目的商品，将依照“发布非约定商品”进行处理;8.2.3 如商品信息中缺少上述各项要求的，将依照“滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理;8.2.4 若不符合商品质量要求的，将依照“商品质量不合格”进行处理;8.2.5 若不符合商品标识标签要求的，将依照“商品标识标志不合格”进行处理。8.3 内容相关将依照《电商创作者管理总则》及《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》相关规则，对违规推广的创作者进行处理;同时，平台有权依照《商家对关联达人商品推广行为的管理规则》对商家进行处理。九、【服务保障要求】9.1 七天无理由服务要求七天无理由，指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请，商家需遵守淘宝七天无理由退货：新增特殊完好标准为消费者提供七天无理由退货服务。9.2 售后要求商家需遵守《商家售后服务管理规范》中对于售后服务的要求。9.3 飞鸽IM使用要求飞鸽是平台提供给消费者和商家的即时沟通工具，通过该工具，消费者可以联系商家，进行商品或服务咨询。商家在使用飞鸽和消费者沟通的过程中，需遵守《飞鸽服务使用管理规范》相关要求。9.4 争议处理规范商家发布的上述商品如在交易过程中产生消费者争议，需按照《售后争议处理规则》进行处理。来源：卖家网

3月9日，不少杭州市民收到短信“您的快件受到新冠病毒污染风险！”。内容显示杭州市余杭区仁和街道顺丰速运中转场发现工作人员被确诊为新冠肺炎病例，环境核酸显示有多点阳性，您的快件经过该中转场中转，快件存在受到新冠病毒污染的风险。请您立即向属地社区（村）报备，并进行核酸检测。对此，顺丰方面回应称：“尾号2988，7288，0298等短信是杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部发出的，顺丰方有工作人员呈阳性，所以防疫部门为安全考虑发送此短信。建议有从余杭区中转场收到包裹的市民进行核酸检测，目前全场已消毒，安全性没问题。”顺丰方面表示，该中转场所在园区已封闭，相关小哥在集中隔离，进行核酸检测排查，公司已第一时间把相关信息同步给政府部门，后续以官方发布为准。据杭州发布消息，3月10日10-22时，杭州新增9例本土确诊病例，均为轻型，相关确诊人员均在顺丰速运余杭中转场工作，均在管控范围内发现，均已闭环转运至定点医院隔离治疗，目前情况稳定。3月7日，杭州市疾控中心发出提醒：广大市民在收发快递尤其是国外快递时，需要格外注意。“入境快递传播新冠病毒，必须同时满足三个传播条件：物品或包装在打包、转运过程中被新冠病毒污染；物品在运送至买家手里时，物品或包装上的新冠病毒仍是存活状态；买家在收取物品时，未做好防护被新冠病毒感染。”市疾控中心传防所专家王慧敏提醒，收取快递时应避免人群聚集，可通过预约或错峰等方法避开高峰，不要在现场长时间逗留。此外，正确拆包入境物品快递还要做好以下几点：在收取快递时做好适度的个人防护，如戴好医用口罩和手套等；在取拆快递包裹时，可用75%酒精或有效氯含量500mg/L的含氯消毒剂（如84消毒液），对包装的内外表面进行全面喷洒消毒，酒精喷洒时应注意防止引起火灾，不宜喷洒的包装也可以用消毒湿巾擦拭消毒；尽量在户外进行拆件，不要把外包装拿回家，消毒后按照生活垃圾分类处理；处理完包裹后，及时对手套外表面进行消毒，摘下手套后及时做好手卫生，按照“七步洗手法”，用皂液和流动水进行洗手或使用免洗手消毒剂认真揉搓，整个拆包过程一定要避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻；拆包过程中，如果佩戴的医用口罩有被污染的风险，在摘下手套、做好手卫生后，应及时更换口罩；接收快递后应加强自我健康监测，如出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状，应及时就医，并告知医生相关流行病学史。“无论买家还是卖家，日常收发快递时都要注意规范佩戴口罩，尽量戴一次性手套，避免人员聚集，错峰收寄件。”王慧敏建议，平时要与快递员保持一米距离，不用手触碰眼、口、鼻。快递交接完毕后，不要在现场过多逗留，摘下使用过的口罩和手套后，立即做好手部的清洁消毒，或用肥皂液、洗手液在流水下洗手。顺丰控股发布的2021年第三季度财报显示，三季度顺丰营收1358.61亿元，同比增长23.97％，净利润17.98亿元，同比下跌67.89％。来源：联商网

主播需遵守以下规定：《关于主播发布违禁信息的实施细则》，《淘宝平台违禁信息管理规则》-《(二十八)未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品类》-《(九)淘宝不允许发布的盲盒/福袋商品》。为了给淘宝直播间粉丝更好的体验以及保障主播的合规经营，3月14日起平台将重点管控在直播间推广/售卖活体盲盒和社交盲盒的违规行为。主播需遵守以下规定：《关于主播发布违禁信息的实施细则》，《淘宝平台违禁信息管理规则》-《(二十八)未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品类》-《(九)淘宝不允许发布的盲盒/福袋商品》。如违规发布，则按照《淘宝直播管理规则》中的第十条【严重违规】(一)发布违禁信息进行处置，请关注!活体盲盒：在直播间推广/销售以盲盒/福袋等形式售卖活体宠物、动物商品，如宠物盲盒，包含但不限于猫、狗、乌龟、鸟、仓鼠、鼠、蟹、壁虎/守宫等动物。社交盲盒：在直播间推广/销售盲盒形式提供社交服务的工具及服务类商品：如脱单盲盒、盲盒交友，盲盒相亲，盲盒恋爱等社交类非实物商品，直播间推广出售联系方式盲盒的实物、小程序等类型商品等。常见问题1.盲盒/福袋商品都不能发布吗?除不允许发布的盲盒/福袋外，淘宝网卖家发布盲盒/福袋商品须遵循淘宝新增盲盒福袋禁售规则和商品管理规范中商品发布要求。来源：卖家网