我国云计算产业再受关注。第八届中国云计算大会近日在北京开幕，中国电信、中国联通以及微软、甲骨文、华为、世纪互联等众多IT及互联网企业纷纷亮相。工业和信息化部副部长怀进鹏在会上表示，中国云计算产业已经从技术导入期进入到应用普及的新阶段，工信部将加快推动供给侧结构性改革，推动云计算产业健康快速发展。　　如今，在云计算领域，竞争者不断增多，阿里巴巴、百度、腾讯等巨头早已率先布局，对于涉足时间较晚的运营商而言，要想借助云网一体的资源优势后发先制，加码云安全或成为破题关键。网络创业培训研究中心　　　中安合创李伟：云计算面临着安全挑战　　　5月20日-21日“2016中国金融论坛”在北京召开。中安合创科技股份有限公司副总经理李伟出席并演讲，他表示，云计算安全要比原来在传统架构上的安全更需要注意，因为云虽然很节约费用，很好，但是它面临的挑战远远高于传统架构上的要求。网络创业培训研究中心　        随着大家互联网 的概念，很多的像工农商建等等大行，无论是股份制的银行都在做云计算，无论是自己去搭私有云，还是金融云去做公有云，大家已经开始从原来的概念，从原来最一开始的，无论从新闻还是从报纸上等等，大家都在谈云。现在可能已经落地了，大的很多银行和股份制银行，已经将自己的业务牵上了云。这个时候已有的生产平台进行了更换，从原来的小金的模式，慢慢向云发展，这个时候越来越多的用户体验到了云的便利性带给银行或者企业的益处。　　李伟认为，如今“云计算平台的安全，大家有没有考量，公有云平台、阿里云等等，今年暴了很多漏洞，那么你自己搭的平台，安全是否有保证呢？黑客进来之后，是不是会把你底层的云信息都给拿到了，那你所有的支付、业务系统都是暴露在黑客之下的。包括数据的安全，因为你的底层被拿到了，数据层也就不安全，包括数据的安全分析，大家有没有考量？比如我做监控，安全事件监控，在云平台的基础上做监控，那现在大家都在讲云的好处，伸缩，自动伸缩，自动扩展，针对这样的架构上，你的安全性、你的监控平台，你信息的检测、行为的预测，这个都是要在之后要去做考量。”　　　童中华：大数据和云计算相互促进不可分割　　　克拉玛依市副市长童中华作《克拉玛依发展与云计算产业的探索》的主题发言。他说，大数据和云计算密不可分。大数据是云计算的对象，如果没有云计算，大数据就是意义不明的数据。而有了云计算我们就可以潜入大数据找出背后的规律和密码，从而进入我们未知的新天地。所以大数据和云计算相互促进，他们是信息时代不可分割的双雄。　　　童中华说，大数据和云计算改变了生产方式。信息产品的丰富性和广泛性正使他们超越地域和行业的限制。克拉玛依的信息产业不仅服务石油产业，也服务于本市。大数据的生产和应用不仅将深刻改变我们的思维行为、商业模式、企业经营方式、企业运转方式，也给我们带来生活方式的改变。　　　云计算前景可期　　　云计算到底有何种魅力，让各界巨头为之疯狂？　　　首先，云计算市场潜力巨大。据市场机构Gartner研究报告显示，截至2015年末，全球云计算市场规模已经达到1750亿美元，预计到2016年将达到2030亿美元，2019年有望突破3000亿美元大关。而IDC也曾预测，云计算在各个领域中将得到广泛应用，特别在未来3年内，大中型企业将加速向云计算转型。　　　其次，国内政策利好云计算发展。我国目前已推出《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》、《关于积极推进“互联网 ”行动的指导意见》、《云计算综合标准化体系建设指南》等政策文件，鼓励并推动云计算发展。　　　再次，云计算服务是大势所趋。阿里巴巴CEO马云曾经说过，在未来的电子商务中，云计算将成为一种随时随地的服务，就像供水、供电一样成为公共基础服务。云应用以前的智能手机时代是以苹果为代表的时代，而云操作系统把智能手机直接推动至“云应用”时代。

