颇为低调的C2M电商平台必要商城开始筹划登陆资本市场。在其背后，顺丰坐镇第二大股东，也是平台唯一的物流服务商。后者依托平台工厂资源深入制造业，相较之下，较早走出工厂直链消费端模式的必要商城任务似乎更为艰巨。“大牌品质、工厂价格”营销之下，用户与平台模式能否磨合、用户数据能否精准对接、工厂生产的柔性化改造是否顺畅，都影响着平台在减少商家库存、用户留存等维度的承诺和拓展。进击上市代工不等于大牌1月9日，北京商报记者从广东证监局官网了解到，其母公司珠海必要工业科技股份有限公司（以下简称“必要工业科技”）已于2020年12月31日在广东证监局办理了辅导备案登记。据相关媒体报道，辅导机构为中金公司。资料显示，必要商城于2015年7月上线，是国内一家较早推行工厂直链消费端商业模式的平台，在2016年底实现盈利。北京商报记者在浏览必要商城时看到，其布局品类包括服装箱包、美妆、母婴、生鲜饮食等。在每一个商品介绍中，均对其生产厂商与知名品牌商合作历史进行着重标注。例如商家SSprincess家纺就被标注为“希尔顿酒店床品制造商”，其一款纯棉加厚的酒店浴巾价格为81元。被注明“星巴克咖啡中国产地”的一杯手冲定制咖啡仅需9.9元。此外，对于其产品质量能否和大牌质量等同的问题，与北京商报记者交流的商家均表示，大牌标签仅为陈述制造商既往生产经历，并不意味着相应产品与特定品牌产品相同。“我们质量是有保证的，您可以购买尝试。”Six Smith客服人员回应称。大牌标签与平价甚至超低价格形成鲜明反差。北京商报记者在查阅公开资料中得知，必要商城在挑选合作伙伴时，其中一条要求便是“遵循平台的定价策略”。根据必要商城CEO毕胜对外公开解释，在省略库存、流通、经销等多个加价环节后，用户只需付出接近于生产成本的价格即可买到商品，制造商就能以高性价比来实现规模盈利。借力供应链顺丰深入制造端值得一提的是，必要商城的唯一物流服务商为顺丰，这也就意味着顺丰拿下工厂直发任务的同时，也能进一步深入制造业，扩大工厂客户资源。在资本层面，天眼查信息显示，顺丰控股通过两家全资控股公司持股必要工业科技达28.1%，为第二大股东。可见的是，以物流承运商或资本注入，成为当前物流企业借力布局商业的主要思路。同样的逻辑也适用于顺丰与本来生活的联姻。据了解，本来生活的所有生鲜食品均为顺丰冷链进行配送，与此同时，顺丰还是本来生活的投资方之一。资料显示，2019年10月，本来生活宣布完成2亿美元的融资，由明德控股领投，而顺丰创始人王卫持有明德控股99.9%的股份。北京商报记者还注意到，当前顺丰优选小程序在“社区团购”频道可以直接跳转至本来鲜会员商城小程序，两者已实现打通。借助电商企业的供应链，能快速解决物流企业在商流方面的资源问题，例如中通的导购App有蜜便对接了淘宝、唯品会、京东等平台入口，而韵达最近起步的社交电商韵好物平台，货源主要来自天猫国际和考拉海购。漫长等待期 考验市场耐心不过，通过大牌效应和低价吸引用户的同时，平台和用户还需渡过发货时效与生产周期、大牌光环与陌生产品之间的磨合周期。一家被标记为“Calvin Klein制造商”TIMEABLE商家的客服人员告诉北京商报记者，由于工厂是下单生产制，每个款式有各自的生产周期，下单2天内会安排生产，生产周期为3天左右。另一家品牌名为Six Smith的客服人员则称，商品是从山东威海的工厂直发，由于近期冬款订单较多，生产部的排产任务比较重，所以生产周期较长，为15天。