月4日，淘宝公布2020年度十大产业带，广东广州美妆、浙江义乌小商品、广西柳州螺蛳粉、山东济宁小型挖掘机、湖北武汉汉正街等产业带入选。与往年“头部”产业带被东部的珠三角、长三角和福建沿海“霸榜”不同，如今呈四面开花态势，特别是西部、中部有3个产业带爆发式的增长，挤进TOP10。“后疫情”时代，在“双循环”发展新格局引领下，阿里巴巴重启“春雷计划”，与全国2000个产业带一起实现数字化“突围”。长三角、珠三角的产业带外贸企业占比较大，受到疫情和外贸冲击最为明显，政府和商家对数字化转型都形成了共识。在当地政府的支持下，广东佛山家具产业带、浙江海宁皮革产业带的数千名商家集体进驻“淘宝云市场”，义乌小商品产业带商家也集体“入淘”。天猫双11期间，3个产业带成交量均突破10亿元。远销海外的“义乌好货”受到国内消费者的欢迎，交易商品种类同比增长37.8倍。浙江一帆日用公司总经理舒凯告诉记者，原先他们是线下给各大超市供应保鲜膜，规格和尺寸单一。入驻C2M（反向定制）模式的淘宝“淘工厂”后，发现一些客户会买多规格的产品，就推出了保鲜膜组合套装，3个月销量突破百万元。8个月时间，淘工厂直营店帮助全国产业带的工厂推出1800多个“月销破万单”的爆款商品。今年上半年海宁皮革城受到疫情影响，整体销量下滑，但借助淘宝直播，海宁皮革逐渐恢复了往日生机。据不完全统计，目前海宁皮革城内有淘宝商家12000多户，有1000多个商家能支持档口直播，不少商家有两个或者是以上的店铺在运营或者在供货的。2020年天猫双11，海宁皮革产业带销量突破10个亿。在西部地区，柳州螺蛳粉和重庆火锅进入“年度十大产业带”，得益于工业化生产生产的创新和 “新基建”加速产业数字化转型。2014年，螺蛳粉从路边摊的“不锈钢碗”到“包装袋”，用了30多年。而袋装螺蛳粉，从0到“产值到破亿”只用了6年。2014年，出现第一家袋装螺蛳粉生产厂家以来，如今发展到113家。到特别是疫情期间“宅经济”的助推，螺蛳粉缺货、发货、嗦粉等上了十多次微博热搜。淘宝数据显示，用户全年搜索“螺蛳粉”达到2.2亿次，成交单数是去年2倍以上。一位广西网友感叹：“我土生土长的广西人做梦都不会想到，竟然有一天在广西吃不到螺蛳粉。”此外，2020年脱贫攻坚收官之年，西部地区特色农产品插上电商的翅膀，追赶势头明显。新疆、四川、云南、广西全国四大生鲜食品基地中，成交量同比2019年增速都超过150%。其实，从淘宝同时发布的全国产业带百强榜单上，中部产业带较为密集，基础较好，呈整体提升趋势。中部地区中，有全国知名的江西南康家具、许昌假发、仙桃无纺布等产业带，还有后来居上湖南平江辣条、郑州Cosplay服饰等产业带等。此外，2020年以来，地方政府越来越重视打造产业带地域品牌。福建、广西、重庆、浙江、江苏、广东、云南、贵州、山东等地的各级政府，纷纷联手淘宝的“中国质造”、聚划算“汇聚”等活动，推介产业带的特色的商品，打造区域品牌影响力。中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端认为，2020年恶劣的外贸环境倒逼国内外向型产业升级蜕变，在“双循环”战略的引领下积极开拓国内市场，电商产业带模式以新型要素积聚与整合发展模式带动生产端提质增效，并通过营销端的成本压缩让利于消费者，以线上线下一体化融合拥抱数字化浪潮的模式在电商平台打响“回血之战”，或将成为推动我国经济高质量发展“下半场”的新动能之一。文章来源：联商网