北京的跨境电商消费进入新阶段。风格多变的陈列，颇具互联网化青春活力的店面设计，加之夺人眼球的海量进口商品。这个5月，在北京东西南北四大区位的核心商圈，一场关于跨境电商促销+体验的活动已经悄然拉开大幕。在这里，纯正的进口商品不再是价格高得让人瞠目结舌，消费者更能够近距离体验方便、快捷的跨境电商消费。跨境电商首次组团落地纯正的进口商品去哪买？是不是进口货就比国货贵？哪些外国商品最抢手？税制改革后，哪些跨境商品值得购买？对于这些公众关注的话题，为期3个月的“2016北京跨境电商消费体验季”活动将给出答案。作为社会消费品零售额突破1万亿元的全国最大消费城市，北京对于新消费模式的尝试也走在前列。2016北京跨境电商消费体验季将从5月29日开始，持续至8月30日。在这场全民体验跨境电商的大型促消费活动中，消费者可以在北京东西南北四大区位全面接触跨境商品，在逛街的同时亲身感受世界各地特色商品。同时，借助本次活动，国内优质跨境电商企业也首次组团落地。目前，跨境电商体验店逐步成为北京商业新的业态创新点，北京市百货大楼、北京卓展购物中心、苏宁云商等，都开始进行跨境体验店尝试。京东全球购、中粮我买网、苏宁海外购、聚优澳品、林德帕希姆、寺库网、时光一百等不同业态的多家跨境电商企业将进驻西单大悦城、in88、世贸天阶、爱琴海购物公园、首开·福茂等商场。据悉，2016北京跨境电商消费体验季由北京市商务委主办，北京商报社承办、16区商务委协办、活动分为线上和线下两部分，在线下，跨境电商企业将在自家平台上开设2016北京跨境电商消费体验季活动专区，将物美价廉的进口商品一网打尽。眼见为实亲历跨境消费诞生于熟人代购的跨境电商，发展至今至少十年时间。2014年7月，跨境电商试点城市及海关总署的《第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）》正式落地后，在税收上给予跨境电商优惠措施，此后，各种模式的跨境电商平台雨后春笋般出现，其中，买手制、平台入驻和B2C三种模式已经成为跨境电商市场的主流模式。据活动组委会相关负责人介绍，2016跨境电商消费体验季活动为让消费者在实体店感受跨境商品和服务，做出新的尝试，即活动中每个商品都会搭配一个二维码，消费者现场扫码即可下单，购买的产品同步配送。感受跨境商品的同时，本次活动还将举办多场路演。其中，在西单大悦城等核心商场，参与活动的跨境电商企业高管将现场推介商品，让消费者切身体验到正宗海外商品。传播新的理念也是本次活动的重要主题。跨境电商企业还会在活动现场与消费者互动，针对消费者最关注的母婴、保健品、进口食品、奢侈品等举办专题讲座，答疑解惑。资源对接电商牵手老字号除了满足国内消费者的购买欲，国产好货“走出去”也是2016北京跨境电商消费体验季的一大初衷。据活动组委会方面介绍，持续3个月的体验季将举办跨境出口电商与国内优秀制造企业的对接会，为小笨鸟、敦煌网等出口电商与国内老字号、制造业品牌商，以及国内大卖场等搭建平台，推动跨境消费的双向互动，促进国内市场消费升级。相关数据显示，我国目前共有“中华老字号”企业1128家，是商务部于2006年开始实施“振兴老字号工程”以来分两批（2006年、2011年）认证的，其主要集中在食品、餐饮、医药、服装鞋帽、工艺品、金银珠宝等行业。总体来看，中华老字号的“走出去”步伐的确有所加快，体量也在不断放大，但与普通企业相比，中华老字号企业依然处于初级阶段。据组委会介绍，本次跨境电商消费体验季针对上述痛点，让出口跨境电商企业与国内老字号企业进行资源对接，期待实现共赢。

