快手还将开展付费全景视频推广激励活动，为全景视频创作者提供每月亿量级的流量扶持。创作者只要成功开通活动并发布付费全景视频，即可获得10W播放量的流量代金券。2月24日消息，近日，快手宣布正式支持付费全景视频，用户观看全景视频作品片花后可选择下单购买正片，从而鼓励全景视频创作者在快手继续发挥创作热情，生产更多优质的全景视频并获得变现回报。据悉，快手还将开展付费全景视频推广激励活动，为全景视频创作者提供每月亿量级的流量扶持。创作者只要成功开通活动并发布付费全景视频，即可获得10W播放量的流量代金券，之后每新增一条作品，还可额外获得1张5W播放量流量券。在快手平台的大力扶持与流量推广下，第一批付费全景视频作品已经入驻快手，内容覆盖摄影、风景、游戏、运动等多个垂类。其中，“元宇宙幻想家”的作品《北国雪色》呈现了加拿大雪中的小山村和温哥华海港，带领用户沉浸式观赏北国雪景;“终极元宇宙”则带来VR跆拳道教学、VR篮球教学、VR瑜伽教学系列，用户可以360度全景观看每一个动作指导。此外，北京意境技术的《切尔诺贝利》系列、零号空间VR影院的《海底生物总动员》等众多优质全景视频作品也开通付费，为全景视频创作者们拓宽了变现渠道，助力其打通新的商业化变现道路，实现在快手内容创作与营收变现的闭环。值得关注的是，作为国内短视频领域中第一家支持全景视频上传的平台，快手全景视频发展迅速。项目启动一年来，快手已经全面支持全景视频4K清晰度和全屏播放，拥有超过6000名全景视频内容创作者，累计作品数超过5万条，每周有超过4000万用户观看全景视频，周均播放量突破1亿次。值得一提的是，近日，快手电商在杭州举办“快PICK”品牌、达人互动双选会。据介绍，“快手PICK”是快手电商为品牌与快手主播提供的双向沟通合作的线下活动，致力于为品牌和主播创造高效撮合渠道，助力快手电商生态各个角色成长。来源：卖家网

2月23日晚，唯品会发布2021年财报数据。2021年，唯品会整体业务实现稳健增长，全年活跃用户数较2020年同比增长12%，达9390万；GMV同比增长16%，达1915亿元（人民币，下同）；总订单量同比增长14%，达7.9亿。受益于用户和ARPU的稳步增长，全年收入同比增长15%，达1171亿元；Non-GAAP净利润超过60亿元。2021年第四季度，归属于唯品会股东的净利润为14亿元，去年同期为24亿元。2021年全年，归属于唯品会股东的净利润为47亿元，上年为59亿元。唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“在过去的一年里，我们战略性聚焦核心品牌和高价值客户，提升业务协同水平，重点强化我们作为领先的品牌折扣零售商的定位和价值。展望未来，我们将坚定地执行好货战略，不断深化品牌合作，提升获客效率，持续用好货来吸引用户不断来访和购物，实现高质量、可持续的长期增长。” 核心品牌GMV贡献大幅提升2021年，唯品会围绕好货战略，专注于核心、头部品牌的合作运营，巩固核心竞争力。同时，唯品会激活并升级平台上的多重购物频道，更好地赋能品牌，丰富消费者的购物体验，提升业务协同水平。针对平台用户对高品质和高性价比的追求，唯品会于2021年下半年开展超级大牌日活动，多个核心品牌实现了历史最高单日业绩。如斯凯奇（SKECHERS）超级大牌日活动当天卖出商品近25万件，平均每秒有3件商品被拍下。更多品牌伙伴拥抱唯品会，提供更多独有、价优好货。2021年唯品会核心品牌GMV贡献大幅提升，且增速超出公司整体水平。同时，唯品会通过大数据助力品牌创新设计、精准营销，提高平台商品流转效率。