近日，受到运力减弱和天气转冷影响，不少用户在外卖、生鲜电商以及快递平台下单，出现了运力紧张、时效变慢的情况。而在配送环节，为了尽快满足消费需求，不少配送员冒着寒风穿梭在大街小巷，力求在最短的时间内，将订单送到每一位用户手中。但就目前来看，运力不足的问题仍未得到有效解决，不少平台也呼吁，希望有条件的市民能够参与到配送环节。叮咚买菜：部分区域运力仍紧张目前，叮咚买菜上海部分站点每日早上6点和8点半分两个批次开放当日预约。12月26日上午10点43分，在叮咚买菜App上海浦江站点看到，已经可以预约到10点45分的配送。叮咚买菜在APP上表示：“为了满足用户需求，我们将实时关注运力情况并不定期释放，请您留意叮咚App详情，尽早下单”。据悉，为进一步减少运力不足影响，此前叮咚买菜上海部分门店实行分小区、分板块进行分拣和配送的举措，这样能够节省骑手的时间，更快地将订单送到每一位用户手中。值得一提的是，叮咚买菜杭州的运力有些紧张。有不少消费者反映，在相关站点每日6点半开放当日预约后，很难抢到上午的运力。而在部分稍有富余运力的站点，当日预约只能在晚上7点之后了。受到疫情叠加寒潮等因素影响，近期杭州居民线上买菜需求迅猛增加。据叮咚买菜杭州区域经理朱传银介绍，近两日订单量较平日上涨超过50%，前置仓面临着较大的人手压力。为了应对订单上涨，叮咚买菜已经加大了一线员工尤其是分拣员、配送员等岗位的招聘力度，通过老员工召回、员工内部推荐、招聘临时工等方式，扩大人员储备，与此同时，针对在职员工推行奖励机制，对加班发放特殊津贴，以鼓励身体健康的员工全员上岗。据悉，目前叮咚买菜杭州区域通过各种渠道补充的配送员、分拣员等一线员工，已经有数百名，有效补充了叮咚买菜前置仓的一线人力缺口。此外，叮咚买菜也应急开启了“大时段集中配送”方式，将之前的半小时达，暂时改成了2小时送达时间，以提升配送效率。值得注意的是，面对一线人手相对吃紧情况，叮咚买菜也在呼吁，希望对分拣、配送工作有经验有兴趣的人士加入保供队伍。盒马：启动紧急招聘，但运力仍缺乏“由于临近春节和疫情的双重影响，近几天配送人员的出勤率普遍不高，上海各店均在40%~70%之间”。盒马mini上海浦江城市广场店是盒马首个市郊的mini门店，在运力紧张和订单激增之下，商品配送环节受到影响。目前，用户在盒马App下单时，会显示“当前商品运力不足，欢迎到店选购”字样。在盒马鲜生杭州西溪龙湖店，受到运力紧张影响，自12月24日起，盒马App下单调整为两个时段：22点营业结束后可下次日9:30-14:30订单。11点可以下15:00-21:30的订单。盒马也呼吁消费者在力所能及的情况下，到店进行购买。据了解，尽管盒马启动了紧急招聘，每天都有计件配送员入职，但大多数门店的配送运力仍十分紧张。盒马相关负责人表示，杭州总部的一半文职人员已经支援拣货、打包等岗位，盒马门店员工也主动兼职配送员，参与配送服务。盒马已协调供应商开辟绿色通道，热门商品从加工中心直供门店，省去物流周转时间。为了缓解运力紧张情况，盒马也加大了运力补贴力度。“真金白银的补贴对春节期间留人和招聘肯定是有帮助作用的，政府补贴加上盒马的企业补贴，每个配送员大概可以多挣三四千元。很多配送员都两三年没回家过年了，我们也会协调留岗配送员错峰返乡。”盒马相关负责人表示。外卖平台：运力正逐步恢复特殊时期，外卖小哥正与时间赛跑。有不少快递小哥表示：“我们要不断赛跑，保护好自己，我们倒下了，大家就会饿肚子”。据了解，为了保障订单配送效率，美团外卖正通过招新、提升配送补贴等形式来补充运力，持续提升骑手运力储备。以上海为例，最近一周上海已经有约5000名新骑手加入，为城市保供提供运力支持。平台也针对运力紧张的区域，通过调整配送范围、延长配送时间、超时免责等方式，减轻骑手的配送压力。在健康保障方面，目前美团全国站点均设立骑手健康台账，时刻跟踪骑手健康状况。为保障各方安全，站点已配备充足的消杀工具供骑手对餐箱定时消毒。同时，美团也呼吁用户在下单过程中优先选择“无接触配送”，尽可能使用外卖柜、门外自取等收货方式，减少面对面接触。此外，饿了么也通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、积极招募新人骑手、加强新人培训等方式增加运力。