在这个时代里，造就了网红经济，造就了生态和场景和未来经济模式的变现。移动互联网的当下，全民直播的时代已经到来。截至上个月，目前风头正劲的直播APP已经达到116个——直播平台太多，网红都不够用了……而最近，随着猎豹、腾讯和微博的加盟，直播行业已经从蓝海变成战场。想在这样的时代脱颖而出，只有拼技术、拼体验、拼思路。从聊天室到秀场2008年以前，直播形式是在公共聊天室里。公共聊天室是互联网早期出现的网民聊天的服务，它曾吸引了最初一批网民。有统计称，在2002年左右一些大型的网络聊天室的同时在线人数都能维持在一万人。“聊天室是第一批网络主播的摇篮，也是创造秀场模式和粉丝经济的温床。”互联网专家这样形容早期的聊天室。2003年微软以“保护未成年人”为理由，最早关闭了公共聊天室，随后在2008年以后，网易、腾讯等也陆续因涉黄等原因关闭了自己的公共聊天室。虽然聊天室关闭了，但是直播的模式并没有变：只不过，这次是在网页上。2008年是视频网站腾飞发展的一年，互联网巨头不惜花重金在视频网站的建设上下功夫，譬如买版权等行为。而一些小型的视频网站，就将聊天室直播模式照搬了过来：一群漂亮的女主播通过歌唱、跳舞、卖萌、调情等方式成立视频聊天室。为了得到女主播的芳心，观众豪掷千金送虚拟礼物，女主播可以从中分成。这种模式后来被称为秀场模式，直至今日，也是最流行的方式之一。三大主流模式确立随着互联网模式演化，视频直播产业也开始分化为：秀场、游戏和泛生活三大主流模式。随着中产阶层的崛起，人们的手机屏幕越来越大，网速越来越快，流量包越来越充裕，闲来随手看视频和直播逐渐成了一种潮流。同时，UGC、PGC等词汇的全面走红，自媒体逐渐站到了传播的舞台上。这两大趋势都指向了直播平台这样一个前景巨大的领域——一时间，巨头、创业公司与A股资本一拥而入，制造出了大量的APP和网站。2016年被誉为是直播软件的元年。直播平台转向了万事万物都可进行直播的时代，全面切入了移动化和泛娱乐化。近期，“直播”成为创业领域的当红炸子鸡。微信公众账号“新媒体课堂”对当前直播领域的投融资情况进行了统计，目前已知的直播APP有116个，其中108个项目获得融资。虎嗅根据这份表格做了一个简单梳理。1 按成立时间统计截至2016年4月，已知直播平台有116个。其中2016年4月前成立13家、2015年出现27家、2014年出现29家，2013年出现11家，2012年出现11家，2012年之前出现25家。可见，直播平台在2014年、2015年以及今年出现爆发式的增长，这三年出现的直播平台占总数的60%。2 按融资轮次分类在这116个直播平台中，108家获得了融资。其中处于天使轮融资的有19家，Pre-A有32家，A轮有32家，获得B轮融资8家，C轮融资一家为ImbaTV英雄互娱所投，D轮一家为正在现场，复娱文化所投。另有8家被并购，还有6家所属上市公司，比如来疯属于合一集团（优酷土豆），虎牙属于欢聚时代，另外NeoTV独立上新三板。目前27.5%创业项目处于A轮融资阶段，占比最高。3 按类型分类近一半为泛娱乐直播有68个，其次为游戏直播19个，还有音乐直播、购物直播、财经直播、美妆直播。放眼全球，直播平台都在进行着井喷。扎克伯格在推出FacebookLive时表示，直播是目前最让他感到激动的事。Twitter旗下直播应用Periscope上线一年即获得快速发展，而谷歌(微博)也准备发布YouTubeConnect。巨头进入直播市场在各家都大力推出自己的视频直播平台后，看似已经饱和的市场并没有对投资者关上大门。就在近半个月的时间里，有着不同基因和优势的互联网巨头公司凭借自身的特点，再度杀入重围。1 猎豹：“头牌”布局全球视频直播站在短视频风口上，网红经济的价值再次成为关注焦点。