【编者按】据不完全统计，天猫平台已经有逾50家企业在内部启动IPO计划，亿邦动力网了解到，天猫近期对于品牌经营的调整也多了起来，现将重要规则整理如下，供各位商家参考。网络创业培训研究中心终止“误认”品牌的经营具体来说，商家所经营的品牌如果出现以下情形，天猫将终止该品牌在天猫经营：（一）该品牌商品经两次抽检均被证实不符合国家强制性质量标准的；（二）该品牌经天猫采用特定方式判定对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的。“容易造成消费者混淆、误认”如何排查判定？按照天猫官方的解释，会通过人工排查或系统排查的方式抓取目标品牌和商品，同时将从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常的品牌、商品数据进行排查，将涉嫌仿冒他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等的品牌或商品抓取出来。对于人工排查或系统排查抓取出来的异常数据(包括品牌或商品)，将交由大众评审进行特定品牌或商品是否构成混淆的判断，并根据大众评审最终的混淆判断结论来确定该品牌或商品是否构成消费者混淆。如果商家经营的品牌、商品被天猫判定为容易引发消费者混淆误认的，天猫可以视所涉商业秘密的等级决定是否披露判定的依据。但是，鉴于“预警模型”系统及其大众评审的概率算法均为天猫的核心商业秘密，天猫仅需将构成容易引发消费者混淆误认的结论通知商家而无需披露判定的依据。商家认为天猫的判定有误，商家可向天猫提供申诉凭证进行申诉。但是申诉成立的条件，天猫在最新的规则中已经删除。（原来申诉成立的条件是：商家能举证证明其使用相应的商标和其他要素造成消费者混淆具有合理理由或可以归责于被混淆方，譬如可以提供其经营品牌的商标早于被比对的他人商标的在先注册证明。）放松品牌招商要求部分类目2016年的招商标准，天猫也做了一些调整。据亿邦动力网了解，此次调整涉及到服饰、鞋类箱包、运动户外、珠宝配饰、化妆品、家装、家具、家纺、服务大类（装修设计/施工/监理）、汽车及配件等类目。这些主要类目，原本要求开店公司成立时间必须两年及以上，而且申请入驻的品牌要满足两年内未发生转让行为的条件。现在降低了这些要求，放开了品牌转让的“口子”。    有分析人士认为，此次天猫招商政策的调整透露出其想扩大相关类目的商家规模、更加开放的信号，有意入驻天猫的商家可以按照天猫招商的资质要求开始申请了。取消“永久限制入驻”《淘宝网中国质造市场管理规范》近日也做了相应调整。品牌商如果刷单，或许就不会被“永久封杀”了。主要变更点：1、虚假交易满48分的，“永久限制入驻”改为“730天不允许入驻”；2、严重违规扣分满12分，“自然年内不允许入驻”改为“自处罚生效之日起365天不允许入驻”；3、严重违规扣分满12分，清退再入驻时间从6个月改为12个月。

        【编者按】超级阿姨的创始人王开元出生于北京，长于美国，毕业于耶鲁大学经济系，曾在耶鲁大学管理基金工作，回国后，在从事一段时间对冲基金之后开始创业，做的是很接地气的家政O2O。见面的时候，他说一口标准的北方普通话，偶尔会蹦英文单词，但来来回回就一两个。没有半点京片子的痕迹，倒也会骂一点北方男人的脏话。他说自己最近回美国，暌违两年，发现已经有点陌生了。但深聊下来，还是会发现，他更简单直接一点，语速快，喜欢谈效率、逻辑，对数据、技术有一种近乎“乔布斯式”的崇拜。