导语：美国电信运营商Sprint宣布，将主动为用户更换三星Galaxy Note7，届时用户可将该款手机在旗下任何一家门店更换为其他任何设备。北京时间10月8日早间消息，美国电信运营商Sprint宣布，将主动为用户更换三星Galaxy Note7，届时用户可将该款手机在旗下任何一家门店更换为其他任何设备。同时，美国其他主要运营商Verizon、AT&T和T-Mobile宣布将执行相同政策。这几家运营商是在三星Note7再次出现起火事故后宣布此项措施的。本周，一部三星Note7在美国西南航空公司一架航班内冒烟自燃，导致机内乘客被迫疏散。值得注意的是，这部自燃的三星Note7已被更换，是被三星认定为安全的设备。目前美国消费品安全委员会(CPSC)和美国联邦航空管理局(FAA)正对该事故进行调查。Sprint发言人表示，用户如果要更换比三星Note7更贵的设备，需要支付差价。目前，三星还未对此事发表评论，但三星之前表示，正在等待调查结果，确认在飞机内起火的设备是否确实是三星Note7。

导语：在增长趋缓的市场要保证收入和利润，这对任何一家手机厂商而言都是一个巨大的挑战，而导致黑莓放弃手机业务的最大原因正是其不断下滑的业绩。这一次真的要和黑莓说再见了，和经典的全键盘说再见了。加拿大手机制造商黑莓（Blackberry）近日发布公告称，将结束其智能手机业务，公司未来会将重心转至软件部分。黑莓CEO程守宗表示，公司计划停止所有内部硬件研发工作，将其外包给富士康这类的合作伙伴。这能减少资本支出，获得更高的投资回报。这应该是程守宗掌管黑莓三年中最不想兑现的承诺，之前他曾表态，如果黑莓手机再不盈利，就会放弃该业务。智能手机竞争确实太激烈了，在增长趋缓的市场要保证收入和利润，这对任何一家手机厂商而言都是一个巨大的挑战，而导致黑莓放弃手机业务的最大原因正是其不断下滑的业绩。在刚刚过去的2016财年，黑莓营收合计仅为21.7亿美元，同比2015财年的33亿美元，大跌了34%。外人甚至很难想象，在5年前，这还是一家年营收接近200亿美元的国际巨头。另一方面，则是持续的亏损，2014财年黑莓净亏损创下了59亿美元的纪录。之后也一直亏损不止，除了2015财年Q4实现赢利2800万美元外，近5个财季一直亏损。业绩不佳的罪魁祸首是硬件业务的急剧萎缩。数据显示，2016财年Q4黑莓手机销量仅为60万台。这个量级距离黑莓此前制定的一年500万部的销量相差甚远，甚至还不到华为手机一个月销量的十分之一。教训关于黑莓手机不好卖，我们可以找出很多原因：应用匮乏、固守全键盘、定价过高以及销售渠道太少。但一个手机品牌的没落，自身产品的问题是最根本的原因，近几年的黑莓手机可以说完全没有跟得上时代的变化。自程守宗入主黑莓以来，主导的硬件产品基本都发力全键盘，如PassPort和Priv。仅有的全触屏手机Z10、Z30和Z3，几乎都是海因斯（黑莓前CEO）时代的规划产品，程守宗并没有推出新的全触屏旗舰机型，来迎合主流用户。事实上，自iPhone把全触屏技术应用到手机上以来，黑莓一直在忽略逐渐喜欢全触屏的这部分人群。黑莓早年键盘手机的成功，是基于当时小屏时代的技术和成本，较小的屏幕，让全键盘有足够的空间，输入的舒适性和快捷，使得黑莓手机成为沟通利器。但随着全触屏手机的兴起，手机应用数量丰富、功能强大，赢得了消费者的喜爱。黑莓则认为，如果像苹果那样把太多注意力和资源投入到消费者及应用商店上了，反而丢掉了在核心企业客户上的优势。