据悉，饿了么已在北京等多个城市，且还将在有需要的城市，在必要的时期、城区范围内，给予每个订单更弹性的配送时间。在更长的时间自由度下，骑手也可以更加安心，合理安排配送。同时，通过加大激励补贴、优化运力调配等方式加强服务，骑手运力正在恢复。同时，美团外卖、饿了么也呼吁，希望能有更多有意愿的朋友加入到配送队伍，多一份收入的同时，也为城市保供贡献一份力量。快递：正积极恢复产能受到此前疫情管控快递停运以及运力减弱情况影响，快递末端配送环节接连出现缺口，部分积压快递由于无法送出，出现爆仓情况。国家邮政局表示，快递业虽呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。杭州市西湖区某站点顺丰快递小哥说，由于不少同事“阳了”之后缺少运力，加上中转部快件积压，快递末端整体情况是“量大人少”，与以往相比，日常工作量已经增加了三倍。“这比双11都夸张”。据悉，为了缓解运力不足情况，目前顺丰针对正常出勤人员给予到岗激励，对参与跨网点支援的人员给予不同程度的补贴；对因身体不适无法上班的居家人员进行特殊关怀，给予7天有薪假期，让员工安心治疗。但就目前运力紧缺程度而言，上述顺丰快递小哥表示，临时招人也较为困难，一方面人不好招，另一方面招到人一时半会也无法上岗，“起码也得培训半个月”。“没办法，现在顺丰都不保证实效了，都可以不上门了”。该快递小哥表示。面对即将到来的春节期间物流“洪峰”，不少快递企业预计年底前全国运力能基本恢复正常。目前，顺丰、京东物流等企业已经开启“夜派”模式，延长派件时长，以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦、菜鸟等通过设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。针对近期部分城市运力不足情况，菜鸟已在全国站点启动临时运力补充计划，增加灵活装卸运力、配送运力，减少配送员和站长因装卸货速度影响的配送产能，加快终端的快速流转，保障配送员能有更多的时间进行配送。同时针对疫情在各城市交替发生的情况，菜鸟也设立了跨省调人等应急预案，当一地快递员配送能力下降后，由其他区域快递员驰援支持。今年春节，菜鸟驿站也将持续做好末端服务保障，从1月19日-1月25日，全国近百城数万家菜鸟驿站会保持春节值守，为社区居民提供稳定的包裹履约服务。同时，菜鸟驿站也将动员部分有能力的站点在春节期间继续提供天猫淘宝包裹的送货上门服务。京东物流也开启“夜派”模式，延长夜间派件时长，并在岗位设置上进行精细化安排，增加临时用工储备或者从临近站点进行人员补充，统筹全网资源，全力保障各地平稳渡过业务高峰。面对疫情保供和年货节消费需求的“双重压力”，京东到家、京东小时购推出一系列助推复工复产的举措，包括配送运力调度、门店拣货定向支援以及新店入驻费用减免等，国家邮政局也呼吁，业务旺季，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请用户给予更多的包容、理解和支持。运力吃紧背后原因运力紧张，时效变慢，影响了用户网购和日常消费的便利性。一方面受到疫情影响，末端配送环节出现运力不足情况。另一方面，随着天气转冷，寒潮来袭，不少平台订单量激增，扩大了配送环节的难题。在快递物流专家赵小敏看来，运力紧张、时效变慢，单靠快递公司、外卖公司无法解决，建议相关部门应当成立相关应急小组，与企业一起解决当下的困难，社会资源也应该协调起来。大家共同行动，全国性地调配资源，以保证老百姓的日常生活正常运行。据了解，目前北京、上海、杭州、西安等多个城市针对当前运力难题已经发出倡议，鼓励有条件市民参与外卖配送行列。如，上海市网购商会发布倡议书，当前因为配送需求增多，鼓励近期未到岗工作或有闲暇时间的居民，在确保自身身体健康的条件下加入到配送的行列当中，在这个特殊的时期，为上海千家万户送去一份温暖。针对当前线上订单激增、运力吃紧的情况，杭州市商务局向全社会发出倡议，未到岗或有闲暇时间的市民可自主加入美团、饿了么、叮咚买菜等平台的外卖骑手的行列。杭州市商务局表示，目前杭州市肉类、禽蛋、蔬菜等生活必需品供应储备平稳有序，可满足全市所需，市民不必担心。不过，因线上运力有些吃紧，可能配送的时候会有影响。来源：联商网

