• 东方甄选火了,但财报还看不出来

    热点聚焦 2022-08-01
    7月27日,新东方发布2022财年第四季度及全年未经审计业绩,2022财年Q4营收为5.24亿美元,同比2021财年Q4的12.12亿美元,下跌56.8%,本季度营收为近四年数值最低,财报中称,下跌的原因是配合政策终止K-9学科课后辅导业务所带来的影响。经营亏损为1.056亿美元,同比2021财年Q4的1.023亿美元增加3.2%,环比上一季度Q3的1.4亿美元,本季度经营亏损收缩25%;Q4新东方股东净亏损为1.893亿美元,同比去年的0.45亿美元,亏损幅度扩大316.4%。2022财年,新东方实现净营收31.05亿美元,同比2021财年的42.77亿美元下降27.4%;新东方股东应占净亏损11.88亿美元,而2021年为盈利3.34亿美元。政策变化对新东方的巨大影响显露无遗,但新东方董事会执行主席俞敏洪在财报中表示,新东方重组了核心业务及营运,已迈入全新阶段。本季度新东方的销售与营销开支为9579万美元,同比减少50.7%,经营成本与支出为6.3亿美元,同比减少52.1%。根据财报,总体支出的减少主要是过去一年公司重组导致设施和员工人数的减少。财报中,新东方CFO杨志辉指出,截至本财报季度末,新东方公司的现金及现金等价物、定期存款和短期投资合计金额为42亿美元。从现金流变化来看,新东方最艰难的时候的确已经过去。01.寻求转型,业绩下滑不意外在业务运营方面,新东方公司截至2022年5月31日,学校和学习中心总数为744间,与截至2022年2月28日的847间相比,减少103间,同比2021年5月31日的1669间,减少925间,截至本财年,学校总数为107所。新东方董事会执行主席俞敏洪表示:2022财年是充满调整和机遇的一年。为符合最新的政策,新东方重组了核心业务及营运,并已进入全新阶段。公司剩余主要业务表现稳定,本财年,出国考试准备以及出国咨询业务分别同比增长6%和16%,针对成人及大学生的国内考试准备业务同比增长约30%。他还称,新东方非学科类辅导业务在超过50个城市开展,智能学习系统及设备同样在将近60个城市里采用和测试。两者均获学生正面反馈,留存率亦得以提升。其他业务方面,包括游学与研学营、教材和数字化智能学习解决方案,以及专升本考试准备,都取得了显著进展。新东方首席执行官周成刚表示:随着新东方更加关注国内主要城市的商机,致力于在剩余的主要业务中运用其现有的教育基建、人力资源和先进的技术,亦积极开拓新举措,为各个年龄层的学生提供更先进及多元化的教育服务。其中OMO系统对于疫情期间(尤其是上海和北京)为学生保持高质量教学发挥了作用,新东方在线同时也积极在新领域寻求商机。周成刚还补充道:本财年,新东方在线成立“东方甄选”电商平台,取得了显著进展,获得数千万订阅者及会员的广泛认可。近期,新东方在线旗下电商直播平台东方甄选得到了广泛的关注,不过由于财报截至5月31日,所以无法体现东方甄选对新东方业务的直接影响。东方甄选真的能拯救新东方吗?02.红利还能吃多久2021年12月28日,新东方在微信公众号发文称,当晚8点将推出直播带货新平台“东方甄选”,开始尝试直播赛道伊始,俞敏洪更是亲自上阵带货。在今年618之后,东方甄选突然取得了重大突破,董宇辉、顿顿接连上热搜,不少人称“去东方甄选就是听课的”,直播间更是被称为抖音电商直播业务的“天选之子”。知识传播类的直播方式区别于以往常见的振奋、大喊大叫,给了大家耳目一新的感觉,“别人叫我宝贝,让我赶快买,他讲课间隙突然想起来在卖货,还顺便来一句这个买不买都行”。东方甄选基本上是教育类产品以及图书、美妆、自营的垂类产品,因为有新东方本身的背书,产品还是质量非常高的,形成了不错的口碑。7月17日,东方甄选和在北京平谷的直播卖桃子,爆红主播董宇辉和创始人俞敏洪直播情况下,观众瞬间达到20万人,桃子十分钟卖完。在货的选择上,东方甄选抓住了乡村振兴、共同富裕的宏观政策红利,也符合整个社会公众对于东方甄选正面形象的预期,于是直播间对于扶贫产品的销售当然取得了不错的效果。在货品选择、质量把控及品牌树立的执着,也许是东方甄选火起来的核心原因。新东方从六月份开始流量红利的情况下,同时也形成了良好的直播氛围。