甚至还认为，iPhone无法轻松的打字。可黑莓忽略了一点，iPhone的成功不仅仅是全触屏的改变，更重要的是背后的应用场景。随着后来的智能手机发展，商务手机和个人手机的界限越来越模糊，全键盘并不像以前那样等同于商务手机。于是，后知后觉的黑莓开始研发黑莓10（BB10）操作系统，希望增强自身设备的吸引力。但这个系统一再推迟，错过了智能手机发展的黄金时期，迟来之后则又面对应用匮乏的尴尬局面，而彼时谷歌android已乘风破浪，与苹果的iOS形成智能手机两大主流阵营。要说对于全键盘的执着，是来自黑莓以企业级市场奠定江山的底气，以至于他们认为可以对抗苹果和谷歌。因为在当时，BBM(BlackBerry Messenger)这项被认为是黑莓杀手锏的应用。而没有了“酷炫”的产品和新颖的技术，又随着拥有大量应用的iPhone、谷歌android的出现，黑莓手机开始不被企业用户所重视。在2013年时，企业用户市场份额已跌至不足1%。最近，黑莓向普通用户开放了BBM部分原来收费的高级功能。让人们突然想起了黑莓其实还有一款曾经非常领先的即时通讯软件。只可惜和中国移动(微博)看待飞信一样，黑莓一直只把BBM当成了黑莓手机用户的通讯工具，而忽略了背后巨大的用户价值。如今，Facebook、WhatsApp、Twitter已经占据了绝对优势，Instagram等后起之秀也逐渐羽翼丰满，BBM何去何从？经历了产品单一、连续亏损、用户流失以及后来的大幅裁员、创始人先后出走的黑莓，最终在这一刻挺不住了。黑莓在今年发布了旗下首款安卓智能手机Priv，目前该手机能否挽救黑莓还不得而知。不过据尼尔森对美国运营商用户调查统计显示目前黑莓系统手机用户依旧少的可怜，仅有0.7%在使用搭载黑莓系统的手机。致敬黑莓曾一度占据美国将近50%的市场，最高年收入接近200亿美元之巨。更辉煌的是，它还几乎通吃了美国政商高端市场，从总统奥巴马，到国防部、参议院、国安局都是其忠实用户。这样一家曾经叱咤风云的手机必然有着他的过人之处，主要是安全和BBM。如果不安全，甚至达不到超高级别的安全，相信美国的政要人物也不敢使用。黑莓的安全性离不开其独立架设的服务器以及通信机制，在传输黑莓加密邮件和信息的时候，信息传输采用AES-256位或3DES加密，先传输到黑莓的服务器上，然后黑莓服务器再传送给接收方。运营商只是一个管道的作用，看到的是加密之后的信息数据，无法看到信息内容是什么。AES-256位或3DES本身是安全级别非常高的加密算法，难以破解。而密钥需要发送方、服务器端、接收方三方的硬件信息，每一台黑莓设备和服务器都使用不同的密钥加密传输邮件。高强度的加密算法和结合硬件的密钥，让这种加密机制非常难以破解。在现行体系下，甚至黑莓自身都无法提供给政府一个能监控所有黑莓邮件的办法。据说，AES-256位或3DES的加密算法迄今从未被破解成功。一个令黑莓津津乐道经常拿出来讲故事的段子就是“911”，话说当时由于突发状况来袭导致全美激增了大量通话，一时间电信网络阻塞手机都无法正常通话了，而只有黑莓用户能够依靠其独立架设的服务器继续维持正常的沟通，据说时任美国总统的小布什就是依靠黑莓手机而坐镇白宫进行指挥。BMM即时通讯服务是黑莓的一大成功业务，在Whatsapp、微信等IM工具还没问世前，在那个流量超贵网速又慢到无法忍受的2G时代，BBM确实是令人心驰神往的社交神器。全天24小时在线、消息实时推送、专用的黑莓服务器通道还有强大的群功能，而BBM直到目前都很庞大的用户数量，都是从那时积攒起来的。