商场2023年全国将新开501个商业项目据联商网零售研究中心统计，2023年全国拟开业的商业项目数量501个，新增商业建筑面积4569.6万方，平均单体建筑面积9.12万方。从企业看，万达集团2023年拟开业商业项目达36个，成为名副其实的“领头羊”；从城市上看，上海以34个拟开业项目呈现断层式领先优势。与去年相比，除上海外，剩余城市的拟开业商业项目数量均有所下降。西南明年计划新开63个商业项目据联商网零售研究中心统计，2023年西南(川、渝、黔、云、藏)预计新开业的商业项目数量为63个，新增商业建筑面积约667.31万方，平均单体建筑面积约10.59万方。其中，四川省的开业数量最多，达到23个，占据整个西南近的1/3。云南紧随其后，预计2023年将会有16个项目入市；重庆、贵州预计新开项目分别为14个和10个，西藏则预计没有新大型商业项目入市。华东明年计划新开193个商业项目据联商网零售研究中心统计，2023年华东预计新开业的商业项目数量为193个，新增商业建筑面积约1504.16万方，平均单体建筑面积约7.8万方。江苏省的开业数量最多，达到50个，占据了整个华东的1/4，从近年来的情况上，江苏已经连续几年开业数量领跑华东。紧随江苏其后的是山东省，也有37个项目开业。上海34个，以“一城之力”挤进前三，其他浙江28个、福建21个、安徽和江西分别有13个和9个。全国12月计划开业71个商业项目据联商网零售研究中心不完全统计，12月全国将新开商业项目共71个，其中已开业2个，试营业3个。新增商业建筑面积796.77万㎡，平均单体建筑面积约11万㎡。从区域来看，从区域来看，华东成为当之无愧的领跑王，共将开业41个商业项目，华南以11家开业项目的“成绩”紧随其后，西南将开业9家商业项目，位列第三。西北拟新开项目最少，只有1个。弘阳商业开启寻光纪5.0-与光同乘主题活动12月10日，弘阳商业延续品牌专属IP“寻光纪”，开启以“寻光纪5.0-与光同乘”为主题的系列活动。馨光点亮双十二、弘光耀圣诞、弘光炬新年、弘光聚新春、心光满溢情人节，横跨五大节日，全国联动狂欢，对于后疫情时代正逐渐恢复活力的商业行业来说，弘阳商业不断突破边界，从情感营销的角度出发，深入剖析消费者画像，触达并满足消费者精神层面的需求以及社交属性的互动，以”Z世代”为核心，从场景、营销角度切入、赋能实体商业的发展新格局。快消大润发首个M会员商店体验馆正式开放12月11日，大润发M会员商店全国首店体验馆正式开放。目前，体验馆内亮相的商品有60多款，包括烘焙、个护、休闲零食、文具、家居等品类。据悉，该体验馆自开放后会持续营业至2023年4月底门店开业前。随着体验馆的正式开放，同步启动的还有会员商店专场招聘会，本次招聘会面向社会提供300个就业岗位。据了解，大润发首家M会员商店坐落于扬州市邗江区江阳中路425号，总占地面积约3.5万平方米，拥有800个停车位，为扬州2023年重点引进项目。永辉再次减持中百集团，减持比例达5％12月8日，中百集团发布股东减持公告。公告显示，2022年11月22日至2022年12月7日，永辉超市及其一致行动人重庆永辉超市有限公司、永辉物流有限公司减持中百集团股份3405.1万股，持股比例变动达到5%。本次减持之后，永辉超市及其一致行动人的持股比例由19.85%下降至14.85%。近期，永辉超市正在连续减持中百集团股份。从9月13日至今，永辉超市已经累计减持中百集团股份比例达14.87%。人人乐股票交易异常波动，连续三天涨停12月8日，人人乐股票再度开盘涨停。这已经人人乐连续三个交易日登上涨停板。12月7日晚间，人人乐发布关于股票交易异常波动的公告称，人人乐股票价格于2022年12月6日、2022年12月7日连续两个交易日内收盘价格涨幅偏离值累计达到20.51%。据悉，此次股票交易波动或与永乐商管公司拟要约收购人人乐39.29％股权一事有关。比优特加码布局大连市场，将新开四家门店12月8日，比优特商业集团官方微信公众号发布消息称，近期已成功签约大连金州安盛购物广场店、大连庄河万达广场店、大连普兰店万达广场和大连甘井子万达广场店等四家新店。