作为国内互联网出海成功的典型，猎豹移动此次在直播上又是以面向全球为热点，推出“头牌”APP诞生。猎豹认为，自己是作为首个面向全球的网红短视频应用，“头牌”致力于聚合全球最火爆、最好玩的网红短视频，对用户进行长尾内容的精准推荐。与美拍、秒拍等短视频拍摄和分享平台不同，用户在头牌上不仅仅是观看和分享大量的网络疯传热门网红短视频，还可以更多地参与其中，包括上头牌、红人榜、翻牌、盖楼、分享、发现等功能。一方面，猎豹移动可以为网红们提供强大的流量推广支持，帮助网红迅速找到最匹配的用户，实现利益最大化；另一方面，还可以对用户进行精准画像，为其推荐更符合其喜好的短视频内容。未来，拥有全球化优势的猎豹，将会不断导入全球流量，汇聚全世界的网红，满足不同用户的口味需求。“我们希望能够拥抱越来越多样的IP，依托猎豹已有资源，打造全球性的内容生态体系。”猎豹移动总裁徐鸣表示。2 腾讯：QQ空间投石问路在许多人还在抑或为什么腾讯尤其是微信迟迟不做直播时，腾讯已择机入场。QQ空间在小米MAX发布期间，请来明星乔杉开启直播，首战告捷，同时观看人数达到惊人的1140万。这表明，QQ空间具备做直播的基础土壤。事实上，QQ空间一直以“中国的Facebook”自居。因为微信朋友圈分化导致其以年轻化用户为主，但腾讯最新财报显示其MAU达到6.4亿，用户基数依然庞大，社交属性依然强烈。大洋彼岸的Facebook，同样在大力 谋局直播Facebook Live，扎克伯格毫不掩饰对直播一事的兴奋，说这是“目前为止做过最激动的事情”。这说明社交与直播可天然结合，换句话说直播正在成为下一代社交方式。直播是一种分享方式，一对一的直播就是视频聊天，一对多和多对多的直播，就是Live。因此，丝毫不用怀疑，QQ空间之后，微信和QQ这两个主力军会入局直播市场——在微信公众平台上马独立APP时，就有消息称这是在为微信直播做准备。如果只有腾讯和小米入局直播，市场震动或许并不会太大——按照过往行为来看，这两家公司本来也是“什么都要做”的，腾讯什么软件都做，小米什么硬件都做。今天，另一玩家入场对直播市场的格局恐将带来更加直接的改变，那就是微博。3 微博：借助明星再攀新高微博日前联合秒拍推出一直播，大举进入直播领域。在明星名人领域的巨大优势，则有望帮助微博再次胜出。目前明星直播在微博上收看总量已经超过1亿次，“国民老公”宋仲基在北京举行粉丝见面会，更是吸引了1100万人次围观，点赞达到2900万。明星是移动直播应用吸引用户的关键。李晨、王宝强、颜丹晨等娱乐明星，都在不同移动直播平台进行过直播，林俊杰甚至开通了一档直播节目。直播能让粉丝走进明星生活并进行实时互动，因此也更受粉丝追捧。正因为如此，各平台都不遗余力地邀请明星进行直播，以期快速提升人气，吸引用户的参与。作为明星和粉丝互动的首选平台，微博也成为明星们最钟爱的直播阵地。李冰冰、黄晓明、宋仲基、周迅、蒋欣、李宇春等都在微博进行过直播，蒋欣生日这天在微博向粉丝直播“庆生”，30分钟的两段直播内容吸引了817万人观看，最高同时在线人数达到114.9万，点赞数高达3332万。5月13日贾乃亮在微博直播和宋仲基的对话，15分钟内吸引了730多万人观看，最高同时在线人数更超过180万。与其他移动直播应用不同，微博与明星已经形成了良性的互利关系。大部分娱乐明星都在微博上拥有稳定的粉丝群，微博则给明星和粉丝提供了丰富的互动方式。同时，微博在明星的个人宣传和形象管理中也发挥了重要作用，这都使明星对微博产生了更大的依赖。微博直播使明星和粉丝的互动体验更好，弹幕、赠送礼物和打赏等互动方式，则更加拉近了明星和粉丝的距离。在前几年的“微博大战”中，新浪微博即凭借明星优势突围。更早的博客大战中，新浪也以名人博客一马当先。虽然明星会在多个平台进行直播，但微博作为一个综合社交平台，显然能给明星带来更大价值。借助明星效应迅速积累人气和吸引用户，有望让微博在直播领域尽快确立优势。网络创业培训研究中心