2020年，也许是近十年来最复杂且难以言说的年度。它给许多行业带来了毁灭性的打击和灾难性的后果，但另一方面，它却提供了丰沃的土壤，让一些企业重获新生甚至蓬勃生长。现在，又到了一年一度回顾以往和预测未来的时刻了。不过，在科技领域，预测未来似乎意义不大。预测不可避免地会落空。正如2020年开始时，没人能预测到疫情的出现。而这场疫情以惊人的速度迫使人们适应在家工作文化，并愈发迅猛地让人们的生活朝着全面数字化转型。但毫无疑问，无论是现在还是未来，科技事关一切。科技改变了一切。随着光纤的铺设，5G的普及以及更多卫星群进入地球轨道，明年会迎来最大的变化：全球数百万人拥有数字权，那些已经足够幸运拥有闪电般网速的人的数字世界将更加丰富多彩。接下来，就和小编一起去回顾2020年的科技大事件，并初步展望一下2021年的科技趋势吧。1、充满魔幻现实主义的2020年在疫情影响下“飞升”的视频会议作为一家视频会议公司，Zoom这个词已经和谷歌一样，成为一个动词。随着在家工作成为新的大趋势，Zoom也成为最大赢家，市值飙涨。公司创始人袁征（Eric Yuan）的身价也从40亿美元增至180亿美元。猜猜今年的年度流行短语是什么？——“你没开话筒！”但是随着Zoom的日渐流行，平台上暴露的问题也越来越多，尤其是安全问题，引来用户的担忧和监管机构的关注。值得庆幸的是，Zoom迅速采取行动，改进平台安全性；此外，微软、思科和谷歌等也为用户带来更多视频会议选择。而在中国，腾讯会议、钉钉等应用系统也在不断扩张。尽管如此，截至目前，Zoom仍是举行远程会议和在线课堂最热门的平台。“达摩克利斯之剑”终挥向迅猛扩张的科技巨头11月，苹果、微软、亚马逊、Alphabet（谷歌母公司）和Facebook这五家科技巨头的市值加在一起超过了12万亿美元，因为投资者相信科技巨头可以比其他任何公司更有能力，安然渡过新冠病毒危机。2021年，这些科技巨头面临的重大风险是针对他们的调查，因为美国本土和欧洲的政客与监管机构都希望约束科技巨头的影响力。今年十月，美国司法部联合11个州总检察长对谷歌发起诉讼，后又有加州在内的3个州加入该诉讼。这起诉讼是自20多年前微软反垄断诉讼案以来，最重大的美国垄断诉讼案，并且与20多年前的诉讼有相似之处；也是今年针对谷歌发起的第一个反垄断诉讼案。继司法部的诉讼案之后，38个州总检察长在12月联合起诉谷歌、以德州为首的10个州总检察长也在同月起诉谷歌。紧接着，FTC和纽约州领衔的各州也分别对Facebook发起反垄断诉讼。除了谷歌和Facebook之外，国会调查员已经用了数月时间调查苹果和亚马逊这两家科技巨头。未来或将有更多诉讼提出。而今年七月份，Facebook、谷歌、亚马逊和苹果这四家科技巨头的首席执行官首次同时亮相，参与国会举行的反垄断听证会。这一次的四大科技巨头反垄断听证会，或标志着美国针对互联网科技巨头反垄断执法的开端。在反垄断调查中，一大波科技公司不堪加州的高税收环境，正欲撤离硅谷，包括甲骨文、HPE甚至伊隆·马斯克等，都在打算搬去德州。而在12月15日，欧盟将宣布一项全新制定的《数字服务法案》草案，以加强对科技巨头的监管，这是欧盟推出《通用数字保护条例》（GDPR）之后的又一重磅法案。中国当然也没错过这一股反垄断大潮。11月10日，中国市场监督管理总局就“平台经济领域的反垄断指南”公开征求意见。12月14日，市场监督管理总局发布通知，依据《反垄断法》第48条、49条，对阿里投资收购银泰百货、阅文集团收购新丽传媒和丰巢网络收购中邮智递的三个案子，分别处以50万元罚款的行政处罚。12月24日，据新华视点消息，中国市场监管总局根据举报，依法对阿里巴巴集团控股有限公司实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。