据悉，大连甘井子店预计12月17日正式开业，大连金州安盛店、庄河万达广场店、普兰店万达广场店将于2022年12月末-2023年1月初开业。麦肯锡：2023年中国消费势头有望复苏12月8日，麦肯锡公司发布的最新报告指出，中国的消费势头有望于2023年开始复苏。报告指出，重塑中国消费市场的五大趋势为：中产阶级继续壮大；高端化势头延续；选择更明智，消费未降级；产品为王；本土企业正在赢得市场。调研还显示，49%的中国消费者认为本土品牌相较国外品牌“品质更好”，23%的中国消费者则持相反意见。电商李诞开启淘宝直播首秀12月10日晚7点20分，李诞入驻淘宝的直播首秀正式开始，直播商品包括沃尔沃、GUCCI、薇诺娜等数十个国内外大牌。其个人直播账号在开播前就吸引了2万多的粉丝关注蹲守，预热直播有百万人观看。12月11日晚零点，李诞下播之时，直播间场观超过1000万(在2022年的淘宝生态中场观1000万被视为头部直播间的基准线)。值得注意的是，但和双十一罗永浩直播间一样，交个朋友方面并未公布李诞的最终成交额。而来自淘宝的信息显示，在双十二新入淘主播中，李诞当晚交易额名列头部。交个朋友成立淘宝事业部：团队已有100人12月9日消息，据悉，直播电商机构“交个朋友”目前已经成立专注于淘宝直播业务的淘宝事业部，由崔东升负责，组建初期，团队规模已达100人。“交个朋友”方面介绍，作为头部直播机构，公司成立淘宝事业部是深耕淘宝直播业务的必然组织升级，目前“交个朋友”在淘宝直播拥有“罗永浩”“李诞”两大主播直播间。据了解，李诞计划于12月10日进行首播。交个朋友方面透露，目前，招商完成度超预期200%。马云卸任浙商总会会长12月7日，据世界浙商网消息，浙商总会第二届理事大会在杭州举行，选举产生浙商总会新一届理事会，马云卸任浙商总会会长，正泰集团董事长南存辉当选新一届浙商总会会长。聘请马云、宗庆后、徐冠巨、郑宇民为顾问。据了解，浙商总会成立于2015年10月，第一届会长由阿里巴巴集团创始人马云担任。寺库再被强制执行154万12月7日消息，天眼查App显示，上海寺库电子商务有限公司、北京寺库商贸有限公司近日新增一则被执行人信息，执行标的154万余元，关联案件为买卖合同纠纷，执行法院为北京市朝阳区人民法院。信息显示，上海寺库电子商务有限公司由北京寺库商贸有限公司全资持股。目前，两公司均存在多条被执行人信息，被执行总额超千万。常熟每日优鲜被冻结1381万元财产12月5日消息，天眼查APP显示，近日，悠易互通(北京)广告有限公司与常熟每日优鲜电子商务有限公司财产保全法律文书公开。文书显示，申请人悠易互通(北京)广告有限公司请求查封、扣押、冻结被申请人常熟每日优鲜电子商务有限公司名下价值1381万余元的财产，法院认为申请人的申请符合法律规定，裁定执行。值得一提的是，常熟每日优鲜电子商务有限公司目前存在近百条被执行人信息，被执行总金额超8713万。此外，该公司还存在多个失信被执行人、限制消费令、终本案件信息，未履行总金额超1065万元。亚马逊取消零售部门新offer12月5日，据新浪科技消息，知情人士透露，亚马逊已开始取消其零售部门向新员工发放的offer，这一迹象表明，亚马逊的降本增效已经波及到零售部门。亚马逊全球亚马逊门店首席执行官道格·赫林顿领导的零售部门的代表本周开始给原定于明年1月开始工作的员工打电话，告诉他们其工作被取消。之前的报道显示，亚马逊的裁员主要集中于终端设备部门。但现在看来，这一举措已经蔓延到零售部门。亚马逊尚未对此置评。品牌11月新消费融资25亿：新茶饮彻底“输麻”据联商网零售研究中心不完全统计，11月份新消费领域共发生51起融资事件，融资总金额近25亿元人民币。环比今年10月44起近27亿元融资，融资数量略微上升，融资金额有所下降。与去年同期相比，无论融资数量还是金额均下降。其中，食品饮料融资占比近四成，新茶饮赛道在新消费融资领域的比重已经持续下降，从融资轮次来看，以早期项目为主，资本更看重优势积累。来伊份官宣范丞丞为品牌代言人12月9日，来伊份正式官宣范丞丞成为其品牌的新鲜代言人，同时在多个媒体平台发布了携手范丞丞演绎的全新新鲜态度大片。临近双十二，来伊份还启动了2023年货节，携手品牌代言人范丞丞推出“新鲜优果礼”。