网络创业培训研究中心    亿卓作为一个商业模式，14年下半年到15年上半年是O2O最火的时候，北京望京一度出现了地推聚集的“扫码一条街”，逛一路，吃喝玩乐全有了。超级阿姨进场比较晚，开始于去年初，赶上了O2O热的顶峰，没有巨头、大佬傍身，除了创始人团队清一色海归之外，很难找到其他的镀金点，是一家典型的非著名O2O。彼时，市场已经有了e家洁、阿姨帮、管家帮、58到家，它们在进行着自营、线下店、经纪人、标准化等各式各样的探索。经过2015年下半年的资本寒冬，它竟然也活下来了，而且开始慢慢向外扩张，在发源地深圳也能做到盈利了。与当时市场的热闹与折腾不同，超级阿姨的定位很简单，做一个家政版的优步，只做平台。目标为阿姨和用户提供平台和技术，提高行业效率。超级阿姨APP截图万事开头难 先自营再平台诚然，讲师智库平台的轻模式成本低，风险小，但残酷的是，平台总要面对“鸡和蛋”的问题。对于超级阿姨来说，没有阿姨就不会有客户，反之，足够大的客户量才能吸引阿姨入驻。行业里，早期同样定位平台的e家洁现在主要依赖家政公司来输入阿姨，其创始人云涛认为中介公司能给阿姨提供归属感和工作培训，不可替代。王开元则认为和中介公司合作可以快速聚集阿姨，但这没有真正改变行业。交了中介费，派单费用没法降低，效率不高，只是把信息发布渠道从线下转移到线上。事实上，2015年2月15日超级阿姨APP就上线了，但一直拖到3月12日才开始正式提供服务。“平台吸引不来阿姨，最后索性自己雇了25个人，这才让APP得以开张。“一开始就被迫自营，背离平台初衷，对此王开元称，创业初期比较迷茫，只能走一步算一步。正如王开元一开始所担忧的，自营意味着要有足够的单量来抵消雇佣阿姨的支出，否则企业将处于入不敷出的状态，也就是常说的烧钱。王开元算了一笔账，阿姨每月工资4000元，工作22天，家政服务收费25元/小时，这意味着她们每天至少要工作7~8个小时。实际上，阿姨最多平均每天工作4个小时，客户需要家政服务的时段比较集中，阿姨的大量工作时间被浪费。自营一个半月后，王开元开始陆续辞退自营阿姨，回归平台模式。但王开元认为，开始阶段的自营让超级阿姨完成了两方面的成长：第一，因为自营阿姨随时待命，同时雇佣司机接送，服务做得很好，树立了平台的品牌形象；第二，在这段时间里，深圳的日订单数量从0增长到100。    三个月后，超级阿姨辞退了所有的自营阿姨，变成了真正意义上的平台。“这是一个很自然的过程，现在他们当中还有一部分在做兼职。”王开元补充道。不能完全复制滴滴、优步平台步入正轨之后，王开元逐渐意识到完全复制滴滴、Uber这种模式不可行，因为家政行业有很多独有特性。首先，相比司机和乘客，家政行业中阿姨和客户之间的关系更亲密，很容易培养起“用户粘性”。为了维护这些回头客，五月初超级阿姨上线“优先”选项，用户可以把喜欢的阿姨设置为自己的优先选择，如果该阿姨不能接单，平台再重新推荐。“通过这个调整，我们的日单量从100~200上升到了400~500。”受此启发，一个月之后，王开元又推出了相反的“拉黑”功能。他说，如果遇到不好的体验，可以通过拉黑避免“冤家路窄”。除了阿姨与客户关系的特殊性，王开元及其团队还注意到，阿姨不习惯使用智能机，导致派单时间过长。“我们仔细研究了阿姨使用智能机的特点，她们不会拼音打字，有些眼镜还花，看手机的频次低，主要用来打电话。如果不是为了工作，她们多半还是会用平板手机。”王开元说。阿姨必须要用智能机，因为它可以定位，随时报告距离订单的位置，于是王开元做了另外两方面的改良。第一，简化APP，方便阿姨的使用；第二，通知接单的方式改为自动电话系统。