12月29日，据《中国经济周刊》报道，因取消支付宝渠道，美团遭到反垄断诉讼。流媒体的成与败2020年，几乎所有人都隔离在家中，只能躺在沙发上打发时间。趁此良机，Netflix的全球订阅用户有望在今年年底突破2亿人次。紧随其后的竞争对手迪士尼也预期，其Plus服务的规模将到2024年增加两倍，至2.5亿用户。如果Netflix和迪士尼是今年流媒体大战中的最大赢家的话，那么移动视频服务Quibi则是最大的输家。发展仅半年的Quibi于今年十月份宣布永久关闭该平台，并称疫情期间人们出行时间骤降是导致Quibi失败的主要因素。连锁影院也输得惨烈，包括华纳兄弟和迪士尼在内的制片公司都选择在线上发布影片。今年，圣诞大片——华纳的《神奇女侠1984》和迪士尼的《心灵奇旅》之间的角逐战场也从传统的影院搬到HBO Max和Disney Plus上。另一边，中国各个视频平台这一年也使出了浑身解数以求从这场流媒体混战中突围。先是爱奇艺和腾讯尝试对各种电视剧和电影进行线上付费点播，并纷纷在11月份时表示要调高或计划调高会员费，以探索新商业模式。随后，12月14日，阿里宣布投资62亿入股芒果超媒。而字节跳动也表示计划明年投入50亿-60亿发力西瓜等长视频。B站也以“后浪”、跨年晚会等爆款作品出圈。但就目前看来，短时间内腾讯视频、爱奇艺仍会依靠会员和内容优势，稳坐第一梯队；而优酷和芒果TV的联手发展也许会实现弯道超车。以B站为代表的二三梯队平台，将继续在现有的赛道里发光发热，以获得资本对其逐步提高预期。既“疯狂”又危险的电动汽车今年，电动汽车制造公司特斯拉砸出了2020年最大的水花。12月21日，的特斯拉正式加入美国资本市场晴雨表———标普500指数，并迎来了苹果公司要自己造车的新闻。有报道称，苹果打算在2024年之前发布电动汽车“Apple Car”，似乎要和特斯拉好生竞争一番。此外，受疫情影响，在各国央行大放水后，想象空间较大、利益格局变动较大的电动汽车成了资本追逐的热点。特斯拉股价随即飙升，市值一度增长至6000亿美元，几乎相当于八大传统汽车制造商的市值之和。除此之外，中国造车新势力蔚来汽车、理想汽车、小鹏汽车的股价也在翻倍上涨，年内涨幅分别达到1230.37%、254.96%及319.14%。但和疯狂的股价相比，造车新势力的销量，表现就没那么出色了，虽然各种同比环比增长速度也很快，但是，总销量还是很少的。即便是销量最多的特斯拉，今年预计也只能完成50万的销量，和传统车企比，就是一款车型的销量，甚至还不如。此外，尽管特斯拉CEO埃隆·马斯克曾信誓旦旦地说，该公司将在2021年推出全自动驾驶汽车。但是，他可能要食言了。特斯拉确实是在测试“全自动驾驶”软件。但即便特斯拉在2021年发布了全自动驾驶软件，在发生事故后，承担法律责任和实际责任的仍是驾驶司机。只要这个事实不变，一辆特斯拉就不可能完全实现自动驾驶。而Uber也在12月宣布放弃开发自动驾驶汽车的计划。但亚马逊在今年六月份以12亿美元收购的Zoox，刚刚推出了Robotaxi。Robotaxi没有方向盘，但可充电一次行驶一天一夜。2020年最佳技术工具2020年，游戏玩家收获颇丰，两款新一代的游戏主机相继发布——PlayStation 5和Xbox Series S/X。Oculus也将发行下一代VR头戴设备Quest 2。任天堂的Switch却依旧是美国连续24个月销售最高的游戏主机。根据NPD Group的数据，在2020年的前11个月中，Switch在美国的销量达到692万台。三月，现实世界因突如其来的疫情陷入混乱，任天堂发布的新作——岛屿模拟游戏《集合啦！动物森友会》走进疲惫失落的人们的内心。任天堂表示，自3月30日发布以来，《集合啦！