北京商报记者估算发现，就服装品类来说，若是生产周期叠加物流时效，用户最短需等待一周左右才能收货。零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向北京商报记者表示，目前C2M模式在国内还处于初级阶段，由平台获取用户数据来主导商家的生产过程。因此平台的难点会集中在对用户的理解，数据的收集、分析、应用，和对商家的管理能力。“例如用户该匹配怎样的商家才能将定制化产品卖出去，商品的设计、定位和营销都是平台的任务，而商家主要承担配合角色。”庄帅说道。与此同时，阿里、京东、拼多多等电商巨头在近年来争相开拓产业带，挖掘工厂直发的潜力。据公开资料，例如在2021年，京东JC2M智能制造平台将启动战略品类C2M创新中心和KA品牌C2M创新中心，未来三年预计服务上万个品牌和工厂。相较之下，在用户数量、技术资本、商家规模等方面不具优势的必要商城在未来的布局中如何明确自身竞争力？会在哪些方面重点发力？截至发稿，必要商城相关负责人暂未向北京商报记者回应。“C2M的核心在于消费者洞察与消费行为的预判，而这些则必须依赖团队对物联网和人工智能技术的理解，帮助生产端构建应对机器决策进行柔性制造的能力，国内大部分平台都在这一块进行积极探索，最后就看谁技术积淀好、谁资金量大、谁跑得快。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示。庄帅则认为，C2M模式更考验平台修炼内功的能力。“平台站内的用户行为与消费数据不同，反推给商家的生产数据也会不一，具有差异化特征，因此这种商业模式的外部竞争的压力是比较小的。主要还是看平台自身如何有效对接消费端和生产端。文章来源：联商网

1月7日，滴滴旗下社区电商橙心优选发布橙心助农计划，建立促生产、保流通、助消费的扶贫助农体系，助力乡村振兴和农民增收。目前，橙心优选小程序已上线“橙心助农”专区，实现全国贫困县200多种助农产品的对接销售。在生产端，橙心优选将挑选一部分优质农产品的重点生产区域，尤其是贫困地区，以当地特色农产品为对象，完善种植、加工、销售一体化的产业链条，开发高品质的农产品。同时带动当地低收入农户共同参与产业发展，提供必要的生产资料和就业岗位，使其成为产业链增值的共享主体。在流通和消费端，橙心优选已开设助农产品销售专区，建立农产品电商上行通路，通过平台的宣传推广，将农产品纳入到全国统一的市场。2020年9月底，滴滴与河南省淅川县签署扶贫战略合作协议，本土品牌河南想念挂面上线橙心优选客户端，稳定持续地解决了优质农产品销售难的问题。

“你好，我是迪卡侬的小武，以后你有什么运动装备相关的问题都可以找我。”初学滑雪的李涵在离小区不远的迪卡侬买了几件滑雪装备后，收到了导购小武从企业微信发来的信息。“从此小武成为了我的免费运动顾问”，李涵说，小武还把她拉到了滑雪爱好者的群聊里，群友会不定期组织各种滑雪活动，这让她的滑雪技术“进步神速”。“做生意的逻辑真的变了”，李涵感叹，以前线下门店就是单纯“卖货的”，卖货前后的各种问题、攻略都需要顾客自己解决，现在感觉“门店不再是冷冰冰的门店，而是变成了一个个活生生的人”，甚至还有可能成为你的朋友。 刚刚过去的2020年，在疫情重创实体经济的大背景下，像迪卡侬一样积极变革业务、寻求连接顾客新通路的品牌数不胜数，他们共同掀起了一场新的“数字化运动”。 这场运动的关键词，有在线办公，有私域流量，也有直播带货。最先热起来的是在线办公，不少线下商家也由此学会了初级的“上网”。