东方甄选30天粉丝增加1900多万,董宇辉个人粉丝也增加到165万,俞敏洪也在其中帐号疯狂涨粉。抖音愿意给表现良好、内容优质以及拥有较好口碑的账号输出更多流量,东方甄选承接住了,因为能实现变现,平台官方自然乐见其成。机遇和用户习惯的培养使观众的选择越来越丰富且成熟,同时形成了自己的选择和判断标准,那么东方甄选的脱颖而出实际上也是综合性选择的结果。作为新东方教育转型的核心方向,事实证明,在电商直播领域目前还是非常成功的。截至7月29日,东方甄选拥有2347.5万粉丝,是当天的带货第2名。图片来源:抖音但东方甄选也不是一直都顺利,同样陷入过食品质量风波。今年6月9日,有消费者在东方甄选直播间里,下单购买了陕西水蜜桃,在13号签收时却发现部分桃子已霉烂长毛,遂发起退货申诉,获全额退款。相关报道一度冲上热搜,引发关注。6月20日,新东方在线表示“非常注重直播间消费者的满意度,已及时退款给消费者”,关于东方甄选的带货规划,新东方在线透露,正在尝试自建供应链,未来将大力发展东方甄选自营产品。6月30日,中消协发布2022年“618”消费维权舆情分析报告,报告中集纳了“618”消费维权信息问题典型案例,包括东方甄选面临品控质疑。图片来源:百度图中可以很清楚的看出6月15日-7月6日,二十天里新东方股价大幅波动。最高价是6月21日的20.780,最低是6月28日的18.345,刚好就是在直播间陷入风波的时间段。东方甄选能一直火下去吗?从人、货、场三个层面来分析,主播是直播间核心的稳定因素,更好地绑定像董宇辉等几位重要的主播,需要新东方的管理团队给出足够好的利益分配机制。东方甄选所带的货,包括教育产品、图书以及农特产品,核心还是在品控的把握上。从数据上显示,东方甄选涨粉的速度在下降,而六月份东方甄选的直播销售额是6.8亿人民币,是抖音平台六月唯一突破6亿的直播间。热度过了之后,平台账号如何维持流量,是直播间的运营团队,包括相关的管理层需要思考和准备的。新东方在去年7月23日前后经历了股价暴跌,一年之后,其股价随着新业务慢慢走入正轨正在逐渐回升。但新业务究竟是短时间的热闹,还是可以长期发展,还要看新东方之后的表现。来源:DoNews
  • 1688平台新运费模板将在8月15日上线

    热点聚焦 2022-07-29
    7月28日消息,1688平台日前发布关于1688平台升级运费模板的公告(以下简称公告)。公告称,为了提升买家的下单确定性体验,保障平台运费价格的合理性和真实性,同时为给商家打造更健康的平台经营环境,1688平台将升级物流运费模版并管控不合理、异常的运费设置。新运费模板将于2022年8月15日上线,陆续在各行业和场景推行。新运费模板将逐步覆盖老运费模板(老运费模板具体下线时间另行通知,以最新公告为准)。公告显示,本次标准升级适用范围:全网大市场和营销场景的商品(具体行业类目节奏以规则解读更新的为准)。《【关于运费模板】1688平台新运费模板规范解读》显示,为了保障买家和卖家在物流运费侧的合理性,创建更加公平的营商环境,平台结合买家和卖家的市场物流行情,推出官方运费参考价格模版;商家可依托运费指导模板为在线商品设置运费规则,支持设置快递、货运不同路线、不同公斤段的运费标准,商家设置运费模板后,系统可根据商家维护的offer总量、运费自动计算对买家收取的运费,并以指导价为上限;从而实现对买家运费的合理化,买家快速下单,促进成交。运费是影响买家购买决策的重要因素,买家反馈的声音中对运费不合理、运费虚高部分是最高的,另外在日常巡检中也发现商家会设置虚高运费的情况;旧版运费模板也存在易用性不高的情况;基于以上等原因,1688推出“运费指导模版”,用于推动1688运费合理化,更好服务买家,提升商家的操作效率,助力商家生意。《商品商品存在运费作弊规则解读》显示,卖家若存在运费作弊行为,针对同一商品,第一次下架该违规供应产品信息并扣1分,第二次删除该违规供应产品信息并扣1分。若因该违规问题产生交易纠纷等情形,损害用户权益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,违规行为24小时内计一次。同时平台将视违规情节严重程度采取全店或单个商品搜索降权等处置。来源:卖家网
  • 拼多多流量怎么分配的?如何做自然流量?