此次官宣代言人，对品牌而言，增加了更多曝光度；借势大力宣发，旨在获得更多年轻消费群体的青睐，体现了来伊份年轻化的决心和目标。黄光裕卖股票向国美注资1.5亿港元12月8日，国美零售发布公告称，公司与Shinning Crown Holdings Inc.(为一家由公司控股股东黄光裕全资拥有的公司)订立贷款协议，Shinning Crown同意向公司提供1.50亿港元的贷款。据悉，此款项为黄光裕此前减持股票所得，黄光裕拟免息无抵押支持上市公司的流动性资金，包括不限于解决员工部分工资问题。此外，国美也在想办法自救，据第一财经报道，国美电器决定在全国30个区域砍掉不盈利的小店，保留盈利的大店，同时放开加盟或者类加盟的形式，吸引更广泛的“社会力量”加入。另外，国美还在往直播电商方向进行转型。杭州原庆春电影大世界宣布正式闭店12月8日，杭州知名电影院浙影时代影城·庆春店(原庆春电影大世界)在其微信公号发文宣布正式关闭。关于闭店原因，庆春店在公告中做出了解释，“因东清大厦设施陈旧，已不能满足影院新模式经营条件。”资料显示，浙影时代影城庆春店于1999年8月8日正式开业，曾是中国第一家多厅电影超市模式经营的影院，也是全城第一家引入4D厅的影院，最辉煌时曾连续八年名列全省影院票房和观众人次双项冠军。庆春店闭店之后，浙影时代影城在杭州还有11家门店。亚玛芬再传上市传闻，安踏拒绝正面置评12月7日，据财联社援引外媒消息，安踏考虑将亚玛芬进行首次公开募股。知情人士说，安踏和联合投资者正与投资银行就IPO进行初步磋商，交易可能筹集约10亿美元或更多资金。他们说，包括私募股权公司方源资本在内的投资者，考虑最早明年上市。对此，安踏相关负责人表示：“不就市场传闻发表评论。”中影CINITY宣布与万达电影达成合作12月7日，中影CINITY宣布与万达电影达成合作，万达电影将增建100个CINITY影厅。据了解，中影CINITY是具有我国自主知识产权的电影高新技术格式品牌，2021年，中国电影完成了对CINITY相关公司的股权收购。此次与万达电影合作，是中影CINITY品牌发布以来最大规模的一次市场扩展。来源：联商网

阿里巴巴、京东、拼多多作为三大巨头，总会被外界放在一起比较，到底谁才是电商界的“扛把子”？日前，随着拼多多今年三季度财报的发布，阿里、京东、拼多多三家电商巨头今年Q3的成绩单已经全部出炉。一时，孰强孰弱的话题再次引发讨论。那么，在消费持续承压的大背景下，三大巨头在2022年第三季度的业绩表现到底如何？01京东总营收拔得头筹，拼多多净利润“一枝独秀”财报出炉，总营收和净利润成为衡量业绩表现的两大核心指标。从三季度总营收的数据来看，依然是京东位居第一。财报显示，截至2022年9月的第三季度，京东取得营收2435.35亿元；阿里则紧随其后，总营收达到2071.76亿元；而相比前两家，拼多多总营收最少，只有355.04亿元。虽然拼多多在营收规模上与京东、阿里存在很大差距，但具体到核心电商业务上，拼多多增速迅猛，差距也正在进一步缩小。首先，在营收增速上，拼多多拔得头筹，达到65.1%。京东三季度营收增速为11.4%，阿里同比增长速度仅3%。而这也是拼多多最近一年来的最高同比增速。其次，阿里财报显示，2022年第三季度，阿里的客户管理收入为664.97亿元，相比上年同期的711.31亿元同比下跌了7%。所谓“客户管理收入”指的是淘宝和天猫两大电商平台为主的广告和佣金收入。在拼多多财报中，广告和佣金收入分别对应的是“在线营销服务和其他业务”以及“交易服务”的收入。其中，拼多多三季度在线营销服务和其他业务的收入大涨58%至284亿元，交易服务收入大涨102%至70亿元。在净利润方面，拼多多无疑是最大赢家。财报显示，三季度，拼多多归母净利润同比大增546%，达到了105.89亿元，这也是拼多多连续第六个季度维持利润正增长；京东归属于普通股股东的净利润为59.63亿元，相比去年同期实现扭亏为盈；而阿里则出现了205.61亿元的归母净亏损。对于净利润的大幅增长，拼多多财务副总裁刘珺表示，本季度账面利润临时增加，部分项目的投入有所延迟，不能完整反映公司的实际生产经营情况。