动物森友会》已经累计售出2600万部，同时也带动了游戏主机Switch的销售。智能手机方面，苹果发布了iPhone 12，微软发布了昂贵的双屏幕手机Surface Duo，三星发布可折叠屏幕手机Galaxy Z Fold 2。苹果用搭载了该公司自研的M1芯片的MacBook，为笔记本电脑的电池续航和性能树立了新的标准。该公司还推出了耳罩式耳机AirPods Max。最后，三星对传统电视进行大胆创新，推出可旋转的Sero电视，试图重新定义智能手机时代的电视机。科技IPO逆流而上尽管这一年充满不确定性，但在2020年仍有65家科技公司上市，不免让人想起当年的互联网泡沫时期，心有戚戚。云计算公司Snowflake和外卖配送应用DoorDash的表现都不俗，而Airbnb的成就更加耀眼。Airbnb的股价在12月上市的交易首日便翻了一倍。与此同时，尽管新冠疫情的加剧减缓了跨境商业活动。但中国企业对赴美IPO热情依旧。根据IPO研究公司复兴资本（Renaissance Capital）数据显示，截至12月17日，中资企业已经在美国进行30起IPO，共筹集资本117亿美元。其中，金融科技公司陆金所和线上房地产平台贝壳跻身今年美国前十大IPO榜单之中。今年在美IPO的知名中国科技企业还包括本地即时零售配送平台达达，电动汽车创业公司小鹏、理想，在线教育平台一起教育、垂直社区控股公司蓝城兄弟等。见证疫苗和人工智能突破的一年科学技术在2020年取得了最大的技术成就，就是在极短的时间内开发、生产和分发安全的疫苗。而且技术成就与科技进步之间，越来越息息相关。英国人工智能公司DeepMind宣布，其可以预测蛋白质结构，这一突破可以极大地加快新药的研发。GPT-3是一种新的语言生成模型，与人类智慧相似，也在人工智能领域引起一阵轰动。2、让人期待和忐忑的2021年太空漫游2021即将开启据悉，英国卫星运营商OneWeb于本月恢复了卫星发射计划。该公司正计划在2022年之前将650颗卫星送入地球轨道，以建立一个全球宽带网络。SpaceX也正在美国开展卫星网络服务测试，预期将于2021年实现全球覆盖。全光纤和5G覆盖率正在迅速扩大。AST SpaceMobile正与沃达丰合作，承诺在2023年为赤道地区的16亿人口提供来自太空的互联网连接服务。这或可改变发展中市场上的企业、教育和商务模式。另外，诺基亚正在月球上部署4G网络。而据新华社报道， 中国嫦娥五号月球探测器也在11月24日成功发射，并于12月17日成功返回。视频会议即平台2021年，远程视频会议的发展将不仅限于更多的花哨功能和表情符号。Zoom已经将其视为一个平台。据报道，Zoom正打算在平台上整合日历与电子邮件服务。微软也在Skype中添加了“Together Mode”选项，打破了原有的网格视图，以便每个人都可以觉得他们是身处在同一个房间里，同一个咖啡店等等。流媒体将成为游戏的战场尽管视频服务一直是今年的重点，但游戏的流媒体之战或将于2021年分出胜负。Facebook Gaming预期将推出一个更加成熟的平台，与谷歌的Stadia和微软的xCloud竞争。另外，据报道，苹果打算在2021年升级Apple TV，更加侧重游戏领域，并配有新的遥控器和处理器。待完成的半导体交易今年，英伟达拟收购Arm的400亿美元交易震惊了整个半导体行业，因为收购之后，行业内芯片设计关键供应商的中立性或将受到威胁。目前，收购前景仍不明朗。美国或许很快将批准该笔交易，但英国、欧盟和中国或许会提出反对意见，而英伟达的竞争对手也会大力游说，阻挠交易的进行。即将到来的IPO2021年，大型科技公司的IPO数量将减少，但是即将上市的公司仍大有看头。