• 内容创业的模式思考:罗辑思维和今日头条的本质区别是什么?

    热点聚焦 2017-01-13
    导读:昨日(1月12日)知乎宣布获得今日资本领投的1亿美金融资,内容创业的大额融资越来越多。前几天碰到一位朋友,他问我怎么看罗辑思维和今日头条的差异,我一时语塞。这两个看上去千差万别的应用,似乎又很难说清楚两者的不同。但是对于这两者的研究意义重大,我曾经说过在移动互联网第一波流量红利结束后,内容是少数还有流量的入口。对于内容应用的研究能帮助我们思考移动互联网下半场的演变。而最近对于Costco和沃尔玛的研究,也让我对两者的不同有了一些启发。 罗辑思维:付费阅读模式以及内容的什么值得买经历了几年创业后,我认为罗辑思维越来越清楚自己真正的商业模式。当当卖书不挣钱,罗辑思维卖书却相当挣钱。电商企业需要支付很高的流量成本,而罗辑思维的微信公号粉丝就有1000万。罗振宇早期的定位很聪明:你身边的读书人。每天持续1分钟语音,既输入了内容,也保持和用户的高频互动。而罗辑思维卖书也顺理成章:身边读书的人挑选书给你。这是内容—电商的最好匹配。特别是推出“得到”之后,罗辑思维对于付费内容的模式认识越来越深刻。从最开始通过电商模式变现,到后面推出“得到”增加付费阅读模式,罗辑思维一直在追求做优质内容的平台。而且,用户清楚的知道罗辑思维的商品是什么。罗辑思维卖书,罗振宇就是一位图书的买手,告诉你“什么值得买”。而做内容付费,比如李翔的专栏订阅,罗振宇则变成了专栏的“买手”,告诉你为什么应该订阅这个专栏。许多时候,大家更愿意在罗辑思维上买书,虽然知道比去京东,淘宝买更贵一些。因为这本书是罗胖经过自己阅读给大家筛选的,通过优质内容给大家提供了一种服务,节省时间。如果用一句话来概括罗辑思维,我觉得是“内容领域的什么值得买”。 今日头条:信息分发平台+算法成立于2012年的今日头条,在一开始就是做信息聚合的平台。从一开始和搜狐的版权诉讼,到后来的头条号平台,可以说今日头条的基因就是将信息和内容聚合在他们的平台,然后再做二次分发。今天的今日头条,已经通过头条号,高度的掌控了上游的内容生产。内容的生产者可以在今日头条完成内容的分发。而今日头条可以对应的给作者分成。但是不同于传统新闻资讯网站,今日头条的优势在于移动端用户,更重要的是,今日头条植入了算法。用户在今日头条上使用越多,这个平台对于用户的认知就越强,从而会推荐和用户匹配的内容。这一模式,移动的场景下,各种长尾的内容,头条都可以分发到不同用户的手中。 我曾经说过互联网一定无法摆脱社交和信息资讯获取的痛点。人与人的连接在移动互联网时代更高效,也距离更近。从时间角度看,移动互联网已经将PC互联网的2-3个小时上线,变成了24小时在线。未来互联网时间上的扩张不再可能,那只能是距离和效率的扩张。今日头条和罗辑思维本质上还是帮助用户做信息过滤。今天的时代,已经不再是信息不够,而是信息的过载,两者都是做了信息的过滤。差别是,今日头条通过算法来推送内容,自己不生产内容;罗辑思维通过自身的生产和得到平台上优质作者,提供用户需要的价值。今日头条抢占用户时间,罗辑思维帮用户节省时间。消耗时间与节省时间,罗辑思维推荐模式或许能走得更长从我个人的角度看,我更喜欢罗辑思维的付费推荐模式。内容付费的核心其实不是付费,而是保证用户持续稳定的优质体验,甚至去不断思索如何把用户体验做的更好。Costco的成功就在于,不断去思考如何给用户更好的体验:选择品质更高的商品,压低商品的毛利率,建立长期的员工文化来服务用户。所以最终我们看到的持续付费增长只是一个结果。比如Costco的牙膏,虽然SKU种类只有几个。但这是Costco严格精选的。你在付Costco会员费的时候,也获得了Costco对于商品的推荐服务。同样的,我们看到罗辑思维几年如一日的输出高品质内容,罗胖每天一条60秒的语音背后是大量阅读,思考,和人的交流等等。在增加了“得到”之后,又聚集了一批能输出优质内容的作者。付费内容模式最大的特征是,用户知道自己在哪里被“消费”了,而且平台方会不断提供更好的体验,严选更优质的商品。我个人认为这是一种长期“滚雪球”的模式,时间越长,用户的黏性就越强,通过口碑建立的护城河也就越强。而且从长期看,中国的中产阶级崛起是最大趋势,越来越多的中产阶级会愿意为优质内容付费。但是要持续,稳定输出优质内容,非常不容易。而节省时间这个事,本身就值得付费。 虽然今日头条的模式是算法推荐,但据CEO张一鸣的公开演讲透露,用户使用今日头条的在线时长超过1个小时。从用户体验上,今日头条是一个很能“杀死”用户时间的产品。内容海量、长尾,覆盖的人群宽广。对于大而全的沃尔玛模式来说,就是零售行业的今日头条。通过巨大的用户流量,将赚取用户的“差价”部分压缩到最小。