拼多多将进一步加大投入，助力科技创新与供给侧升级，用技术创造长期价值。但值得注意的是，阿里虽然由盈转亏，但其亏损并非由电商业务造成的，而是因为计入了来自蚂蚁金服的投资亏损。因此，单从主营业务考虑，刨除投资公允价值的影响后，阿里三季度非公认会计准则下的净利润为338.20亿元，同比增加19%。所以，在盈利角度上，其实三大电商巨头都交出了一份“超预期”的成绩单。作为互联网平台，除了总营收和净利润，用户数据也是反映实力的一项重要指标。财报显示，截至2022年9月30日，京东过去12月的活跃购买用户数量为5.88亿，同比增速为6.5%。而在2020年三季度和2021年三季度，京东活跃用户的同比增速分别为32.1%和25%。今年京东用户规模增速成三年以来最低，这也意味着京东的活跃用户增速滑入疲软期。阿里和拼多多的三季度财报中并没有披露用户活跃指标。阿里选择用被留存指标替代。数据显示，截至2022年9月30日止的12个月，淘宝和天猫的“万元户”维持在1.24亿人，留存率达98%。02降本增效，阿里、京东选择守城打法无论是京东年活跃买家数的规模增速从双位增长断崖下滑至个位数，还是阿里、拼多多选择对这一数据闭口不谈，无一不在“诉说”着线上流量见顶、用户增长放缓的现实困境。尤其在消费持续承压的大背景下，电商巨头们也在做出相应改变。降本增效成了阿里和京东的主旋律。这在财报中也有着直观体现。财报显示，今年三季度，阿里的市场营销费用缩减到223.59亿元，去年同期为288.57亿元，同比下滑22.5%。同样，京东营销开支缩减至76.05亿元，比去年同期减少了2亿元。除了在营销投入上勒紧裤腰带，裁员、降薪也是大厂们实现“降本”的一种方式。阿里财报显示，三个月内，阿里总员工数量减少了1797人。这意味着，截至2022年9月30日，阿里巴巴今年共减少了超1.5万名员工。同样，11月20日，京东集团董事局主席刘强东召集副总监级别以上的高管开会，提出年末对高管进行末位淘汰。11月22日，刘强东通过电子邮件致信全体京东员工，宣布为了提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%—20%不等，职位越高降得越多。这是过去几年以来，京东第一次提出对高管进行全面降薪。此外，面对不确定的环境，阿里、京东不再追求烧钱扩张，而是以一种更为谨慎的态度对待新业务的开展，甚至会选择收缩做减法，裁撤掉一些业务持续亏损的地区。就像阿里在财报中不再提用户日活数据，正是其把经营重心从获取新用户调整为留住老用户的策略的一种体现。据了解，今年，阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊全面收拢和优化了淘宝天猫的营销IP，砍掉了一些被认为投入产出比不清晰的项目，比如天猫正当红、天猫活力营、天猫精彩盒等，保留诸如618、99聚划算节、双11和双12等阿里S级大促活动，重点做强小黑盒、超级品牌日、会员日等日销IP。京东也在通过裁撤、关停等方式，完成新业务上的止损。比如，京喜拼拼自今年6月开始大面积撤店，原来在20多个省份展开业务，目前只剩下北京、山东、河南、湖北省份。11月底，京东旗下生鲜超市七鲜开始收缩，非核心区域关停退出。京东集团CEO徐雷在此前的三季度财报电话会上曾坦言，今年京东的利润主要体现在“降本增效”中的“降本”，如内部管理方面，明后年则将重点发力“增效”。03运营支出不降反增 拼多多重拳出击海外市场与勒紧裤腰带的阿里、京东相比，增长仍是拼多多的第一要务。因此，不同于阿里、京东逐渐谨慎的发展态度，拼多多依然四处征战，对外进击。最新财报显示，今年第三季度，拼多多的营销费用支出140.5亿元，同比增长了40%，主要用于促销和广告活动；研发费用支出同比增长11%，创历史新高；一般和行政费用为9.066亿元，同比增长了171%，主要用于员工相关费用。拼多多CEO陈磊也在财报电话会议上表示，盈利并不是首要任务，为了未来增长，拼多多还要继续投入。具体来看，除了在国内加大投入，迅速扩张，拼多多也在寻找新的增长点，拓展海外业务正是拼多多带来的新故事。今年9月初，拼多多在北美上线跨境电商平台Temu。据36氪报道，上线一个月后，Temu在美日均GMV突破150万美元，入驻商家数量达到近3万个，SKU在30万至40万个，涵盖了24个一级类目。在软件下载量上，招商证券的数据显示，截至11月9日，Temu在美国iOS系统下载量超80万次，位列美国市场购物类应用软件下载榜单第一；10月网站访问量达2158万次，环比增长189%。不过，目前国际业务的业绩尚未反映到拼多多财报的数据指标上。结语从目前的市场环境来看，电商“三巨头”都有各自的“烦恼”。面对挑战，有人选择“攻”，有人选择“守”，在未来新一轮交锋，究竟谁能率先寻得下一个增长点，占得先机？时间会给出答案。来源：联商网

