4月8日，武汉解封，江城的烟火气回归。热干面、米酒、鸭脖等美食重新被“唤醒”，武汉人出门“过早”，城市宛若新生，消费按下“快进键”。新型消费方式持续领跑据苏宁易购大数据显示，武汉重启的第一天，苏宁易购线上订单量环比4月7日增长110.82%，武汉消费者购买最多的产品Top5：湿巾、面膜、豆干/豆制品零食、手机、收纳袋。解封当天，苏宁易购联合湖北日报联合启动“与湖北一起拼”的荆楚特产拼单活动，在抖音、PP视频和榴莲视频等多平台同步直播，专题页面浏览量环比增长570%。其中，小龙虾、热干面、粮油、绿茶等湖北名产全国销售累计80万件。目前，苏宁物流在武汉地区的快递服务已经全面恢复，复工率100%，武汉市三环内基本可实现半日送达。在配送订单中生活用品占主力，以武汉江岸百步亭快递站为例，站点配送量一天比一天多，环比2月增长了275%。实体消费开始“解封”随着疫情防控的有序推进，线下门店逐渐复苏。全城80家苏宁小店全部悉数开业，以销售纸品洗护和零食等生活日用为主。在苏宁易购电器店，因疫情持续时间长，手机碎屏、家电出现故障的存量需求较大。目前，武汉苏宁易购中山店、中南店、唐家墩店、光谷店、徐东店、青山店、王家湾店、宜家店、江夏店、海天欢乐购店可以满足顾客的维修服务。消费憋不住 领券更“香”4月8日至4月30日，武汉苏宁易购电器店发放1600元消费券，包含电脑消费券100元、手机消费券100元、中央集成消费券400元、传统面额200元消费券4张和生活家居消费券200元。消费者到门店扫码登记，后台直接发券到手机账户。除了消费券，武汉家乐福推出4月优惠，鄂货专区的黄鹤楼12年原浆原价129元，现价99元；湖北洪湖莲藕仅售3.98一斤。红孩子4月11日红粉答谢会，预存500变550元。此外，针对中小企业会员，苏宁将推出1000个免费消杀福利名额。5月1日前，在苏宁线上平台及线下红孩子母婴店苏宁小店、家乐福、苏宁常规电器店，单笔消费订单均满 500 元，累计销售订单达 10 笔的会员，即可兑换 1 次价值 588 元的消毒服务。医护人员免费领Super会员自3月28日开始，苏宁开通向全国医护人员赠送Super会员的通道，全国医护人员只需登陆苏宁易购APP提交相关材料，便可免费获得Super会员所有权益。Super会员是苏宁为用户打造的会员体系，能够满足其视频娱乐、生活购物、服务等全场景的需求。目前，苏宁Super会员最高售价为299元/年。同时，为了感恩全省医护人员在疫情期间的辛苦付出，3月27日至5月31日湖北苏宁推出公益补贴为医护人员免费提供10万个家电、手机的维修名额。医护人员关注湖北苏宁微信公众号，回复“维修”即可报名参与。文章来源：联商网

“宝宝们，我是新人，请多关照”，下午3点，武汉东西湖良品大厦，作为直播“新人”，良品铺子董事长边求关注比心，边推荐零食。4月8日，武汉正式解封，武汉市副市长李强和企业家、达人开启了直播首秀，良品铺子、周黑鸭，热干面、东风汽车，7张城市名片亮相直播间。超过万网友同步围观，感受正在恢复武汉烟火气息。城市解封了，企业复产了，生活逐渐回归，剩下的就是消费端的信心如何回归。这一背景下，“带货”就是最硬核的抗疫情、促生产、稳就业举措。创始人首秀“求关照”这场“湖北重启 抖来助力”公益直播，是副市长李强网络直播“首秀”，但这并不妨碍直播间的人气。40分钟“市长带货”环节中，几次冲上小时榜热播第一名。李强副市长推荐吆喝之后，7家企业负责人上阵卖货。继“云上市”后，良品铺子创始人、董事长杨红春网感十足，刚上线直呼“新人求关注”，还与搭档的武汉市商务局局长韩民春频频互动，给粉丝手动“比心”。当然，产品才是带货的重头戏。整个直播环节，杨红春推荐了六款商品，香辣卤藕、麻薯、综合果仁、厚切芒果干、脆冬枣、酥脆薄饼，“每款都是我平时很爱吃的零食。”“香辣卤藕”是杨红春最喜欢的一款零食，来自家乡湖北荆州的一道小吃，武汉市商务局局长韩民春点评“适合配早餐配白粥”，从原料到制作工艺，极具“湖北特色”。