如唯品会和周生生定制的虎年商品，以卡通有趣的风格打造虎年的金饰，贴合年轻人喜好，在唯品会黄金手链的销量里长期排名第一。此外，唯品会不断提升渠道能力、完善供给端，迎合消费者的新兴需求。如针对国潮消费趋势，唯品会加强国货品牌运营，2021年“双十一”开幕24小时，平台上服装和美妆销售额TOP10中，国货品牌占据大部分席位；针对年轻用户对健康生活和科技体验的追求，唯品会持续丰富智能家电、保健膳食等品类的SKU，为消费者带来更多选择。借助更多好品牌和好商品，配合一体化的用户运营，唯品会整体的用户粘性和ARPU从2021年下半年以来持续改善。特别是核心SVIP用户的运营指标表现突出，2021年，唯品会核心SVIP活跃用户数同比增长50%，其线上净交易额占比达36%。SVIP用户全年ARPU达到非SVIP的8倍左右，具有高复购率、高购买力、高留存率等特点。未来，唯品会将推动付费会员体系覆盖更多高价值消费者。破解服务痛点，客户问题24小时解决率达97%以上唯品会通过构建全方位售后服务体系，为消费者提供最佳购物体验。除了七天无理由退货，平台用户还可以享受极速退款、破损无忧、15天质量退、十天价保、满88元免运费等超值服务。同时，为破解网购消费者长期以来的退换货痛点，唯品会携手顺丰开展免费退换和上门换货服务，使得消费者足不出户就可以实现商品退换，大幅提升了用户满意度；为给用户带来有温度的贴心服务，截至2021年，唯品会建立近2000人的专业客服团队，及时解决用户的诉求和建议，在24小时内解决客户问题比率达到97%以上。围绕平台的超级VIP等高价值核心用户，在提供全年自营商品免邮、免收退换运费、自营商品“折上9.5折”等增值服务的基础上，唯品会不断升级服务体验，在2021年，对超级VIP客户提供24小时不间断服务，直通更贴心更专业的人工客服。此举有效提升了高价值用户满意度，进一步提升了用户粘性。在品控方面，唯品会以用户为中心，坚持“正品十重保障”和“品控九条”，使商品源头有保障、流程严监控、售后保无忧。同时，唯品会布局了完整的检验体系，对平台上每个品牌进行常态化的抽检，检验商品频次和覆盖率远超行业平均水准。投身公益与绿色低碳事业，ESG相关评级稳步提升 唯品会始终以社会责任为己任，持续深耕女性赋能、乡村振兴、互联网公益创新等板块，打造了唯爱妈妈、唯爱心公益计划、唯爱工坊等系列旗舰公益项目。截至2021年第四季度，唯品会公益投入的资金累计已超过3.46亿元。作为一家长期致力于女性公益的互联网企业，唯品会持续探索“互联网+公益”的创新模式，赋能困境女性，打造专注服务困境单亲家庭的唯爱妈妈项目。唯爱妈妈项目已为5万个困境单亲家庭减负增能，提供心理咨询、法律援助、互助小组、成长课程等领域的服务。此外，唯品会以“唯爱心公益计划”作为纽带，为用户提供便捷多元的公益参与方式，搭建多元创新协作的端口，探索购物即可参与公益的“电商+公益“模式，实践“行小善，成大爱”， 打造一个共融有爱的平台。截至2021年12月，唯爱心公益计划已联合社会各界上线超过30个优质公益项目，超过1091万名会员参与，捐出超过156亿颗唯爱心。同时，唯品会积极追求可持续发展，ESG相关评级得到稳步提升。2021年，道琼斯发布的2020可持续发展指数评估显示，唯品会在“包装”、“隐私保护”等多项议题上，在全球零售行业中保持领先；同年，唯品会在MSCI ESG评级提升至A。在环境责任方面，唯品会坚持走绿色电商道路，将绿色发展理念贯穿到办公、仓储、包装、运输的运营全生命周期中，持续减少碳足迹。同时发挥平台型企业作用，注重对供应链环境责任的关注，带动价值链履行环境责任水平持续提升。《“十四五”电子商务发展规划》明确了我国电子商务高质量发展的定位和核心使命。在行业高质量发展的目标指引下，唯品会将继续围绕好货战略，吸引更多品牌提供好货，持续优化运营能力，推动公司实现高质量、可持续发展。来源：联商网