但这只是开始。 商家们慢慢意识到，光把办公流程迁移到线上并不够，流量获取才是商业的真正命门。但疫情让线下流量清零，线上大平台的流量也不受小商家的控制，这不禁让人困惑：流量，到底应该去哪里找？ 就像迪卡侬导购借助企业微信成为李涵的运动顾问一样，无数的商家也想要搭建自己的流量王国。一个问题涌现出来：谁会成为商家们在这流量新战场上，那个最得力的帮手？数字化大势不可逆多年后回顾2020年，我们或许会发现，这是企业数字化的转折之年。 就像罗振宇在跨年演讲里所说的——数字化趋势被疫情加速了至少6年时间。在另一场跨年演讲中，吴晓波也提到2020年，是中国互联网企业服务的元年。 2020年上半年，几乎所有的创业者都在挣扎中艰难熬过，尤其是中小企业主更是面临生死抉择。年初，清华、北大联合做的一项针对中小企业的调研显示    ，995家中小企业中，34%的企业现金流只能维持1个月，33.1%的企业可以维持2个月，只有9.96%的企业能维持6个月以上。 混沌之中，那些在线上寻求出路的公司得以喘息。 以疫情下受挫最严重的餐饮业为例，在北京胡同里拥有多家品牌的餐饮企业老板耀扬在疫情期间进行了一些新尝试，他在微信群用图文直播的方式把做菜的过程分享给群友，并将餐食在微店上线，打开了销路，顺利渡过特殊时期。 奈雪的茶、乐凯撒、西贝也都通过企业微信和微信生态服务自家客户，介绍产品。不止餐饮，2020年所有中小企业自救的手段非常明确，全部指向了全线触网，数字化经营再也不只是大企业的专属。背靠系统的数字化是互联网发展到今天的选择，罗振宇在跨年演讲中提到的另一个观察：有的人被困在数字化系统里，甚至会被系统替代掉；而有的人则会因为数字化系统而变得更强大，前后的差别取决于你是对人负责，还是对事负责。当商家意识到自己面对的是一个个活生生的人，而不只为眼下一次成交负责时，私域才能真正被服务激活。 既然数字化不可逆，站在中小企业主的角度，他们需要的是由内向外、运营和服务客户的数字化：让使用者背靠系统，把个体的成功经验，用数字化的形式整合起来，共享给内部员工，用集体最优解服务客户。这也对数字化提出了更高的要求：今天的数字化不再是传统意义上的数字化，而是聚焦人，以人为中心的数字化。 私域流量必须抓一场疫情，让越来越多的商家意识到了自己与用户之间关系的脆弱。 很长一段时间内，很多社交平台企业官方账号的打开率、转化率、粉丝触达率都在2%以内，用社群电商创业者杨兴的话来说，所有的企业主都很焦虑，想着怎么才能以相对高效的手段和可控的成本从平台拿到流量。 这种“幻想”在疫情发生后彻底破碎，当线下流量清零，线上平台可获得的公域流量越来越贵，中小企业都在尝试寻找自己可控的私域流量阵地，摆脱单一平台对他们的束缚。 每一个实体从业者今年都能感受到，谁能快速把用户进店的数据“收为己有”，谁就能活得更好。许嘉嘉是一个母婴品牌的创始人，她称服务型或高频消费品牌更需要留存和复用，更需要打造私域流量池。她的公司的一次营销活动上了微博热搜，微博帮助传播了上亿次，但转化率有限，“还是要到有圈层文化的阵地去发展，如果这次营销活动在母婴圈里刷屏了，那转化率会极高。”短视频和内容种草等平台，表面上看起来是私域，有一定的圈层文化，但底层还是公域的逻辑，比如购买流量需要通道费，运营起来需要考验策划能力，需要付出很多人力、物力去维持声量，一旦维护不好，就会被限流甚至封号。