王开元对超级阿姨的后台技术非常有自信。他介绍，用户下单后，系统根据距离、评分、拉黑率（拉黑与优先的比例）来对阿姨进行智能顺序，他指出，出于质量优先的考量，地理位置权重最高。然后，排名前十的阿姨会接到自动电话，根据自己的情况选择接单或拒绝。如果这十名阿姨当中没人抢单的话，系统则会自动再放出一批。他强调，这个过程不需要人工参与，所以是“真正的去中介化”。“有些家政O2O是伪去中介化，中间还需要客服拨打电话。”他说。“当然，APP是一个持续优化的过程。比如，拉黑率就是上线了优先、拉黑两个功能后补充的。直到现在，我们还在改进中。”他补充道。    目前，超级阿姨APP页面与优步十分类似，地图加主菜单，侧面有隐藏的用户信息栏，都没有客服电话，通过邮件联系客服，王开元透露目前超级阿姨的投诉率为0.6%。超级阿姨（左）与优步（右）覆巢之下 如何安存   去年下半年，资本市场收紧，许多O2O企业融不到钱，陷入扩张放缓、难以为继的寒冬。但超级阿姨却完成了两轮融资，虽然“金额都不大”，却得以生存。王开元拒绝谈论当时的融资情况，只是一再强调自己不是一家烧钱的O2O公司，特别是从资本寒冬之时就开始寻找盈利的方法。在亿邦动力网的追问下，王开元提及了部分当时超级阿姨如何缩减日常开支的细节。“裁掉了五六个“效能不高”的地推人员，还停止了一部分百度搜索词推广，开始倚重更原始、成本更低的小区推广，例如发传单、贴广告、赠送手提袋（便利店、餐馆、外卖）等。有些服务器买了没有用，就放在那里。以前发短信都不查字数，之后就开始小心，因为超过70个字的短信会自动分两条发送。” 王开元回忆说。除了节源，超级阿姨也尝试了一波三折的开源。据了解，超级阿姨一开始只有小时工业务，去年10月推出包月服务，“也不是说不做小时工的生意，而是我个人和团队的主要精力转移到包月服务。”所谓包月服务就是按月计费的家政服务，雇主提出具体要求并交纳介绍费，由平台代为介绍。    王开元透露，包月服务进行得比较艰难，两个月后日单量还维持在个位数，所以在今年1月的时候，他决定回过头去做小时工的业务。“包月服务一时半会做不出来规模，而小时工业务和后台系统是我们的已有优势，必须充分发挥。”他说。超级阿姨的小时工业务先后尝试了扣点和平台费两种收费方式。因为前者的单量下降明显、取消率偏高，所以最终确定了后者。王开元试图用博弈论来解释这其中的道理：“面对扣点，阿姨的心理是累积自己的客户源，然后尽快脱离平台。而就平台费而言，阿姨则想着‘要把钱赚回来’，这样反而提高了平台粘性。当然，行业各有特殊性，这种逻辑可能并不适合滴滴等打车软件，他们的扣点更高。”   也是在今年1月，超级阿姨获得了来自深圳恒裕集团的pre-A轮融资，并开始陆续向广州、上海、北京扩张。公开资料显示，深圳恒裕集团成立于1987年末，香港恒裕控股有限公司全资控股，是中国最早从事房地产开发及对外贸易的企业之一。 王开元告诉亿邦动力网：“至此融资总金额超过千万级别人民币，估值超过1亿元人民币。”   王开元称，到农历新年的时候，通过收取平台费，超级阿姨已经能达到“不亏钱也不赚大钱”的局面，下一步就是凭借已有的后台系统及数据推出增值服务（例如保姆、月嫂、上门护理、医院护理、家电维修等）。在农历新年之后，其团队推出一个包月服务的后台辅助系统。与小时工的系统类似，客户选择需要的家政服务类型后，系统自动找到几十个人并给他们发送信息。他介绍说，通过这套系统，深圳地区现在包月服务能做到日单超过10个。   2年内布局20个新城市   王开元说，目前超级阿姨在深圳的南山区和福田区已经能实现盈利了，平台上有6000个注册阿姨。