腾讯澄清“重锤”传言，消息源头某雪球用户已主动销户昨日，雪球某用户发布的“腾讯将被重锤”一事在业内得到广泛讨论，带动了市场的恐慌情绪，腾讯股价应声下跌逾5%。腾讯集团公关部总经理张军发布微信朋友圈澄清，其为“谣言”。张军在朋友圈中表示：“一下午，谣言变种了好多版本。”截至发稿前，发布该消息的用户已清空发言并主动销户，在雪球平台上已无法搜索到。:-0 持续关注。豆瓣回应截图水印泄露用户信息：新增防搬运功能，外显信息将被加密近日，有豆瓣用户称，豆瓣应用在页面中嵌入了难以察觉的水印，用户截图时页面会自动添加包括用户UID、TID及带时区的完整时间在内的水印，只有在夜间模式下才可看到。对此，豆瓣方面表示，该功能是新增的“小组内容防搬运功能”，小组组长可以在“小组管理→小组内容防搬运设置”开启或关闭，用户ID等信息将被加密后显示。:-0 不是一次两次了......国家新闻出版署相关人士回应停发游戏版号2月21日下午，一则“游戏公司2022年不新发版号 ”的消息引发轩然大波。新浪科技致电国家新闻出版署相关部门，相关人士表示，暂无明确回应，可以关注官网公告信息，但目前仍在正常接收游戏公司的版号申请。:-0 游戏行业真是如履薄冰。腾讯申请元宇宙相关商标被驳回企查查App显示，近期，腾讯音乐娱乐科技（深圳）有限公司申请的“律动元宇宙”商标遭到驳回，目前商标状态为等待驳回复审，商标申请日期为2021年9月。:-0 不少公司都在申请。笑果文化回应李诞退出董事职务针对李诞退出笑果文化董事一事，笑果文化向新浪科技独家回应称：这次只是一次工商变更，公司业务进展一切如常，暂时没有任何变动，就是李诞会减少与内容无关的身份和工作，更加专注于内容。:-0 诞总退居二线？来源：艾瑞网

根据京东《前台违规评价处理规则》：“京东平台秉持公平、公正、真实的原则，将采取有限的技术手段对恶意评价(比如使用侮辱性，诽谤性或者明显违背事实等内容进行的评价)、虚假评价、违法违规等不当评价内容做出处理，包括但不限于对评价内容屏蔽、折叠、删除等并对用户进行禁言处理。”京东现将部分场景投诉成功的不合理评价做“删除”处理(可以理解为屏蔽该评价的展示)同时剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。京东支持申诉通过后“删除”的场景有：①利用中差评获取不当利益;②商品质量问题无依据;③与实际不符的虚假评价;④购买A商品评价B商品;⑤评价内容含有虚假价格和促销信息;⑥黄赌毒暴恐政治。其它场景投诉成功后仍维持折叠操作。请各位商家朋友在申诉时，不要过分追求删除(屏蔽)从而影响举证质量并最终导致失败，不合理评价如何更好的申诉请参考下文链接：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1033-6338.html注意：1、非恶意或不合理差评依然正常展示，平台或任何外部资源无法进行干预，请各位商家不要轻信黑灰产删评的信息，以免造成店铺数据泄露或财产损失;2、规则在2022年2月17日正式生效，近期平台将对1月17日至2月17日(以审核时间为准)投诉通过的不合理评价分批次删除并恢复商品好评率、差评率。来源：卖家网