从许嘉嘉的经验来看，在这些内容平台、社交平台做传播也不划算，因为还需要把消费者引到商业平台去消费，相当于辗转两个地点，过程中流失率很高，如果能在一个私域流量池里完成传播与消费，转化率高，还可以做复购，而且复购的过程中没有人再收通道费。 微信生态是一个个圈层组成的，和所有的实体品牌一样，杨兴从疫情前就盯着“私域流量”这个词，“加个好友吧”几乎是最常见的“问候”。但他自己也明白，私域流量的本质虽说是老客户管理，但如果对私域的打法停留在加微信好友、拉个群，显然是要被淘汰的，因为这种方式本身质量不高，且不可无限规模化。 过去，也出现了一些零星的针对私域流量的创新， 但更多是非常小体量的组织，方式本身容易到达某种瓶颈，难以规模化。 那么，质量高的私域流量池是什么样的？好工具的样子“让用户去下载一个新APP再注册不太现实。”许嘉嘉选择的一个标准是，平台流量池要足够大，才能靠平台获取更多流量，还要有足够多的同行使用，这样引导消费者就没有太高的教育成本。据她观察，现在逛线下门店，不少大型的或连锁的品牌，如餐饮业的麦当劳和西贝、零售行业的宝洁等，都在引导消费者添加企业微信，销售行为正在通过线下，迁移到企业微信。除了企业微信，微信也在用公众号、微信支付、小程序、视频号等完善整个商业生态，而这个生态快速发展的原因在于所有环节可以无缝连接。 换言之，无论是导购还是其它企业一线的服务人员都能在微信生态下，将用户观望、种草、购买前中后、分享的触点都覆盖，实现交易，支撑起一家企业自身的数字化资产。其次，对于商家来说，与客户的关系如何从单向触达变为多次、双向、直接链接，且能集中性操作、减少维护的人工成本，是对私域工具的基本需求。 前文提到的迪卡侬导购借助企业微信变身为运动顾问的例子就是这个逻辑。企业可以主动以微信聊天的方式、发朋友圈的方式直接服务和触达消费者，进入客户群的用户、品牌能通过企业微信触达的用户，本就是对品牌有好感的用户，接下来的一切转化都更加轻松。再举个例子，新消费彩妆品牌完美日记先是通过线下店导购和公众号引导消费者添加企业微信，再通过在客户群内发起限时拼团、抽奖等活动提高用户粘度。正如吴晓波在年终秀中讲到，“我们已经从流量时代进入到留量时代，企业要把那些通过内容、通过直播所产生的用户关系沉淀到自己的私域中然后进行交互，在他需要购买时完成购买，企业微信是一个非常好的工具。” 零售和服务是企业微信主打的场景，2020年12月23日的企业微信大会上分享的案例是，周大福的服务商帮助企业进行客户全生命周期管理，经过八个月的尝试，会员复购率从20%提升至50%。最后，落到管理的角度，不论是从私域的角度管理流量，还是从企业的角度管理员工，都需要更高效。当商家的群越建越多，群维护的工作量也变大了，2020年年末，企业微信将客户群人数上限从200人增加到500人。群管理方面，企业可以在客户群发放红包，还提供防骚扰、防广告、黑名单、禁止改群名、群成员去重等功能。 企业主通过企业微信对私域的运营能力也在进一步加强。过去，一般由店长或导购通过个人账号做私域，企业主无法控制也很难获取规模，但当企微和个微打通，一线员工每天添加的顾客数量、创建的客户群数量以及社群的活跃度，都是可以数据化的，如果有员工离职，他通过企业微信添加的微信好友会转让给在职员工，客户资产不会流失。 微信虽说是C端市场人手必备的社交工具，但随着消费互联网时代向产业互联网时代过渡，企业微信在2017年以前，扮演的是倾向于OA的角色，更注重连接企业内部员工。当产业互联网深入发展，2019年底，企业微信正式换装为“连接器”的角色。 未来将是私域流量的黄金10年，谁能同时满足向内的企业数字化管理需求和向外的盘活私域流量需求，谁才可能成为商家最大的加速器。 而身处这股大潮中的商家们，应该转变思路、拥抱机遇。文章来源：联商网