今年，超级阿姨先后扩张到广州、上海和北京。目前团队有24个员工，客服4个，地推16个，技术4个。其中，北京站2个地推，上海2个。王开元表示，超级阿姨的目标是在2年内布局20个新城市。   谈到目前已进入的市场，王开元称北京竞争最激烈，家政O2O多，地域广且交通差，阿姨“线上程度”低，还在使用平板机。深圳是新兴市场，人口多，阿姨对新鲜事物的接受能力高，而且城市小，覆盖快。上海市场大而集中，人口密度较高，客户的价格承受能力好，阿姨的“线上程度”高， 很多会使用微信。广州的市场需求比较低， 阿姨多，所以定价也会偏低。关于加盟，则本不在王开元的预想之中，是平台的阿姨们主动提出，但刚好满足了超级阿姨的扩张需求。“一方面，从去年就有阿姨，想把我们的系统带回老家做。另一方面，地推人数不够，单靠我们自己的力量拓展也很难。所以，我们推出了加盟方案。”具体来说，超级阿姨收取两万加盟费，开放后台系统，允许加盟者使用商标，收入方面加盟商和超级阿姨分成，前者拿多。目前，已经有韶关、成都、天津、大连四个城市签订合同并完成打款。“说实话，如果有足够的时间和精力的话，我们应该做实地考察，依据当地市场大小来定价，而不是统一定价两万。”王开元补充道。据了解，目前超级阿姨的规划是一二线城市自己做，三四线城市接受加盟，具体由日后的扩张速度来决定。小城市限制一个加盟商，稍微大一点比如成都可以有两个。当被问到如果有中介公司要求加盟怎么办时，王开元说：“是有这个可能性的，中介公司很小，不好识别，大多数家政公司的老板以前就是阿姨。我们的基本准入原则是在平台上工作过的阿姨。”反思：太烧钱了王开元毕业于耶鲁大学经济系，创业前的工作经历包括耶鲁管理基金和北京的对冲基金。他认为，过去一年O2O之所以不景气，一方面是因为VC本身就处于“缺钱”状态，另一方面创业者没有造血能力，严重依赖资本。“首先，最根本的是资本出问题了，母基金也没钱，面对危机的是各个行业，而不仅仅是O2O。为什么O2O行业受影响如此明显？在所有的创业领域，O2O最烧钱，比电商还严重，流血的速度太可怕了。VC的思路是投资、上市、套现，但经过一年发现上不了市，没有接盘侠，再加上自己钱也不多，自然就停止了投资。”到底有多烧钱？王开元以百度推广举例，超级阿姨最多时投放了十万个关键词，每周要为此花几万元，平均每单客户获取成本超过100元。目前，转为百度加线下推广的方式后，获客成本降到了20元左右。“不能单靠百度度关键词搜索，这种事情有钱就能做，不是自己的核心竞争力， 而且一旦大家都做，百度的收费标准也可能随之提高。” 王开元称。作为投资人背景出身的创业者，王开元坚持做长期而不是短期利益。“我之前的投资年限都在五年以上，这样更稳更扎实，不是很在意短期的跌跌涨涨。超级阿姨在深圳呆了一年才开始向外扩张，并不着急，因为我们的商业思路一直很清晰，坚定地做平台，然后靠增值服务挣钱。”王开元说。

      在熊晓鸽看来，创业失败一定多过成功，不管投资多少公司，最后的结果永远是20%的公司成功，“二八定理”是摆脱不了的魔咒。网络创业培训研究中心      尽管没人愿意失败，但亿卓智库奈何不了失败是个大概率事件。      熊认为移动互联网时代属于90后，但90后创业者太聪明不见得是好事，能听得进去意见才能把公司做大。      以下是熊晓鸽《开讲啦》演讲全文：      可能刚进大学的人都会想：我怎么样度过这大学的几年?很多人也在想要创业。我听到很多人说，我们现在创业是不是已经晚了?不像当年，马化腾、李彦宏创业那么容易，人家都做那么大了，我们还有什么机会呢?      