沃尔玛当年能够打败Kmart这样的竞争对手,就是依靠很薄的差价,巨大的规模效应带来采购成本的降低,以及长尾(农村)包围城市的思路。这个模式在今日头条上也很明显,因为有了巨大的流量,才能对于上下游有更强的定价权。同时,在通过算法将信息和用户连接的效率提高。然而一旦规模效应被打破,公司的壁垒也会快速消失。历史上,中美所有大而全的百货商场灭亡都是如此。Costco模式的罗辑思维Vs沃尔玛模式的今日头条之前在研究美国Costco好市多的时候,也给了我对于内容创业的启发。罗辑思维是付费内容的商业模式,特别是在推进了“得到”之后,这种思路越来越清晰。这点和Costco的付费用户模式非常像。Costco因为绝大部分依靠用户支付的一年55美元会员费,导致不依靠赚取商品的差价盈利。公司甚至规定商品的毛利率不能超过15%,尽量多的将商品让利给用户。对于付费模式的企业来说,用户和其是在同一利益链条上,必须最大化满足用户的体验才能保持付费的可持续性。对于罗辑思维来说,由于用户开始付费,其得到平台必须持续提供高质量的内容。亿卓智库对于用户画像来说,罗辑思维和Costco一样,都是针对中产阶级。愿意为高品质,低价的商品付费。两者还有一个共同点,都是严选Select模式。 另一边的今日头条,则是沃尔玛模式。从商品类别上,是大而全。虽然今日头条通过算法将用户和最符合其需求的内容匹配,但商品(内容)的展示还是很多。由于今日头条是免费提供内容的,最终还是需要通过用户的注意力来赚钱。沃尔玛本质上还是赚取差价的企业,尽管其赚取的差价已经很低很低了。今日头条也需要通过广告来获取收入,甚至和能够带来点击量的内容平台商分成广告收入。对于用户画像来说,今日头条和沃尔玛也类似,都是针对底层长尾的用户。今日头条有50%以上的用户学历在高中以下,大叔大妈等都是今日头条的用户。 对比美国的发展形态上看,两种模式都能够产生优秀的企业。以用户覆盖面为核心的沃尔玛很长时间是美国市值最大的零售股。以付费用户的粘性为核心的Costco也在亚马逊冲击下,实现了10年5倍的股价增长。关键还是要把用户体验做到极致。而从商业逻辑上,未来的内容和服务,会变得越来越垂直。比如罗辑思维,和今日头条的用户量比,罗辑思维虽然有1000万的用户,但仍是一个用户量很小的媒体。但罗辑思维可以提供很垂直的内容和服务:专注于内容领域的什么值得买。也许罗辑思维未来几年都不能上市,但不妨碍做成一家很赚钱的小而美企业。而今天大家热议的内容创业,真正做到了对传统媒体的颠覆,其实相当少。绝大多数的内容创业,仍然是内容-广告的模式。通俗的软文,也是广告的一部分。而罗辑思维在商业模式上,已经完成了用户收费的进化。而未来的机会,除了内容和图书。100个领域,能复制100个罗辑思维的机会吗?拭目以待。
  • 今日关注(2107年1月13日)

    热点聚焦 2017-01-13
       2017年1月13日 星期五1.苹果iOS生态营收今年将突破1万亿美元2.京东发布《2016中国电商消费行为报告》3.农村淘宝上线招聘平台“村猎”,聚焦蓝领阶层工作岗位4.小米力求在2017年实现1000亿元人民币的销售目标5.联合国报告:中国移民输出全球第4,最爱移民美国             亿卓6.京东到家将关闭家政、保洁等上门服务7.中国市场份额:iOS跌破20% 安卓垄断80% WP消亡8.贾跃亭自曝FF91电动车售价 在200万元以内9.支付宝官方承认正在研发“小程序”,功能与微信小程序相仿                    亿卓智库网上出现了不少关于支付宝小程序开发者工具页面的截图。支付宝新的面向开发者的平台也取名“小程序”,该板块归属在蚂蚁金服体系,使用的仍是传统前端开发技术。支付宝方面表示:支付宝从去年9月开始研发类似小程序的应用,虽然有了雏形但还在持续打磨的过程中,还需要点时间,我们也想看看市场对这个的接受程度。对于是否命名为小程序,支付宝方面表示,enable B服务C,也就是用互联网的技术、产品帮助商家更好地服务用户,是一个长期的过程,我们希望持续为这个创造价值,这个价值到底叫什么名字并不重要。10.传央视2017春晚首推VR全景直播距离2017年鸡年春节只剩十几天了,央视春晚也正在筹备着,日前有消息称今年央视春晚将首推VR全景直播,观众届时可下载央视客户端观看VR版春晚。若今年央视春晚推出VR全景直播消息属实,则将对VR的普及产生重要影响,VR技术走进普通人的生活就指日可待。11.微软推出隐私管理网站,允许用户删除个人数据在多年来在隐私设置权方面采取不一致做法之后,微软如今推出了一个隐私管理网站,可让用户对其历史数据和个人信息拥有更高的透明度和更多的控制权。这个新的网络工具就是account.microsoft.com/privacy,是一个两步计划的第一步。第二步将在今年春季实施,届时Windows 10的一次重要更新将带来更细微的隐私设置。