在刚刚过去的2020年，巨头们上半年忙着直播带货，下半年忙着“卖菜”。由此引发了大众对于互联网巨头是应该盯着几捆白菜，还是该拥抱科技创新的讨论。观点几乎泾渭分明，一派人指责巨头不讲武德，不搞创新却在抢卖菜小贩的生意，另一派则认为，这些巨头都是互联网属性的，最擅长的是“收平台税”，不要苛求所有的互联网公司去做研发。一个值得思考的问题是，中国互联网巨头都自诩科技公司，但为什么不仅争相“放贷”，还都舍不得放弃电商、“卖菜”的蛋糕？反观美国的Google、Apple、Facebook、Amazon（GAFA），却极少纠缠于此。深燃以已上市的大小巨头，以及即将上市的具备千亿市值潜力的超级独角兽为例，通过对它们业务布局、背后逻辑的拆解，试图回答几个问题：巨头“卖菜”有创新吗？在科技这件事上，他们表现如何？不卖菜，互联网巨头该卖什么？01 巨头很忙，是忙创新吗？社区团购、直播带货几乎可以说是2020年最热闹的赛道，根据深燃的梳理，同时布局这两项业务的互联网巨头包括阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、快手，可谓是“一边抓卖菜，一边搞直播”。那么，巨头们在这两个热门业务上有创新吗？一位业内人士这样总结，社区团购是对农产品、日百产品在低线市场流通通道的再改造，具体点说，巨头的社区团购业务直接跨过了三级经销商和超市，改变的是从二级经销商到消费者手里这一段链条上的利润分配。有观点认为巨头卖菜提升了效率，巨头挨骂是因为改变利润分配就意味着有人失业。亦有多位投资人对深燃分析，2020年的社区团购和2015年没有本质区别，巨头做社区团购，就是为了赚钱，用的也是它们擅长的路径——地推、补贴，（通过并购）形成垄断，把市占率做到六成以上，就可以收“平台税”了。这么来看，巨头做社区团购，玩的还是互联网那一套烧钱打法，在模式上并没有太多创新。再来看看直播带货，跃盟科技CEO王冉作为从业者观察到，今年疫情期间，直播带货盘活了两件事情——库存货和零售集团。库存货不能上电商平台，因为会破坏现有的价格体系，但直播间是相对私域的流量池，可以借助直播带货做线上化。在他眼中，这个大赛道火热是因为内容视频化的大趋势，以及视频制作、传播门槛的进一步降低，巨头涉猎其中，其实有一定科技成分——算法。一方面，TikTok横扫美国已经验证，中国是最早内容视频化的市场。事实上，从Facebook CEO扎克伯格的谈话和内部信已经能窥探出，他不停地学习中国移动互联网的产品模式、收费模式。另一方面，视频赛道不容易形成垄断，内容视频化意味着互联网底层结构的重构，可能会诞生仰望星空的科技业务，如视频化的搜索和分发，王冉判断巨头一定在布局。因此，在直播带货这件事上，巨头还是有部分模式创新的成分在。接着，我们来对比一下，这两项业务在国外有巨头做吗？据凯尔特创投亚洲管理合伙人陈洁观察，社区团购和直播带货这类生意，在中国是巨头公司抢着做，在美国是初创公司做。美国巨头公司的延伸业务基本符合自身逻辑，看好某个赛道大概率会扶持一个初创公司，而不是拷贝别人的模式自己下场去做。举个例子，虽然Uber也做外卖，但支付巨头PayPal没有向支付宝的方向发展，Whatsup（对标微信）没有支付功能，美国外卖平台DoorDash的UI特别简单，就只能点外卖，用户不希望在一个APP里花太多时间。