“本身‘鱼米之乡’洪湖有机种植的九孔藕，新鲜、品质好，掐头去尾，只要莲藕中间那两节精华，制作中使用了豆瓣酱，软糯香辣。”杨红春说。其他产品同样如此：芒果干选用的是7、8成熟，酸甜度适中的东南亚芒果，酥脆薄饼原料为山东滕州的马铃薯，淀粉含量高、薯香浓郁；脆冬枣则选材于中国最大的冬枣种植县——河北黄骅。湖北，尤其武汉作为疫情重灾区，有些人担忧产品安全、快递能否发货。杨红春现场解答，快递全面恢复，产品有严格消护流程，放心下单，并现场连线物流中心，给网友们吃下了“定心丸”。“本次直播间就在良品铺子总部大楼内，我们真实感受到了企业的严谨，从门口红外线体温检测开始，防护用品配备，每一步都做的很到位，我们也很安心。”直播中，韩民春对良品铺子防控措施也予以“点赞”。“我在山东，支持武汉，加油！”“看芒果干流口水了！”“怎么下单，什么时候收到货？”……直播勾起网友食欲，纷纷刷起评论留言。用户的手速说明了一切，产品在直播间都很快被清空库存。据良品铺子官方公布的数据，截止到晚上6点，整场直播卖出了2万单商品，销售破百万，是平时的5倍。“全国吃货的快乐”这场抖音专场直播，副市长李强为网友讲述了武汉市城市重启、企业复工复产、政府扶持政策等方面情况，力荐武汉品牌。和主持人涂磊连麦时，李强介绍，选择在解封这天意义非凡，希望通过“直播+短视频+电商”的模式，让网友更直观地感受我们武汉的名优特产品和知名品牌，帮助因抗疫而“元气大伤”的企业早点“恢复元气”，助力城市重启和经济复苏。被称为“全国吃货的快乐”的良品铺子为何入选并成为直播主场？据了解，7大“城市名片”品牌是由武汉市商务局、武汉市农业局推荐，武汉市政府最终确认，其筛选标准也颇为严格。首先，是要在武汉乃至全国知名度较高的品牌；其次，疫情期间，这些企业与武汉一起坚守，为一线医院和医护人员捐款捐物，为抗疫贡献力量；再次，在复工复产方面表现良好，对下一阶段的发展和销售有信心和冲劲。良品铺子，恰恰符合这三个标准。该公司创立于2006年8月，今年2月24日，良品铺子在上交所上市，成为湖北第108家A股上市公司。2016-2018年，良品铺子营收分别为42.89亿元、54.24亿元、63.78亿元，年均复合增长率达21.95%。目前公司营收规模、业绩增速已位居行业前列。直播中，杨红春也介绍了良品铺子针对疫情的应对举措。“我们1月21号就成立了疫情防控领导小组，投入300万元用于疫情防护。复工后，保证员工每天进行体温检测，提供口罩、洗手液，每天至少两次办公室全方位消杀，让员工上班安心，也是让消费者放心。”杨红春说。由于疫情期间交通管制，良品铺子一度面临过“发货难”的难题。本次直播中，杨红春也公布了一个好消息：公司物流已经恢复全国发货了。“我们全国各地的仓库、物流车每天都会进行全面消杀，工作人员、司机每天定时测体温、消毒、换戴口罩。所以今天大家在直播间拍下的产品，不用等，都可以发货了，大家放心下单。”杨红春说。此外，良品铺子不仅以实际行动参与到防疫支援工作中，累计捐赠超过870万元的物资，还做出了“逆市招聘”的举措。2020年，良品铺子计划全年招聘6500个岗位，薪资待遇均未缩水，其中包括百万年薪、面向全球的“高精尖”岗位。良品铺子副总裁赵刚表示，做出这一决定，既是基于业务发展需求的“既定动作”，更是响应“稳民生、稳就业”的举措。“作为国内休闲食品领域龙头企业，我们要主动承担起社会责任，及时提供就业岗位，为地方经济发展、社会稳定做出贡献。”赵刚说。这次直播，也是良品铺子体现社会责任的举措——良品铺子产品卖得好，上游种植养殖基地及农户也能扩大销量，并获得更可观的收益。“直播带货”已成常态值得注意的是，本次活动的直播地点在良品铺子总部。同时，良品铺子也是企业直播环节中首个出场的企业。“一是我们复工复产比较早，安全防御做得好；二是公司粉丝和会员基础好，全渠道8000万的会员，受众广泛。”