创业说起来是非常好听的一个事情，但是实际上，在创业的过程中有非常多的艰难困苦。还有一个很重要的一点，失败一定是会多于成功的。我这个人特别迷信“二八定理”，就是说，不管你投多少公司，做多少事情，最后的结果永远是百分之二十成功的公司，赚了百分之八十的钱。我们投了快四百家公司，有八十几家上市的公司，也是“二八定理”。      那么我们看过的一些公司，没有投的公司，还有很多的可能是失败的公司，没有一个人愿意失败。没有一个人觉得我想创业，我会失败。但是，你要知道失败是个大概率的事情，而成功是个小概率的事情，也就是说，失败的一定是多数。      成功是幸运      那么我想跟大家讨论一下：怎么样去实实在在地去实现自己的一些梦想。我在美国采访的时候呢，有一个人给我留下了非常深的印象，是位很有名的一个华人企业家——王安博士。王安博士。他很早去了美国，在哈佛读博士。当时他用“存储器”的专利创业了。他应该是华人企业家在美国甚至在全球范围内，做得最好的一个。当时在福布斯的排名上甚至排到第八。他一生中有八十几个专利，当时他的公司名叫“王安电脑公司”，正好推出“自由式电脑”——可以用手写中文，iPhone上用的“手写汉字”技术，就是他发明的。      但我采访他的时候，公司已经不太好了。我就在问他：公司已经走下坡路了，你是怎么样看?他说：“我能走到今天，能够成功，一个字‘lucky(幸运)’，就是幸运。我本来就是一个发明家，最喜欢的事情就是搞发明。能够取得商业上的成功，我很lucky(幸运)。我选择了一个很好的时候，选择了很好的一些合作伙伴，选对了一个市场，所以我能走到今天。”而且他送了我一句话，我觉得非常重要。他当时已经得了喉癌，讲话都有点累。他说：“我跟你说一点，我觉得呢，世界并不需要我们，而是我们需要这个世界。The worlddoesn’t need us(世界并不需要我们)，Weneed the world(而是我们需要这个世界)。因为我们在人生中间就是这么一个过程。在这个舞台上我希望能够做一点事情。我们做的事情，很重要的一点，就是把在国外看到的，一些好的东西，一些觉得比较先进的、可能在中国还没有的，尽快把它拿过来。找到很好的合作伙伴一起本地化，一起把它变得比国外更大。”      1993年，我办了第一份杂志叫《电子产品世界》，当时我担任总编，同时写了一个发刊词，叫作《梦想成真》，这里面我谈到了，我两个梦想。第一个梦想，我想在中国出一系列的专业杂志，把国外关于科技方面、市场的信息，介绍到国内来，帮助他们，把我们的产品出口卖到国外去。任何一个国家的电子产品不到美国的市场上去占有一席地位，是很难成功的。第二个，我刚刚提到我们建立起了一个风险基金，我希望在未来投一百家公司。      一年多以前，麦戈文董事长来到中国，也是他最后一次到中国来，一起庆祝基金成立二十周年。那个时候我就把这篇文章，拿出来看了。刚开始，说实话有点小激动，有点成就感，因为二十年中间，通过合作引进版权，我们一共在中国做了四十二个报纸和杂志。      像《时尚芭莎》，还有《国家地理》等等这样的刊物。我当时是想投一百个公司。在那个时候一看已经投了三百多家公司，而且有八十几家公司已经上市了，所以我觉得很有成就感。可是麦先生走了有一段时间特别的郁闷，风险投资在我们来做的时候，是刚刚发现的一片蓝海。现在是红海一片。      下一步怎么走?我觉得PC(电脑)互联网时代所出现的这些产业，都非常的了不起。而我们进入移动互联网这个时代，我们在座的尤其是90后有优势。