在这方面，陈洁表示，中国用户的UI习惯是互联网公司最喜欢的，而美国用户骨子里就“反巨头”，一个什么业务都做的巨无霸公司会招致反感。“美国头部公司业务泾渭分明，苹果做硬件、微软做软件，亚马逊做电商，谷歌做搜索，Facebook做社交。”上述业内人士表示。“很多美国公司的APP界面简单、功能少而单一，比我们的小程序还‘简陋’。”资深产品经理判官打了个比方，美国的商业传统是，一个小镇上，有人建加油站，有人开便利店，有人开旅馆，大家共同建设小镇，而中国互联网巨头的作风是，开加油站的一定想办法开便利店，开旅馆的一定顺便再卖烟酒。这是因为，中国互联网公司的生存哲学就是做大做全，尽可能地占据更多用户场景，不但抢占用户时间，还要抢占用户频次。换个角度看，需要新增长故事的中国互联网巨头不重复做社区团购、直播带货、短视频，还有什么其他更好的选项吗？陈洁这么形容：移动互联网红利时代结束，社区团购、生鲜配送几乎是移动端电商的最后一个堡垒了，目前已经找不出第二个有得做、值得做的赛道了，本质上与直播带货一样，分别代表的是线上和线下几乎最后一个流量入口。“你看到现在哪个巨头还去做社交呢？”文渊智库创始人王超对深燃分析，社区团购、直播带货和短视频行业虽然不同，但巨头都想试一试，因为都是潜力巨大、大局未定的赛道。02 被指没有科技创新，巨头冤不冤？事实上，指责中国互联网巨头只卖菜、做直播带货，不搞科技，不太公平。首先，中国的互联网巨头也是分层的，阿里巴巴、腾讯、百度、京东是老一代，美团、滴滴、字节跳动等是新贵。行业分析师冯伟的看法是，这两代巨头在科技创新方面的发展阶段不同，老一代互联网巨头都在从消费互联网向产业互联网过渡，只是C端受众的感知度还不高，而互联网新贵仍处在挤破脑袋抢to C市场的初级阶段，to B方向都起步不久。另一点是，尽管中国的大部分互联网巨头都自诩是科技公司，但不等于科技巨头，更大的属性是“消费”。在美国，科技含量更高的也不是做电商的亚马逊、做社交的Facebook和做搜索的谷歌，而是上一个时代的科技巨头——做服务器的IBM，做数据库的甲骨文，做操作系统的微软和做ERP软件的SAP，以及苹果、微软、英特尔、特斯拉等以科技起家的巨头。深燃整理了市值靠前的中美上市公司，从中可以看出，中美巨头起家的行业存在较大差异。中美部分TMT+电商行业上市公司市值排名 数据截至2021年1月5日?这与市场发展阶段有关，判官对深燃分析，中国资本更看重占领市场的价值，美国资本市场更愿意给科技型公司较高的市值，就意味着中美公司从早期投资到上市的市场定价逻辑存在差异。虽然中国不少互联网巨头都是在纳斯达克、港交所上市，但主体市场还是中国。同时，中国市场是最大的一个单一市场，因为人口红利，中国互联网公司在消费端更容易上规模，所以头部互联网公司消费服务类居多。因此，要拿BATJ这些中国互联网巨头和美国的巨头比，不论是和PC时代的领导者微软、英特尔，还是和目前处于领先位置的GAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon）比拼科技含量，本来就不太有可比性。但如果硬要一较高下，我们也可以从大家谈论最多的AI、云计算、自动驾驶、芯片、民用航天五大方面来看看，中国的互联网巨头到底做得怎么样。中国头部互联网公司市值排名据深燃统计，在主营业务之外，阿里、腾讯都已布局云计算、芯片业务，百度、滴滴已布局自动驾驶业务。