一年一度的双11即将开启。在薇娅、雪梨纷纷“折戟”之下，直播江湖将迎来新变化——俞敏洪、罗永浩或将“补位”。俞敏洪、罗永浩要去淘宝直播了10月20日，交个朋友密集为罗永浩造势。据悉，罗永浩确认入驻淘宝直播，参加天猫双11。据了解，交个朋友淘宝直播间名称确定为“罗永浩“，在10月20日下午4点将进行预热直播。同时，罗永浩本人将在天猫双11预售日10月24日晚8点进行淘宝直播首秀。具体的带货品类将涉及数码家电、运动鞋服、酒水饮品，生鲜美食等。对此，交个朋友回应称，和罗永浩在淘宝开启直播是出于自身业务发展的考虑。未来包括罗永浩在内，交个朋友旗下签约主播也都会来到“罗永浩”直播间与消费者见面。与此同时，10月31日晚，俞敏洪将现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间，目前暂未透露更多信息。不过，新东方方面表示，在淘宝做教育直播是一项有清晰目标的长期规划。值得注意的是，这并非是俞敏洪首次在淘宝直播。去年双11，俞敏洪就开启了淘宝“直播带课”之路。罗永浩、俞敏洪转战淘宝，并不让人感到意外。无论是出于“业务发展”还是“长期规划”考虑，淘宝直播显然是两者不愿意错过的一块大蛋糕，而两者的加入，或将改写“一超”李佳琦之下的淘宝直播格局。盛名之下，压力重重木秀于林，罗永浩、俞敏洪则成于抖音。不过，一个是官方重金包装，另一个是素人摸爬滚打后的“意外”崛起。罗永浩独家签约抖音，抖音方面也在不断进行造势宣传。2020年4月1日20点，罗永浩在抖音首次进行带货直播，开场不到4分钟便位居抖音直播小时榜第一名。据抖音方面公布的数据，罗永浩首次直播持续3小时，支付交易总额超1.1亿元，累计观看人数超过4800万人，创下了平台彼时已知的最高带货纪录。此前，对于罗永浩直播，有业内人士表示，流量爆发能力强，红人效应明显，带货关联性弱的抖音会让罗永浩的电商直播生意更加“上手”一些。2021年4月8日，在抖音举办的2021抖音电商大会上，罗永浩称2021年目标收入至少达100亿。据悉，自2020年4月1日开启第一场带货直播，罗永浩团队在2020年完成了带货30亿元的成绩。从数据来看，两年来罗永浩直播成绩一直较为出色，逐渐成为抖音带货“一哥”。2021年，罗永浩在抖音全年销售额榜中排名第一，“交个朋友直播间”创下50亿的实际支付销售额。今年4月，罗永浩又霸榜抖音销售额月榜单。2018年，因锤子科技破产，罗永浩欠下了6个亿的债务。而在债务接近偿清之际，罗永浩逐渐降低了直播频次，并退出了所属直播公司“交个朋友”的管理层。今年6月，在一场内部讲话中，罗永浩宣布正式退出“交个朋友”管理层，但仍会以主播身份参与直播。与此同时，“罗永浩”抖音账号改为“交个朋友直播间”。随后，罗永浩宣布将再次埋头创业，并退出所有社交平台。 而其创业方向主要为科技领域，主要涉及VR、AR、MR方面。有业内人士表示，罗永浩涉足直播领域，主要是为了挣快钱考虑，一方面是为了还债，另一方面也能够借直播带货为创业筹集资金。与罗永浩相比，俞敏洪开启直播带货较晚，在2021年12月28日通过抖音进入直播电商领域。不过以素人姿态切入直播的俞敏洪，旗下东方甄选直播间在今年6月份之前一直不温不火。数据显示，自去年12月份启动，截止到今年5月底的近半年时间，东方甄选实现营收2460万元，毛利为930万元，毛利率为37.8%，较为惨淡。不过随着董宇辉爆火之后，东方甄选直播走上了快车道。据新东方方面数据，东方甄选六月到八月GMV在20亿元左右，利润率要比纯做直播带货或者MCN公司高很多。