据有关数据显示，辉煌时期该业务为黑莓带来了8亿加元的收入，其中90%都是利润。最多的时候，BBM注册用户为1.13亿，每月活跃用户约为8500万。BBM最大不同第一是身份验证，用户能够控制联系人名单，第二是可以立刻处理邮件，BBM非常强调信息传送和已阅读管理。用过BBM的人都知道，你可以看到发送的信息何时被对方看到，此外，BBM不用通过运营商网络就可以免费通话。早期的BBM只存在于黑莓自家的操作系统。后来iPhone席卷智能手机市场之后，黑莓仍坚持只在自家系统上支持BBM, 所以才有了WhatsApp抢占了跨平台的即时通讯。直至去年黑莓在iOS和Android上推出了BBM实现了跨平台，事实上因为用户体验很好，很多曾经的黑莓用户一直很期待BBM能做iOS和Android版本。Android版本的BBM出来没多久后下载量就突破了一亿。基于安全、BBM等黑莓独特的服务，人们更喜欢用黑莓手机办公电邮、聊天。由于商业文化在黑莓手机中根深蒂固，因此拥有黑莓就可以提升你的商人形象。于是，我们看到了9000、9930、9900、8830等经典机型的出现，可惜这些都已是过去。如今我们能做的是向经典致敬。未来“黑莓要在手机市场重新回归已几乎不可能，但若能把公司将近5万项专利与数据安全的优势，应用到互联网、物联网，如政府、金融、法律部门，及远程医疗、无人驾驶等领域，则将在全新领域王者归来。”这是程守宗之前拯救黑莓开出的“药方”，如今外包手机业务算是迈出了第一步，其最新款DTEK50便已交给TCL在欧洲的工厂代工。

导语：刷爆朋友圈的付费语音问答平台分答命途多舛，在暂停服务47天后又回归到人们的视线中刷爆朋友圈的付费语音问答平台分答命途多舛，在暂停服务47天后又回归到人们的视线中。然而，分答的返场同暂别时一样并未给出具体原因。付费问答是否只是工具难成大器，业内人士给出了不同的答案。回归很突然付费语音问答App分答日前通过一张“小别胜新婚”的标签页再次回归。8月10日分答突然暂停服务，用户在登录应用时收到了这样一条提示：“尊敬的分答用户，分答君正在玩命憋大招，神秘功能，敬请期待。”时隔一个半月，分答虽然回来了，但并未看见“大招”，内容分类却只剩下职场、健康和科普三个。分答方面并未对停止服务和突然回归进行说明，但分答产品经理朱晓华在新上线的分答中表示，这段时间分答做了很多研发，产品上也有很多的更新，但是不会一次性全部放出来。大概“十一”前后会陆陆续续放出一些新的功能。并称后续“还有很多硬仗要打”。致力于“知识变现”的分答于今年5月中旬上线，并在5月底走红。然而仅仅3个月，分答就出现了“假死”的状况：App上的内容全部消失，分答答主亦无法继续正常使用，分答的渠道平台也出现了相似问题。令业内人士产生了很多猜疑，有评论称，这并非App自身的原因，更可能是分答内部遭遇了重大的挑战，甚至是直接与服务器有关。行业第三方机构分析师马世聪认为，分答的暂停服务不只是技术问题，如果只是进行版本和功能的更新换代就不会直接停掉服务。需要经过一个半月的整顿也可能与内容监管方面有关，但具体原因并不好说。“日后的功能也许会围绕创新和用户体验方面来开展”，她补充道。超车是常态分答在上线后凭借平台上活跃的网红和公知异常火爆，仅42天后就宣布总订单额1800万元，并完成了2500万美元的A轮融资，当时估值超过1亿美元。实际上分答的爆红是“粉丝经济”热潮的结果。不过，经过一个半月的时间，很难想象这种热度是否能够再被继续保存。