一米鲜联合创始人孙鹏、创始人兼CEO焦岳、副总裁张旺波焦岳坦言，水果很难做到绝对完美的C2B，但是在这一核心模式之下，根据计划性订单可尽可能控制仓内存储区域面积，提高商品动销率（动销品种数 /仓库总品种数），目前每日动销率超过99%。网络创业培训研究中心在成本控制上，首先增加源头直采比例；其次精细化管理物流；收敛补贴。“国产品牌要选到标准更高、更独特的商品，然后再去研究深度的包装、设计毛利，而不是跟别人卖一样的东西，盲目去补贴钱。”焦岳说。每天凌晨，孙鹏都会拉出一张订单表格，在3、4点钟开着一辆租来的面包车从北新桥到新发地的果品市场采购，7点前拉到北京师范大学校园，再在车后备箱里将水果分级，标准化包装成小份的sku，最后放到快递自提点的冰柜里。网络创业培训研究中心这是2014年11月，一米鲜联合创始人孙鹏和另外一位85后创始人，现任CEO焦岳一起，开始做起水果生意。起量之后，一米鲜将市场扩展到商圈、写字楼及社区等，当天下单、次日送达的C2B模式成为一米鲜的核心，也考验着水果电商背后的供应链能力。而随着消费场景的迁移，业务模式开始升级。在一米鲜B轮投资人东方富海投资副总监汤浔芳看来，未来一定是线上线下结合的O2O模式，不仅打破中间渠道，降低价格，线下社会化配送能力还能保证及时送达，同时提升自身门店的拓展与覆盖能力。    从高校到社区，消费场景迁移背后有哪些逻辑之前从未有交集的孙鹏和焦岳是在一次活动上偶然认识的，尽管当时前者仍身处第一个创业项目——在线教育行业中，后者任职阿里巴巴，但都爱吃的两人坚信生鲜市场巨大，用户消费频次高，需求场景多，于是有了离职创业的念头。两人决定从试错成本最低的校园市场切入。2012年才从清华大学材料学硕士毕业的孙鹏本就对学校环境知之甚详，他们看到，北师大女生多，购物场景封闭且密集，而校园水果摊处于垄断地位，品质差、价格高。最初，他们在快递自提点租了一个空间专门放带有一米鲜logo的冰柜，并注册了微店，每天上线4个左右的SKU，主要通过扫楼发传单、赞助社团、论坛发帖等方式推广，学生提前一天下单，次日自提。没想到第一天就有50笔订单。孙鹏分析了这个模式的优势，首先价格能够降低至线下水果摊的一半：水果从批发市场当天采购、当天销售从而降低损耗，成本只来自果品本身、物流和人力；其次学生空余时间多，相比去店里购买，下单、自提的方式本身更具便携性。之后，一米鲜迅速复制到北京其他学校。据孙鹏介绍，一辆配送车覆盖5个学校，成本较低。截至目前已经覆盖北京、上海等几十所高校。切入校园市场容易，但学生属于价格敏感型群体，在频次和客单价上难免有天花板。2015年2月，团队判断校园市场跑通后，一米鲜逐渐挺进人群更为集中、消费能力更高的商圈和写字楼。网络创业培训研究中心延续此前的地推经验，他们用下一单就加送一个苹果的地推组合拳积累了最早的一批用户。随着配送区域的扩大，一米鲜转向线上运营与众多App合作。白领为一米鲜打开了更大的市场。在焦岳看来，进口水果做中产和高端是对的逻辑，但是一米鲜只关注做白领人群，他们对性价比和品质都很在乎，因此需要通过线下地推、线上活动运营，以及对客单价、选品体系的把控，支撑白领的留存率。2015年底，一米鲜将目光延伸至社区的消费人群和场景。焦岳认为，社区密度高，1小时及时性消费强于计划性消费，对品质及服务提出更高要求，家长会担心孩子的食品安全、家庭食用的营养问题等。综合判断之下，他发现做社区最大的难点在于供应链，这就需要实现业务升级。