但做这些业务的目的可能和国外巨头存在偏差，一个小圈子里的传言或许能说明问题：2017年1月，李彦宏把陆奇从美国挖回来当COO，陆奇跟自动驾驶部门开会说，5年内不用考虑如何赚钱，就踏踏实实把技术做扎实，做成行业领先的自动驾驶公司。一周后，李彦宏过来跟大家开会，问，你们想过怎么盈利了吗？当然，这不能怪李彦宏和百度。有接近百度的人士对深燃分析，中国的自动驾驶，研究深度上不如Waymo，数据广度上不敌特斯拉。但可以肯定的是，在百度重仓的AI技术上，中国互联网巨头一点也不落后，尤其是在AI产业化上功不可没，甚至超过AI诞生地美国。这是因为，AI是技术远远跑在应用前面，前沿科技的基础设施是算法、算力、数据，主要靠应用去探索，而中国市场有天然优势，试错成本很低：算法的复制成本较低，且获取数据的成本更廉价、铺设应用的效率更高。据王冉介绍，在美国市场，如果一家公司要上AI应用，需要先评估半年到一年。陈洁举了个例子：无人商店在中国市场的应用远远快于美国，不是技术有多先进，而是因为测试成本低。“在中国，不少巨头找一个三四线城市先做测试，一次不行，再到另外一个三线城市测试，跑得通再大面积铺开。但在美国，人口集中度低，可做测试的城市不多，以美国旧金山为例，一个无人商店的批文，可能半年才能下来，跑一次测试的机会少、时间成本极高。”云计算也是如此，在全球云计算行业中，亚马逊AWS是当之无愧的王者，但拾钰资本投资VP?沈之介绍，全球顶级开源社区云原生计算基金会CNCF里，中国公司阿里、腾讯都是全球贡献度排名前20的公司。“中国的巨头公司缺乏创新基因，但善于在创新的基础上做一些应用层面的发明。”他表示。多位业内人士表示，阿里是国内公认的在产业互联网领域跑得最快的巨头，其次是腾讯、百度、京东、华为，各有侧重。因为中国市场的云服务价格更便宜，个人端和企业端对云的拥抱率远高于美国和其他国家。“美国的产业化是非常缓慢的，SaaS是信息化的过程，火了这么多年还在继续。”王冉表示。不过，阿里云想要追上亚马逊AWS也不容易，因为数字化的前提是信息化。冯伟对深燃解释道，美国公司如亚马逊在产业数字化领域有先天优势，因为美国企业的传统信息化建设更加完善，企业软件市场更成熟，而阿里云给客户上云，不但要搭建云生态，还要帮忙补信息化阶段的功课。简单说就是，两个市场的底子不一样。另外，王冉注意到，在中国，更多的情况是，很多中小企业都想拥有AI的能力，在云上跑一些所谓的AI的东西，把网站搬到云上了，业务流却没有上云。“这种行为相当于在马车上装一个发动机，外表看起来光鲜、动力十足，但没想明白，马车的商业逻辑是运货，装上发动机也不能跑得更快。”他形容。再来看看芯片方面，BAT中，阿里、百度都说要自研芯片，如今腾讯也要进场了。不止一位业内人士看好阿里下属的芯片公司平头哥，但是冯伟认为，中国互联网巨头不太可能碰难啃的通用GPU、CPU芯片，而是会专注于垂直领域的AI芯片。整体来看，中国互联网巨头的科技创新处于应用阶段。而中国科技界真正缺乏的是底层的基础研究，比如半导体、新材料、航空航天等。判官称，美国更善于把前沿科技的研发工作交给商业公司。但在中国，“巨头以消费互联网巨头居多，很多科研领域和它们的关系不大，这些巨头也很难去做底层的技术研究，未来只能是一个用户。”冯伟称。在半导体芯片制造方面，中芯国际和华虹半导体的光刻机、刻蚀机的材料还没有完全做到国产化。通信博士张峻恺表示，从10年到20年前连单片机都生产不出来，到现在45nm以上的芯片国产化，中国的芯片行业已经发展得非常迅猛了，但和台积电还是有一定差距，后者已经在扩大5nm产能、攻克2nm研发。