    热点聚焦 2022-07-28
    对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好拼多多的流量,那么大家是否了解一下拼多多的流量是怎么进行分配的,另外也要做好自然流量,我马上就来给各位卖家们介绍。根据拼多多给出的流量:1.自然搜索流量,目前平台的主要流量来源是消费者会通过搜索被子、搜索关键词、搜索连衣裙来找到想要的产品,并通过购买被子等产品进行展示。这种交通称为自然交通,也常被成为人找货的模式和自然交通。2.平台推荐流量,也叫个性化推荐流量。它的主要特点是不随意推荐给你。其主要核心机制是“千人千面”。平台对不同产品推荐的流量是不一样的,他会出现在每个客户看到的不同产品中。平台会把消费者最想买的东西放在他面前,刺激他的消费和购买。3.在选择产品时,我们一定会考虑他手里的人是否符合这个产品。他手里的人有不同的需求。比如,如果他所在的社区对食物有很高的需求,我们肯定会考虑选择食物。如果我们对百货公司感兴趣,我们会选择百货公司。简而言之,我们仍然偏爱类别。用户在社区推送什么类别和产品会更好。因此,据说有些商家觉得促销效果不好,很大程度上意味着他们的资源和产品不匹配。4. 相对容易理解的活动流,主要来源于平台的营销活动。目前拼多多商城上面的活动流量体量仅次于自然流量,针对这一块的流量一定要大家把握好。平台部分推荐流量,推荐活动资源,app首页各种渠道等。如何做自然流量?1、多多进宝。这个是新人也能够使用的,门槛低,只需要我们在后台设置相应的优惠和佣金,自然就有推手去做。通过这样的形式,你不用自己动手,别人就会帮你做推广,曝光量起来了,访客自然也会增加。2、直通车。在新店前期积累了一定的销量和评价之后,有条件的朋友可以开车通车了。直通好推广方案计划,做好数据分析工作,对店铺访客有着很大的提升作用。3、平台活动。拼多多上面的活动有很多,一旦我们拥有报名资格,就尽可能地去参与。通过活动可以带来许多流量,其中新品活动门槛较低,建议还没有报活动的朋友去了解一下。如果要参加更多的活动,就需要先提升销量和信誉。4、社交推广。现在智能手机通信方便,大家都有自己社交圈子,可以将自己商品分享出去,带动亲朋好友之间的转发,也是一个可取的方法。5、补单。这个其实平台是不支持的,而且被抓到会受到处罚。所以大家需要补单的话就要注意操作,规避风险,实在有需要就找那些专业的工作室,了解过后再合作。我之前就是用的流量助手。来源:卖家网
  • 跨境店铺代运营可靠吗?如何选择靠谱的?

    热点聚焦 2022-07-27
    想要做跨境电商的商家越来越多了,很多的商家们做了跨境电商以后,觉得自己可能做不好,这个时候可以选择和代运营公司进行合作,那么跨境店铺代理是否可靠呢?下面进行介绍。跨境店铺代运营可靠吗?在选择代运营公司之前,最好不要光听代运营公司的片面之词,建议你能进行实地的考察会比较好,或者和对方具体的面谈下。了解他们公司的情况,团队的情况,手上操作店铺的情况,对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。一般靠谱点的代运营公司会对你的情况进行相应的了解,包括你的店铺产品,你的供应链,你的团队,接下来才会判断双方合作的可能性。如果产品本身就没有操作空间,还要找你合作的,你就要小心了。1.能看得出你的优势,也敢说出你的劣势好的亚马逊代运营公司,会追求良性的,长期的合作。2.能在合作前给你足够的信息,而不是靠压低价格来帮你做决定,好的亚马逊代运营公司在合作前给你做好了调研,才会告诉你要不要做。3.运营一定比销售多,而且人员素质高放之四海皆准的道理:亚马逊代运营行业里一个不成文的标准,运营与销售的人数是3:1以上,这家公司就相对健康,理论上来说,比值越高越健康。高运营比例说明公司已经可以完全依靠口碑扩展业务了,实力可想而知。4.有可靠的背书和正规的办公环境在国家支持电商的时代,能够获得政府表彰的企业一定是努力在某些方面作出了贡献。而有着稳定的业务收益,才能在正规的办公场所办公。5.有远大的公司发展规划如同你在招聘一个员工,当你问他/她未来10年的规划时,如果思路清晰并且身体力行,这断然不会是等闲之辈。同样的,如果你能在公司主页或者媒体访谈中检索到这家公司的未来计划,那么恭喜你,很可能找到了一个优质的长期伙伴,不仅是一家代运营公司。其实跨境店铺代运营是有一定的好处的。他们有专业的能力可以帮助商家们做好店铺名,对于新手商家来说,与其自己也盲目无助,不如寻求这一类公司的帮助,只需要付钱就可以了。来源:卖家网