首先是加密货币交易平台Coinbase已秘密提交招股书，即将在2021年上市，之后，游戏平台Roblox、电动踏板车服务Lime、付款服务Stripe以及交易应用Robinhood等也将陆续上市。此外，据36氪报道，中国短视频平台快手预计将在2021年2月5日上市。而据彭博社报道，中国在线辅导平台掌门教育正考虑明年赴美IPO。某些科技巨头会与欧盟和解据悉，美国四大科技巨头中间，目前还剩下苹果和亚马逊未在美国面临新的反垄断诉讼。但是在欧洲，亚马逊已经官司缠身。2021年，亚马逊或许有可能跟欧盟达成交易，并有可能帮助该公司在法国和德国解决反垄断指控。而亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯的身价，在2021年有望超越2000亿美元。文章来源：艾瑞网

“2020年是电子商务对知识产权强化保护并深入探索的一年。”12月28 日，国家知识产权局知识产权发展研究中心（简称“国知局研究中心”）在北京召开发布会，正式发布《中国电子商务知识产权发展研究报告（2020）》（下称《报告》）。            图说：12月28日国家知识产权局知识产权发展研究中心在北京召开媒体发布会，发布《中国电子商务知识产权发展研究报告（2020）》。《报告》在研究阿里巴巴等主流电商平台案例后，指出政企合作、平台自治、权利人合作、消费者等多元社会主体协同的社会共治模式，在知识产权领域发挥重要作用。其中，由阿里通过实践总结提出的“技术赋能+多元共治”数字经济治理体系成效显著，值得推广。这也是继2019年，国知局研究中心首次发布年度报告，提出法治护航、平台自治、社会共治、智慧之治的“四治”理念后，再次聚焦并高度评价企业实践经验。社会共治“中国经验”成全球共识上述《报告》指出，在社会共治方面，各平台企业切实履行平台义务，细化平台内知识产权保护管理，各大电商平台知识产权权利人入驻数量不断增长。其中，阿里知识产权保护平台设置更严格的商家入驻审核机制，从身份、资质两方面入手对商家进行审核，对依法需要取得相关许可的店铺和商品，采取“人工必审”制度，96%的知识产权投诉在24小时内即被处理。再以今年疫情期间的事件为例，中国政府和电商平台等通过开展疫情期间的专项知识产权保护行动，多管齐下、社会共治，发挥了促发展、保民生的重要支撑作用。其中，阿里在2月初就对平台内涉防疫类违规行为加大了处罚力度，发布“最严口罩禁令”，对问题口罩和违规卖家“零容忍”，对涉嫌假冒伪劣、哄抬物价、虚假宣传等违规问题的商品和店铺，“发现一家、处理一家，让疫情期间的作恶者倾家荡产。”《报告》强调，社会共治的“中国经验”也在逐步成为全球共识。多年来，中国电商企业长期协助警方办理跨国打假案件，2019年初，美国服装和鞋履协会(AAFA)公布的旨在褒扬全球范围内在知识产权保护、创新等问题作出关键贡献的企业和个人的奖项，阿里位列其中。技术赋能带来知产保护新局面除了社会共治，作为“四治”理念之一的智慧之治也取得重要进展。国家知识产权局知识产权发展研究中心主任韩秀成指出，阿里“知识产权保护科技大脑”在国内外斩获“2020创新研发奖”、“质量之光年度事件”等多项大奖，其累积的打假图片样本量就超过137亿张，系统样本数据总量相当于 186个中国国家图书馆馆藏量。“平台还配套推出‘视频版权保护计划’，以打假技术为依托，联合电影公司、发行方等社会各界力量，用‘技术赋能+多元共治’的数字经济治理体系，防控和打击盗版视频。”韩秀成说。除了上述举措，阿里还将图片算法、云计算等技术运用到知识产权保护当中。