一米鲜尝试用O2O的方式，具体做法是与当地大型水果连锁店深度合作，并介入到采购、品控和仓配体系中，再通过线上线下的运营推动销量。终端由第三方物流或店员配送，覆盖半径由500米扩大到3公里，并实现线下店面SKU结构化，数据线上化。在这一点上，一米鲜相当于渠道平台化的管理，输出管理标准，双方执行，最后利润分成。据介绍，目前，一米鲜快递可达城市近30座，O2O开通区域为北京天津、江浙沪、广州深圳，日峰值订单量突破10万单，一天最多卖700吨水果，日均50-100吨。C2B模式运转靠什么支撑消费场景迁移背后，需要一条灵活且成熟的供应链体系作为支撑。焦岳告诉《天下网商》：“一米鲜的核心商业模式是以销定采，也就是C2B模式。”当整个城市进入沉睡，一米鲜的仓配体系开始运转起来。目前，一米鲜主要有3种销售模式，分别为T+1、T+3和T+6，前两者针对属地的运营商，消费者在第一天24小时内下单，下午3点开始，一米鲜根据销售数据做预测，让各个渠道的供应商将相应水果运送至DC（Distribution center，配送中心），之后进行货物抽检，生成评估报告，再按照每个批次的平均标准，根据订单分装成标准化的商品。整个阶段都可通过识别码溯源到每个供应商。次日凌晨0-4点，数百辆货车将数百吨果品运送至人群密集的小型分仓中心——校园自提点和前置仓。早晨8点左右，第三方物流配送公司的终端配送员开始像无数个小齿轮，有条不紊地派单、接单、配送，陆续将在仓时间不到12个小时的果品送至学生和白领手里。T+6则是长途区预售模式。比如海南荔枝，先在线上做预售，后期根据订单采摘、运输并发货，以此降低损耗、提高动销率。网络创业培训研究中心C2B模式能减少库存和流通环节、降低损耗，但是要求有足够的订单量。在达到一定规模后，一米鲜在非密集地带用落地配的方式填充，以覆盖人群为主；另在北京国贸、中关村等核心区域则自建了20多个前置仓，往往以廉价商铺为主，实现就近配送。据孙鹏介绍，从中心大仓到前置仓后，水果只短暂停留1-2个小时便能配送出去。就渠道而言，焦岳认为批发市场和供应商的作用各不相同，针对一些采购数量较小的品类，直接从市场选拔就可以；如果是樱桃、提子等以吨计算采购的品类，则直接从大连、威海等产地供应商进货，差异化的同时保证商品毛利。据焦岳介绍，全国有24个水果主产区，随着海南、云南、广东、山东产区的新品面世，未来仍会在商品和供应商上进一步升级。这就需要要去产地选货，与合作社联合运营，一般每次达到5-10吨采购量。焦岳坦言，水果很难做到绝对完美的C2B，但是在这一核心模式之下，根据计划性订单可尽可能控制仓内存储区域面积，提高商品动销率（动销品种数 /仓库总品种数），目前每日动销率超过99%。       在创立一米鲜之前，焦岳曾是移动开发者服务平台“友盟”的副总裁，被阿里收购之后加入淘宝无线部门。因此，用他的话说，“我们今天其实是拿数据在做水果。”一米鲜除了技术团队，仍有专门的BI团队负责数据分析。在业务上，一米鲜分为三条线，分别为采购线、物流线和运营线。数据部门往往提供几个功能：首先，把整个数据中心工具化和产品化，解决数据分类、展示、如何工具化等问题；其次，针对一些特定行为定期做数据报告，比如一些单笔销量造成的影响；再次，通过每天对销售数据的分析，了解所有地区水果的整体情况，知道什么样的水果卖得好，什么时候要卖怎样的水果。更进一步说，需要基于数据做销量预估，这样才能保证C2B模式的高效运转。在与第三方物流合作时，数据同样是是管理的基石。首先严格制定挑选标准，控制一个区域内不会超过3家，之后将所有合作伙伴归纳到一套系统下严格管理，实时反馈执行的每个动作。焦岳坦言说：“自建需要资金，每个时间点只能选择干一件事情，所以我至少在三年内仍会与第三方合作，一起成长。” 