马世聪分析称，目前，分答中的板块可以看到凸显的是更加专业化的设计意图，毕竟依托网红只是一时的营销手段，只有真正在知识方面做到完全专业才能沉淀用户。因此，热炒“粉丝经济”只是过渡，分答的目标还是作为一个知识付费分享平台。不过，就在分答销声匿迹的一个半月里，知乎的知乎live、脉脉的业问、有信的红豆live等类似产品仍然活跃在市场中。脉脉CEO林凡表示，分答作为独立产品，发展空间还是有点小，这种模式应该是某种主产品的有益补充，而不是独立存在。有分析人士也认为，分答的媒体属性更强，单独发展的路不宽。由于模式门槛很低，容易被复制，社交产品都可以做，知识平台也很容易模仿。类似的平台越来越多，分答也很容易被赶超。赚钱不容易“分答的变现也许暂时需要依靠与答题者分成来解决，但这是粉丝经济的惯用伎俩，并不适合用在知识内容变现上。”上述人士直言，知识付费看似一时很热，但长久来看并没粗暴的直播来得简单。虽然在产品上分答创造了新的方向，但商业模式上很难说能够持久，尤其是在不依靠网红公知带动粉丝的情况下，脱离八卦的问答。在业问相关人士看来，业问的存在更是脉脉自身功能上的补充，是根据用户需求而产生的。目前，业问也并未考虑变现的事情。正探索多途径商业化的知乎旗下的知乎live并非以网红为主，更靠近知识内容的讲解，每场live的主题都比较垂直和专业，并非大众用户。知乎CEO周源却十分看好付费前景，内容付费习惯正在养成，为专业知识买单的人会逐渐增多。依靠网红仍是有效的“吸粉”方式，红豆live相关人员表示，目前依靠垂直内容大V以及知识网红的影响力吸引用户，主打语音直播，也会增加更多互动工具。平台给予补贴，留住大V进而留住用户。马世聪认为，网红吸引眼球，如何养成用户对平台的依赖不只是网红的影响，重要的是干货内容。分答目前是短时间碎片化问答，能不能提供更大的价值有待考量。付费问答只处在初级发展阶段，营销投入、吸引资本还需要做很多工作。

导语：苹果周三表示将迁移其英国伦敦总部至当地地标巴特希发电厂（Battersea Power Station）处。此举被英国政府认为是“退欧”后大企业投资热情未减的积极信号。9月29日消息，据路透社报道，苹果周三表示将迁移其英国伦敦总部至当地地标巴特希发电厂（Battersea Power Station）处。此举被英国政府认为是“退欧”后大企业投资热情未减的积极信号。巴特希发电厂位于英国泰晤士河南岸的巴特西区，建造于1930年代，并于1983年起停止继续发电。该建筑以其对称的四根装饰艺术性烟囱闻名于世。在2012年，一个来自马来西亚的财团将其买下，并拟定了将其发展成连接巴特西公园和切尔西桥的商业中心。在总共42英亩的发展计划中，大约一半的土地被用于建设商铺、餐馆以及酒店等，另一半则用于建设居民住房和公寓等。苹果租凭的办公楼位于发电厂中心锅炉房旧址，占地面积约为50万平方英尺（约合4.6万平方米），横跨六层楼，是该区域最大的租户。苹果的租凭合同为20年，公司将在2021年完成搬迁。英国财长菲利普·哈蒙德（Philip Hammond）对于苹果的决定表示欢迎。该国自6月23日完成公投“脱欧”以来，一直存在着大企业可能出逃或减小伦敦办事处规模等的担忧。“这对英国经济又是一个正面鼓励。这清楚地表明了企业仍会继续投资英国的未来。我们在全球科技产业中仍是最有吸引力的投资对象之一。”哈蒙德强调。苹果目前在英国伦敦拥有员工约1400人。新办公楼完成后，他们将全部迁至新的总部。