其中，“电子存证”、“商品首发”、“原创备案”、“投诉维权”、“IP 商业化”等 5 个角度组成的原创保护平台作为典型代表，其保护范围已从设计手稿、图片扩大到了短视频领域。值得注意的是，为从根源上解决电商平台的“盗图”问题，今年12月，阿里推出全国首款AI虚拟模特——塔玑，由阿里巴巴自主研发，用于给服饰商家提供模特静态图、短视频、直播解决方案，为商家减负、降低盗图风险，用创新技术保护知识产权、保护创新创造。此外，该报告还对保护标准、跨境电商这两个重点问题开展深入研究。11月，国内首个明确规定电子商务平台知识产权保护管理的推荐性国家标准《电商平台知识产权保护管理》正式出台，确立电商领域知识产权保护最佳实践。

拦截服务介绍一、服务介绍菜鸟已发货拦截是商家售后物流服务的重要内容，开通服务的商家可在卖家中心退款详情页(当前仅支持PC端)，针对被申请仅退款且已发货的订单在线发起拦截，拦截结果实时反馈——反馈可拦截，系统自动同意退款，若最终未拦截成功（待拦回包裹丢失或被买家签收），菜鸟按退款金额赔付；反馈不可拦截，将告知原因。支持拦截的快递：中通、韵达（圆通、申通预计12月接入）。二、拦截服务操作手册1、卖家中心退款详情页可一键“发起拦截”，结果实时反馈仅退款订单的退款详情页点击“发起拦截”；弹窗提醒拦截成功将自动退款，认可后可继续“发起拦截”3、若未开通商家售后物流服务，弹窗提示使用拦截需先开通服务（图①），点击“查看详情”跳转服务开通页（图②），按流程开通服务即可；图① 图②4、若已通商家售后物流服务，实时反馈结果，若可拦截，直接跳转至退款成功页（图①），若不可拦截，弹窗反馈具体原因（图②）图①图②2、发起拦截后，菜鸟系统主动监控拦回包裹的物流异常：发起拦截后2天物流未更新、10天未被卖家签收（疑似丢失），系统将自动向对应快递公司发起投诉工单，快递公司需在48小时内反馈（超时未反馈，则投诉成立，快递公司需赔偿），反馈结果在服务看板中展示（详见看板说明：https://www.yuque.com/ymx433/bzdste/hd0ifh）；3、系统反馈可拦截，但最终拦截失败（包裹丢失或被买家签收），菜鸟按退款金额赔付，一般有以下两种赔付场景：· 发起拦截后10天，卖家未签收，系统向快递公司发起的投诉工单成立（即快递公司承认拦截失败），菜鸟客服将在3个工作日内将赔款达到卖家店铺绑定支付宝账号，完成赔付 —— 该过程无需卖家跟进，拦截失败，菜鸟回主动赔付；· 卖家发现待拦截订单已被买家签收或丢失，可拨打热线4001787878转5，向菜鸟客服反馈，客服核实无误后，也将在3个工作日内完成赔付； 三、常见问题Q&A【请重点关注】问题1：拦截服务收费吗？A：拦截服务不单独收费，商家开通售后物流服务，即可使用拦截服务。 问题2：开通服务后，商家可以无限次发起拦截吗？有限制吗？待补充拦截配额规则 问题3：是不是只有菜鸟仓发货的包裹才能拦截？A：不是。发起拦截不需要入菜鸟仓，主要跟商家的发货快递有关——当前用中通、韵达这两家快递发货的商家就可使用拦截，其他快递公司后续也会逐步增加。 问题4：发起拦截后，有哪些情况，系统会反馈“无法拦截”？A：1）发货快递不支持拦截，详见“服务概述”中关于支持快递的说明；     2）物流节点不支持拦截：包裹未揽收不支持拦截，包裹派件中到已签收大概率不支持拦截（不同快递有差异，具体以系统反馈为准）；     3）偏远地区不支持拦截：新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃、香港、澳门、台湾暂不支持拦截；     4）系统异常导致无法拦截，该情况请尽早向菜鸟客服反馈，我们回查明并修复具体系统问题；