移动互联网技术，是在过去的五年中间发展起来的。而正好这一批90后是随着这个移动互联网技术的普及所成长起来的，所以我们在一年多以前，就搞了一个一亿美元的90后基金，同时我们在全国的十六所大学开展校园比赛。我也参加了很多他们的比赛，去看他(们)的项目，跟他们打交道。      90后创业者说太多听太少      我就发现现在的90后的创业者呢，首先，特别可爱。然后，极其聪明，真的非常非常的聪明。很多想法，我们也看不太懂。怎么办呢?只能跟他们一起来学习，我为了跟他们拉近距离也在说，我也是90后。为什么呢?1993年我们成立这个基金，所以我也是90后。跟着大家一起学习。但是我也觉得，90后中间跟60后、50后、70后的一些成功的企业家比，NO.1(第一)太聪明了。太聪明也是个问题，我发现过一些太聪明的人，最后没有能够成功。为什么呢?太聪明的人比较容易改变主意，我们所看到的成功的企业，一个很重要的特点，非常地执着铆着一个事情，做很多年，一直坚持做下去。      第二点是90后“听话”的能力不太好，listening(听)的能力比较差，他们太能说而不怎么会听。我觉得是一个问题——你要听什么的?做一个企业的成功，第一你要知道真正要听市场的，市场上需要什么样的东西。90后说得太多听得太少，做得就不够了，因为一个企业的成功，最最重要的一点能够听到你的客户有什么样的要求。你在跟人家合作的时候，要能够听到我的合作伙伴，对我有什么样的要求，甚至是不足，是对我的抱怨，我能听进去做一个调整。因为任何一个公司的成功不能靠每一个人，我知道有很多人都想说，不想当将军的士兵就不是个好士兵。我就不想跟别人打工，就想自己做老板，如果你老是这种心理，我觉得你永远也不能成功。为什么呢?老板只能有一个，如果你只想做光杆司令，当然你可以做老板。但是你想做一个成功的企业，要有很多的人愿意跟你一起合作，然后把每一个人的梦想都融合在一块，这才能形成一个很大的梦。      我们投很多的公司，永远都在想他能不能够把公司做大，最重要的一点是他能不能够建立一个执行能力很强、应变能力很强的团队。不仅是简单的人格魅力，还一个最最重要的一点，他能不能够听大家的意见，建立一个很好的制度。有一个好的格局，才能把一个事情做大，这是很大的挑战。当然我一直在抱有很大的热情和希望。

            5月16日消息，日前，阿里影业发布公告，宣布公司旗下的互联网售票业务平台“淘宝电影”获得17亿元A轮融资，此轮融资后，淘宝电影的整体估值达到137亿元。网络创业培训研究中心      据亿卓智库了解，淘宝电影的A轮融资领投方为鼎晖投资、蚂蚁金服和新浪网，和和影业、博纳影业、华策影视、南派泛娱、联瑞影业等参投。      阿里方面介绍称，淘宝电影于2014年底上线，2015年年底，阿里影业自阿巴巴集团收购淘宝电影业务。目前，淘宝电影提供全国超过5000家影院在线选座购票服务，覆盖影院票房占全国总票房95%。      目前，淘宝电影与阿里影业旗下粤科软件的业务协同，使其在会员管理、片方服务和影院互联网化升级等方面的综合服务能力得到质的提升。2015年，淘宝电影以发行、票务合作等多种方式与包括《碟中谍5》、《寻龙诀》、《夏洛特烦恼》等84部影片进行合作，合作影片票房总量达到226亿，占2015年全国总票房50%以上。      阿里影业首席执行官张强表示，淘宝电影是阿里影业互联网宣发体系的重要组成 部分，是连接消费者与电影产业的关键环节，“未来淘宝电影将在更多资源、资金支持下，为市场、合作伙伴和阿里影业的投资者创造价值”。