良品铺子相关负责人如此解释。而且，“直播带货”本就是良品铺子的常态。“从2017年底，良品铺子就开始布局直播业务，有成熟的设备和推广经验。第一个出场，可以为其他品牌‘打个样’。”上述负责人说。良品铺子的直播生态包括以下几种：一是以渠道自建直播间，由团队进行日常直播；二是达人直播，现有达人池数百人，覆盖明星主播、垂直主播、红人主播、头部主播、超头部主播，如“直播一哥”李佳琦、毛毛姐、大胃王浪味仙等；三是覆盖微博、淘宝、快手、抖音等热门直播渠道。2019年，良品铺子加大了直播频次，公司自有直播团队以平均每天三场的频次进行直播，一年直播近千场，达人直播也有800场的规模。从2016年到2019年上半年，良品铺子线上收入占比从22.69%升至45.19%。这其中，也有直播带货的功劳。这次疫情期间，良品铺子发现以抖音、快手为代表的社交平台非常“火”。不仅如此，这些平台也纷纷建立了自己的商城，边看直播边购物的方式已逐渐成为一种趋势。为此，公司也加大了直播带货力度。譬如3月18日，在良品铺子天猫旗舰店，国内知名旅拍博主“阿拉苏”和“武汉封城记录者@小宇航拍”以航拍、地拍、主播讲解、线上互动形式进行直播，让人们看到樱花盛开的场景，展示这座城市的独特魅力，并推出了主打“自然好原料健康云姿态”的4种春季出游系列产品。上述负责人介绍，公司2020年3月以来，全网直播达到200场，带动销售已达1000多万元。文章来源：联商网

时隔11年，阿里巴巴重启“春雷计划”，全力扶持中小企业。针对受疫情冲击最大的线下服务业，支付宝也在今天推出了七项支持举措。这七项举措集中在推动线下门店数字化升级、提供低成本金融支持、拉动服务性消费等方面，将率先在湖北武汉落地。4月8日，武汉“解封”首日，支付宝首页第一时间上线武汉专题页，让全国消费者打开手机就能“逛”武汉景点、买武汉小吃，光顾武汉商家的生意，换种方式为武汉加油。上线仅一小时，就有2600万网友连夜“云逛街”。今年3月，支付宝宣布打造数字生活开放平台，全力支持线下服务业数字化升级。一个月来，随着复工复产节奏加快，广大服务业商家数字化经营的意愿更强了，但缺乏数字化经验和转型能力的痛点更加突出，资金和客流压力也成为恢复经营的拦路虎。支付宝表示，今年会持续加大开放力度，把更多武汉搬上支付宝。加大投入推进数字转型扶持计划，联合服务商，用数字化武装全国500万线下门店。通过数字化收银助手、卡券营销、花呗分期、到家服务等，至少为500万线下门店带来数十亿次用户曝光。针对餐饮行业，支付宝联合阿里本地生活推出“新蓝海计划”，提供超亿元让利扶持，为30万家餐饮商家提供自提、点餐、预点餐、到家等无接触服务，促进餐饮行业复工复产。授人以鱼不如授人以渔，支付宝大学还将为300万服务从业者提供免费课程和培训指导，以提升全行业的数字化服务能力。在资金方面，网商银行联合全国工商联和100家银行，为支付宝上的1000万小店提供无接触贷款。其中，武汉全市36万小店，可申请一个月免息贷款，湖北其他地区小店4月支用贷款利息打八折。同时，支付宝还通过支持浙江四地、广西全省、江苏南京、广东佛山、安徽合肥等多地政府发放电子消费券，拉动市场“小阳春”。清明小长假，这些省市线下客流回潮明显，大店小店都乐开了花。以杭州为例，截至4月6日下午，已核销的2亿消费券，带动了超过22亿元消费，仅小长假三天就带动消费7亿元。截至目前，全国已有超千万线下服务业商家受益于消费券，其中9成以上为中小微商家。据了解，阿里巴巴“春雷计划”首次启动于11年前，以支持深受全球经济危机影响的中国制造业绝地反击。这次，机会轮到了服务业。“每一次危机，都是创造未来的机会。我们坚信，疫情后，数字化一定会成为服务业的核心竞争力。支付宝推出这七项举措，就是要用数字化把服务业商家武装起来，不仅帮他们渡过眼前的难关，更要帮他们赢得未来。”蚂蚁金服CEO胡晓明说。文章来源：联商网