谷歌去年7月也推出的一个类似网站,供用户查看公司收集了哪些有关自己的数据。               智库12.微信朋友圈内测直播功能微信即将推出直播功能,目前已经在内测了。从曝光的截图来看,朋友圈下方出现了“朋友直播”的新栏目,预示微信将成为腾讯布局直播的一个重磅板块。不过,从“朋友直播”的命名来看,该直播不会像其它直播平台一样面向所有人。我们猜测,和朋友圈类似,只有好友才能看到你的直播,而且时间应该会有所限制。融资收购1.儿童营地教育中心“夏山国际童军会”完成了Pre-A轮融资2.儿童教育管理中心“崔玉涛育学园”完成C轮2000万美元融资3.介绍旅游城市的app“麦扑旅游”获300万天使轮融资4.汽车电商平台“一猫汽车网”将完成4亿元的B轮融资5.移动CRM“销售易”完成D轮2.8亿融资6.知乎完成D轮1亿美金融资7.电商ERP“E店宝”及旗下好多数宣布获得8000万元B+轮融资8.社会化电商平台“太火鸟”获得千万美元Pre-B轮投资
  • 富士康年营收首次下滑 摆脱苹果依赖症成当务之急

    热点聚焦 2017-01-12
    导读代工利润逐渐稀薄的当下,鸿海转型颇为坚决,掌门人郭台铭对产业链的上下游多次试水。收购夏普后,备受瞩目的富士康交出了首年成绩单。1月11日,记者查询台湾证券交易所网站获悉,富士康母公司鸿海精密工业股份有限公司(以下简称鸿海)公布了2016年全年的营收业绩,为4.35万亿新台币(约1363.8亿美元),相比2015年下滑了2.81%。这是鸿海自1991年上市以来的首次营收下滑,从每个月的数据来看,除了第三季度同比增长2.22%外,其余季度均出现不同程度的下滑。不难推测,占据鸿海总营收的50%以上的苹果业务,影响了鸿海整体业绩。2016年财年,苹果的营收也出现首次下滑,iPhone的市场需求较为温和。另一方面,鸿海在整合夏普的过程中也受到夏普业绩的拖累,夏普的走向存在不确定性。尽管如此,郭台铭近年来一直在带领鸿海转型,从自有品牌到渠道多次试水,欲撕掉代工标签。如今在夏普品牌的基础上,鸿海整合产业上下游,围绕面板技术进行大数据、工业互联网的探索。苹果出货量波动影响鸿海鸿海作为苹果供应链中的重要角色,iPhone出货量的波动直接反映在其营收和利润上。在2016年的第二季度,鸿海就出现了营收和利润双降,财报显示,受 iPhone 在成熟市场销量下滑的影响,在截至 2016年6 月 30 日的第二季度,鸿海净利润为新台币 177 亿元,相比2015年的257 亿元下滑了31%。除了鸿海,和硕、台积电等苹果供应商也遭遇了不同程度的营收下滑,在去年12月份,和硕营收下降了27.43%。2016年,iPhone的总出货量为2.07亿部,相比2015年的2.36亿有所下滑。但是,有分析师预测,苹果和鸿海的业务在今年将实现复苏,因为消费者对苹果10周年的iPhone都很期待。2017年,iPhone出货量可能会攀升至2.21亿部。而从富士康去年12月的营收同比增长9.76%可以看出,iPhone 7 Plus的需求正在上涨。在苹果这一不确定因素之外,鸿海还面临着夏普整合问题。收购身负100亿美元债务的夏普,也拖累了鸿海的财务,去年的第三季度,其净利润同比下滑了8.7%。但是,郭台铭主导的“眼球计划”和“天虎计划”,为夏普带来了生机。夏普正逐步走出亏损阴影,根据夏普公布的2016财年上半年业绩,营业收入为9196.9亿日元,同比减少28.1%;净亏损454.2亿日元,亏损金额同比减少45.7%,夏普预期下半年财年将扭亏为盈。但是预计今年3月结束的本财年仍为净亏418亿日元。资深产业经济观察家梁振鹏告诉21世纪经济报道记者:“目前来看,夏普的发展前景不乐观,鸿海很有可能会拆解夏普的非盈利业务,例如夏普的白色家电和手机业务。”亿卓智库总体而言,苹果造成的供应链连锁反应以及夏普未知的前途,都对鸿海的整体业绩造成影响。手机市场异常激烈的竞争,和彩电市场的饱和,也为鸿海蒙上不确定的面纱。转型核心是搞自有品牌代工利润逐渐稀薄的当下,鸿海转型颇为坚决,掌门人郭台铭对产业链的上下游多次试水。首先,近几年鸿海一直在推进自有品牌和渠道的建设。早在2012年,鸿海就推出了名为睿侠的自有品牌电视,但是消失在彩电大战中;接下来,对于手机品牌和配件,鸿海也野心勃勃,终于在2016年和HMD公司一起向微软收购了诺基亚。渠道方面,鸿海曾投资国赛博数码、尝试过和麦德龙成立合资公司,也成立了自有电商飞虎乐购。然而,纷纷以失败告终。梁振鹏表示:“鸿海的基因是代工企业,这是多年形成的特质。对于自主品牌和渠道业务,并不擅长。”而去年收购夏普,鸿海再次拿到自有品牌和上游资源,郭台铭对重振夏普寄予重大期望。并且为夏普规划了物联网、健康生活、智能家居、高科技、洁净能源等五大业务方向。