俞敏洪曾在今年6月的一场直播中表示，东方甄选开播以来从没买过流量，并认为“直播间挂几万机器粉，太没必要”。在他看来，内容才是吸引用户观看的关键。事实上，俞敏洪正是通过内容完成了对直播带货的“降维打击”。直播电商的本质不应该是电商，而终归之于内容。从根本上来讲，观众看直播就是在看带货型视频，而看视频就意味着需要内容主导。从长远来看，由于直播其本身就是内容的展现，更应该从内容的角度来思考镜头背后的观看者需要怎样的优质内容。不过，靠内容取胜的东方甄选，也遇到了增长瓶颈。据了解，东方甄选近几个月GMV、用户增速均出现了放缓态势。多个第三方监测平台数据显示，东方甄选6-9月的月销售额在6-7亿元徘徊，在粉丝仍在增长的情况下，销售额仍然止步不前。值得一提的是，8月初，有市场传言称，东方甄选被抖音限流。抖音方面则回应称，不存在对东方甄选限流的情况。东方甄选也表示，没有接到这方面的通知。在多重压力之下，俞敏洪也逐步开启了多元化之路。此前，俞敏洪曾表示，除了抖音以外，也会考虑到其他地方，还会以较快速度自建产品体系。新东方也在财报中表示，将继续积极发展新业务线，拓展客户基础和产品，并将直播电商业务发展成为新东方的主要增长动力。对于直播业务，新东方将继续探索双语直播、室内外直播等不同的创新直播模式，同时透过与第三方合作及自营产品不断拓宽和丰富产品选择和SKU的选择范围。今年8月，东方甄选在各大应用平台上线独立APP。有业内人士表示，对于东方甄选来说，抖音更多扮演的是卖货渠道角色，推出APP也有利于东方甄选利润最大化，一定程度上抵御市场风险。不过，在流量获取已经十分昂贵的当下，独立APP需要投入大量资金、人力成本，且成效能否尽快显现出来，仍然是一个未知数。对于东方甄选来说，还是需要打造更多的优秀IP，做好供应链建设。能做好淘宝直播吗？从两大直播平台来看，淘宝直播中心化程度较高，用户目的性消费更为明确。而抖音直播是去中心化模式，以兴趣为主，直播内容和风格更为重要。实际上，罗永浩、俞敏洪抖音直播间风格个性化色彩较为明显。有业内人士表示，由于抖音流量是基于内容和算法分发，头部网红流量分散，私域流量较弱，不利于私域流量运营，电商MCN切入效果不佳。据第三方数据显示，东方甄选的大多数流量都来自抖音公域。飞瓜数据显示，截至10月11日，东方甄选直播间只有21%的观众来自关注，即私域流量沉淀；67%的观众来自直播广场推荐，12%来自视频推荐。以罗永浩为例，产经观察家丁少将认为，罗永浩的粉丝更多是基于精神层面的共鸣而积累的，并不是在直接的营销场景下积累的，因此像李佳琦那样进行大规模转化可能比较难。对于俞敏洪、罗永浩来说，打破抖音单兵作战，多元化布局，也是实现利益最大化的一种现实路径。而牵手淘宝，最大好处在于能够触达更多流量，提升直播间转化效率。按照目前体量来说，淘宝直播仍然是头部第一方阵。综合对比来看，淘宝10%的直播群体是达人，而在这10%的人群中还有着李佳琦等头部、腰部主播，他们长期盘踞在流量前端，卖货产品多为化妆品、女装等品类，更加符合淘宝受众需求。罗永浩聚焦的选品主要在数码类、服饰类、个护类等方面，客单价与李佳琦直播间相比较低，如果想要冲击淘宝一哥，仍然需要在品类和布局上进行调整。不过，罗永浩、俞敏洪无论是在话题点还是内容呈现上已经驾轻就熟，入淘或带来一场降维打击。内容带货相比传统带货包容性更高，带来的更大意义在于，淘宝平台直播们大可不必与李佳琦们零和博弈，而是在细分领域寻找新出路。从淘宝角度来看，罗永浩和俞敏洪入淘，能够进一步丰富其直播生态。而更具内容化的罗永浩和俞敏洪，也正是淘宝所渴望的，能够帮助淘宝直播进行新的生态变革。此前，淘宝直播宣布2.0升级，进行内容化变革。在流量分配机制上，从成交主要指标改为成交、内容双指标，内容好、转化高的直播间，都将获得更多流量上的分配。实际上，在李佳琦停播期间，淘宝直播也发生了微妙的变化。如淘宝亲自下场，通过主播大赛、官方扶持、站外引进等策略培养新主播，品牌们也在加大自播力度。据了解，淘宝的新人主播、中腰腰部主播，在今年迎来持续的高速增长。在今年的前9个月时间里，淘宝直播上已累计产生近200个成交额破亿元的直播间，涵盖核心腰部主播、新生代主播和外站转入直播等。随着李佳琦回归，俞敏洪、罗永浩转战淘宝，这个双11也会喧闹声不断。来源：联商网