一米鲜现在有大概50人的客服团队，他们在收集用户反馈后，会细分定责到最终产生问题的源头。有一些问题由配送员产生，曾有配送员在送货时态度恶劣，焦岳认为严重影响了用户体验，要求对方公司严肃处理直至开除此人。客诉率按照果品、供应链配送、时效等类别细分，如果超过千分之七，直接罚款到相应环节的每个人。为了做好成本控制，一米鲜首先增加了源头直采比例。一开始，一米鲜90%以上的商品都从各地批发市场进货，现在有将近20%以上产地直采，直接在基地完成品控及包装标准化，随后运到就近的大中心仓，压低中间流通环节产生的“过路费”，这就创造了20%-30%的成本下降空间；其次精细化管理物流，用SOP（Standard Operating Procedures，标准作业程序）管理多个第三方物流，比如精细配单量，用智能化手段提高人效；最后，在用户形成习惯之后，补贴可做适当收敛。如何让国产水果重获竞争力创业初期，一米鲜便将水果SKU化，对于每个批次都做评级，而即使是标准化，也经历了从粗犷到精细化的过程。最开始，一米鲜打破论箱轮斤卖的销售框架，改成小份的SKU；水果间品相、果径大小不一，还要对水果本身做严格的品规管理；这还不够，国产水果从开园、旺季到下架，由于采摘工艺、期间日照、雨水的变化，每批次到货的口感也会不一样，因此还要做进一步细化的区分。或许是新疆人的缘故，焦岳对国产水果情有独钟。在他看来，过去十几年，水果行业出现一些趋势：第一，线下个体变成线下连锁，主要以加盟为主；第二，过去市场主要被国产水果占据，如今进口和国产对半分，国产水果失去竞争力。尤其从去年开始，国产水果的整体产能与末端销售出现中断，供应链上存在很多问题，比如非标准化、链路过长、损耗大，这使得品牌化和供应链升级的空间很大。“东部的水果打不过南美，南部的水果干不过南亚，新疆的水果相对独特，因此在一些城市开通产地直达服务。一米鲜咬着牙也要做下去。”在焦岳看来，国产水果标准化存在很大问题，第一，从苗生长到树，水果大概需要3-4年，这中间有很多不可控因素，包括肥料选择、土地肥力、生根程度、病虫害治理等；第二，在种植、采摘环节就缺失标准化，因为时长、温差等都将决定水果采摘当下的口感；第三，过去的集团化种植变成产区由地方政府合作社来约束管理，中间涉及到很制度、文化及商品品牌保护因素；第四，在销售渠道和下游品牌建设中，需要帮助上游理解到底什么商品是销售端喜欢的，这就需要评级和供应链管理，为商品创造更多价值。存在问题的另一面或许就是机会。以脐橙为例，一米鲜去年特别设计了2款产品，一款是普通的赣南脐橙，从当地经销商处进货，与市面上在卖的大同小异；另外一款取名“真橙”，走起品牌路线，是一米鲜自有品牌“甄鲜”系列的精选商品，把控品质，直接从产地挑选，直发到一米鲜的保鲜仓。此外，在5月份大家都卖妃子笑荔枝时，一米鲜在去年选择了一种名为火山岩的荔枝品种，用高端、大个、甜度等维度打差异化竞争。“国产品牌要选到标准更高、更独特的商品，然后再去研究深度的包装、设计毛利，而不是跟别人卖一样的东西，盲目去补贴钱。”焦岳说。据介绍，水果上游是一个相对传统的行业，认脸认钱。一米鲜的采购团队来自于原先物美生鲜部、永辉超市等，跟中国几大产区都曾建立合作关系。每年，焦岳也会花三分之一的时间跑产地，见供应商，喝酒刷脸，“要深耕就需要不断在中上游下狠功夫。”至少在未来三年，一米鲜仍会只专注做水果，不会盲目扩充其他生鲜品类。孙鹏解释：“水果每年有几千亿交易额的市场，足够大，而且产业链相对完整。冻品和蔬菜等品类的供应链完全不一样。”据了解，创业一年多以来，一米鲜在2015年2月获得红杉资本A轮数百万美元，2016年初完成昆仑万维、东方富海领投的B轮数千万美元融资。