很难确定，买了瑞幸咖啡股票的人，和卡包里有多张瑞幸咖啡 3 折券的人，哪个更焦虑一些。从瑞幸咖啡承认财务出现造假问题，股票数次熔断，股价蒸发 80% 之后，社交媒体上瑞幸的铁杆「羊毛」用户们，就晒出了一张张订单，渴望再薅最后一次 3 折咖啡。当然，还有更多信奉富贵险中求的超低大军，愣是在几次熔断的间隙，把瑞幸的股票从 5 美元，「薅」到了超过 10 美元。3 折咖啡和 1 折瑞幸的股灾事故，源起自专门做空中概股的机构浑水（Muddy Water Reaserch）的报告。报告中称通过超过千人次的实地调查，拿到了实际证据，证明瑞幸从 2019 年第三季度开始捏造财务和运营数据。将 2019 年第三季度和第四季度，每店每日的商品销量至少夸大了 69% 和 88%。同时，指出瑞幸创始团队已经通过股权质押的方式，套现了十数亿美元。为什么在挺过了浑水的做空之后，瑞幸要选择在两个月后「自爆」？自爆 VS 退市2 个月前，浑水的做空报告虽然对瑞幸股价产生了影响，但后者在 2 个月内又慢慢涨了回来。那么，为什么在被做空两个月后事件平息后又自曝家丑？根据媒体燃财经的报道，美国上市公司在遭到做空之后，根据证监会要求，公司需要进行回应，或者启动调查。而浑水的做空报告出现的时机非常微妙，选在了各大公司公布四季度和年度财报的 2 月初。面对浑水的做空，瑞幸选择当时向美国证监会提供数据，证明浑水做空不实；同时，在一个半月之后，宣布任命两位来自审计机构的新的独立董事，并成立特别调查委员会，对公司数据进行审计。4 月 2 日，特别委员会提出了调查结果，因此闹出瑞幸「自爆」22 亿元财务造假的消息。因为如果瑞幸不「自爆」，则无法提交年度财报，最后的结果很有可能是被勒令退市。相比之下，只是爆出财务造假丑闻，还有回天的可能。特别委员会的「自查」结果显示，从 2019 年第二季度开始到第四季度，公司一直存在虚假交易问题，涉及金额约为 22 亿元人民币。鉴于瑞幸在 2019 年 5 月赴美上市，这意味着公司上市后的所有数据，都存在造假问题。目前，瑞幸发布公告，称已将刘剑等几位员工，给予停职并解除合同处分。同时，在 2 月份被浑水做空之后，多家律师公司就对瑞幸公司提起了集体诉讼，要求赔偿投资者的损失。这也反映出美国对上市公司的监管策略，即用公众来对上市公司进行监管。上市公司需要对自己和投资者负责，而不能真正约束的话，将面对非常严厉的结果。不仅公司可能退市，而且将面临法律的严惩。从某种意义上来说，美国的股市采用的是成年人法则——诚信经营，犯事必抓。瑞幸冲击波终于站出来承认 22 亿元造假的瑞幸，接下来将会面对什么后果？首先，鉴于瑞幸「自爆」基本做实了浑水的做空报告，律师的集体诉讼很有可能最后成功，瑞幸接下来可能面对巨额经济赔偿。而这对在疫情影响，线下不可避免受到打击的瑞幸来说是灭顶之灾。对于那些从昨晚就开始疯狂使用 3 折咖啡券的同学来说，很可能是正确的，因为谁知道这些卡券在几天后还能不能「薅」出咖啡来——这大概是人们第一次看到咖啡行业的挤兑事件。瑞幸事件造成的最大影响，不是其本身，而是整个中概股公司。一年半上市，目标 1 万家门店，对标星巴克，这样一家中国明星创业公司，上市后被爆出数据造假，其影响无疑是巨大的。有了瑞幸这个案例，之后所有计划赴美上市的公司，可能将面临更加严厉的审核和严峻的挑战。更危险的是，在当前的国际形势下，中美两国因为制度和文化因素，本身就对对方充满了不信任。而瑞幸事件，则为美国提供了「把柄」。甚至，可以这样说，不仅瑞幸咖啡，或者是中概股公司，乃至中国本身，都可能被美国贴上造假的标签。这对所有中国公司来说，都不是一个好消息。瑞幸事件所造成的影响，将在之后逐渐显露出来，这只是个开始。看不懂的商业模式、海量的融资、疯狂的扩张和迅速上市，瑞幸的丑闻可能不仅仅是「羊毛时代」的终结，他也给了商业领域一个教训。智慧与取巧是有分别的，创业者可以尝试以创新重新定义一切，但显然，你不能背离规律，你也不能重新定义诚信。文章来源：donews