“芯片这个行业，你只要做芯片制造，在行业内做不到前三，基本上就是长期亏损的。”他称。不过在5G领域，华为已经足够强大了。今年6月2日，德国专利数据公司IPlytics公布，根据声明的4G/5G关键专利排行榜显示，华为成功拿下全球第一，身后是高通、诺基亚、三星等巨头。在民用航天领域，有在轨运行的宽带互联网卫星的银河航天、自研的朱雀二号火箭的蓝箭航天；美国的SpaceX公司（2002年成立）在2015年实现了可重复使用的成功回收火箭，中国可重复使用运载火箭的研发进度中，一些商业航天企业如星际荣耀（2016年成立）具有相对领先的优势。这家公司计划在2021年上半年开展一子级的垂直起降回收试验，在2021年底或2022年初开展可重复使用运载火箭的首次入轨发射并开展回收，前者意味着其具备类似于2012年SpaceX完成蚱蜢试验时的技术能力，后者则是达到2015年SpaceX的能力水平。03 巨头爱卖菜不爱科技，错了吗？梳理完中国互联网巨头的科技含量，我们好奇的是，互联网巨头为什么热衷“卖菜”，却不爱技术？一部分缘由是，技术创新风险高，而中国知识产权保护力度还有待加强。王冉告诉深燃，中国企业做一项研究，必须跑通从研究、产业化到商业化，否则投入在短期内看不到回报，就变成沉没成本，而巨头和背后的资本更容易看到规模效应带来的垄断红利。“在大公司，不论是职业经理人还是最核心的精英，都不乐意去创新部门，而乐于做看得见钱的、能形成垄断的业务。”他提到。而在美国，已有的销售渠道非常健全，不需要像国内的互联网公司一样铺市场、铺销售，可以专注在做产品上。“一旦产品过关，市场上有大量的销售公司、销售渠道可以拿来就用。”王冉称，这就意味着，美国企业端的竞争往前移了，拼的是产研和创新。中国市场则反过来，市场与销售更强大的互联网公司更容易获得资本的青睐，成长出的中国巨头最大的优势往往是规模优势，却没有想象中健壮。“百度的核心业务是搜索，为什么一直被人挑战，却没有美国公司挑战谷歌的搜索？”王冉认为，这是因为巨头在优势领域并没有建立真正的技术壁垒，拼市场规模的话总会有遗漏。另一方面，相比之下，美国市场对科技型企业是否盈利的容忍度更高。“很难想象自动驾驶技术都没有解决的时候，美国市场上诞生了无人车独角兽公司Zoox。”陈洁提到。这家公司在2020年6月份被亚马逊用12亿美元全资收于麾下，近日推出了旗下首辆自动驾驶计程车，目前正在美国拉斯维加斯、福斯特城及旧金山等城市进行测试。企业的成功是有路径依赖的，IBM、英特尔、微软靠的是一项项核心技术在实验室里诞生，它们会继续钻研下去。反之，中国互联网巨头起家于消费互联网时代，都不是从实验室走到科研、再走到商业化运作的公司，发展史虽然短，但业务增长极快，不擅长做慢生意，且在to C端的模式创新远胜于美国巨头。陈洁告诉深燃，平台型公司可以躺着赚钱，赚抽成的钱、流量的钱，当容易的钱赚惯了，再去赚不容易的钱是很难的。“这些巨头一定会在to C市场里榨干最后一滴‘用户价值’。”冯伟形容，在中国互联网巨头里，to C业务的优先级一定更高，to C业务线的话语权更大。过去，我们不应该神话这些互联网巨头，现在也不应该苛责它们。王超认为，“到底是愿意做硬核科技，还是只愿意去做有规模效应的业务挣快钱，原本就没有高低之分。”互联网时代，中国巨头还没崛起，但是移动互联网时代，很多模式是“copy from中国”。文章来源：联商网