从近期举动上,也能看出鸿海的雄心,郭台铭在阿里2016云栖大会现场发布了夏普互联网YunOS电视,成为夏普并入鸿海之后的首个终端产品;紧接着夏普停止为三星和海信提供电视面板,并且发力欧洲市场;前不久,郭台铭在广州投资610亿元建设8K显示器产业园。郭台铭去年高调宣传对于夏普的“二次创业”。鸿海在上下游产业链上的推进很大程度上是围绕着夏普在液晶面板上的技术积累,尤其是8K高清面板。郭台铭在此前的演讲中就谈道:“8K高清面板是搜集一些影像数据的基础,而未来最有价值的数据是影像。我们有声音的数据,有文字的数据,有图形的数据,而影像数据最为重要。目前网络传输的数据中,80%是影像,影像代表的是未来的数据。”他还表示,鸿海的影像技术将应用于七大场景,分别是工作生活、家庭社交生活、教育生活、安全生活、健康生活、娱乐生活、交通安全生活。例如,鸿海和台大合作开设了癌症中心,收集很多健康大数据,对每一个员工建立健康云。此外,鸿海还将对夏普新一代IGZO、OLED、摄像头及传感技术在内的显示器技术进行重点投资,并且拿出2000亿日元投入OLED面板的研发和生产,而2017年苹果手机很可能采用OLED面板。群智咨询副总经理李亚琴表示,鸿海将有效整合夏普和群创的面板资源,以做大夏普品牌为出海口,提升产业链竞争力。未来,我们担心的是其盈利模式。
  • 工商总局:三种性质商品不适用七日无理由退货

    热点聚焦 2017-01-12
    工商总局在其官网公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》),提出网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务,网络交易平台提供者应当引导和督促,并提供技术保障。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。《办法》自2017年3月15日起施行。《办法》指出,网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。《办法》鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。《办法》明确了不适用七日无理由退货规定的商品,包括消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。亿卓智库此外,三种性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定。这些商品包括:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。《办法》指出,对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准包括:食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏;电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。《办法》明确了消费者的退货程序。选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。 七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。《办法》指出,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可以不退回手续费。《办法》指出,网络交易平台提供者应当依法建立、完善其平台七日无理由退货规则以及配套的消费者权益保护有关制度,在其平台上显著位置明示,并从技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存。《办法》要求,网络交易平台提供者应当对其平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度,发现有违反相关法律、法规、规章的,应当及时采取制止措施,并向网络交易平台提供者或者网络商品销售者所在地工商行政管理部门报告,必要时可以停止对其提供平台服务。网络交易平台提供者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在网络交易平台上购买商品,因退货而发生消费纠纷或其合法权益受到损害时,要求网络交易平台提供者调解的,网络交易平台提供者应当调解;消费者通过其他渠道维权的,网络交易平台提供者应当向消费者提供其平台上的网络商品销售者的真实名称、地址和有效联系方式,积极协助消费者维护自身合法权益。