• 雷军“患”上了人才焦虑症

    热点聚焦 2020-09-09
    10年前,彭志斌加入碧桂园时,碧桂园创始人杨国强问过他一个问题:“你能不能帮我搞一个盒子,把一个人装进去,然后按钮一按,出来就可以知道这人行还是不行,是60分还是70分?”现在或许雷军对彭志斌有同样的问题和更高的要求。9月7日下午,小米公司发布公告称,为加强公司人力资源体系建设、加大人才引入和培养力度,经集团管理层研究决定,任命彭志斌为小米集团副总裁、首席人才官(CHO),负责集团人力资源战略规划及制定、人力资源管理体系建设等工作,向CEO雷军和集团总裁王翔双线汇报。 上个月,彭志斌刚从碧桂园离职,离职前任碧桂园集团副总裁、兰州区域总裁,此前还曾长期担任碧桂园人力资源管理中心总经理。为什么是彭志斌?据公开资料显示,彭志斌1996年毕业于合肥工业大学,获土木工程学士学位;2003年毕业于及武汉大学,获工商管理硕士学位,雷军本科毕业于武汉大学,跟彭志斌还有一层校友关系;2014年毕业于中欧国际工商管理学院,获EMBA学位;后来又攻读香港理工大学管理学博士学位。除了碧桂园的10年履历外,他还曾在中铁任职过,也曾在中兴、中粮地产等公司供职期间担任人力资源相关工作。在碧桂园的大部分时间里,他主要担任人力资源中心总经理。所以他不算是一个纯粹的地产人,现在属于重回科技领域。雷军说:“彭总在人力资源管理领域有十多年的经验,是知名的人力资源专家。他的加入,有助于提升小米的人力资源体系建设,帮助小米吸纳更多优秀人才。”雷军8月11日在小米10周年主题演讲上表示,小米要“重新创业”,并将人才战略放在了重中之重。亦可见,雷军现在对人才有多饥渴。小米在一份新闻稿中表示,彭志斌在高端人才项目和应届生培养体系建树尤为突出,这两点也正是当下小米人力资源着力投入的重点。据时代财经报道,在彭志斌加入碧桂园的那一年,杨国强招募了一批职业经理人,开始采用现代管理制度、淡化家族管理色彩。2013年,受美国通用电气公司的全球人才招揽计划启发,彭志斌拟定了“全球30%硕士、70%博士”的新招聘计划,即“未来领袖计划”,在全球广招名校博士,并许以高薪和高职业前景。至2018年,碧桂园博士学历人员已逾千人,成为拥有最多博士的地产商。另据乐居财经2018年8月3日报道,彭志斌对来碧桂园参访的媒体们表示,碧桂园建设了一整套覆盖各层级、各专业条线的人才培养体系,通过涅槃计划、领翔计划和“未来领袖”计划等,持续打造区域总裁、区域执行总裁、执行副总裁、项目总经理、未来领袖和超级“碧业生”等六支人才队伍。其中未来领袖都是博士,他们的人才选拔率26 : 1。已有1122名博士在职,产生了16名区域总裁。超级“碧业生”已到岗1025人,硕士占比80%,学生会主席/副主席占比40%。为了满足人才成长的能量所需,让员工从被动培训走向主动学习,碧桂园开设了2121门认证课程,2380认证讲师和8000门内部视频课程,中高端管理岗位里,70%来源于符合岗位胜任要求的内部人才。彭志斌因为在人力资源战略规划、组织变革、人才培养体系、国际人力资源管理等方面实施了一系列创新性的解决方案,取得了卓越的成效,于2017年被中国人民大学评为2017年“中国人力资源管理年度人物”。或许,这就是雷军想要的“伯乐”和“人才挖掘机”。或许,雷军也尝到了空降高管的甜头。外来的和尚好念经此前在一张广为流传的“小米复仇者联盟”的梗图里,曾经小米竞争对手的前高管一个个被雷军收至麾下,譬如卢伟冰、常程、杨柘等人,而华为BG CEO余承东则是那个灭霸。雷军曾在微博上透露过小米公司的干部选拔三原则:1)内部提拔为主,至少占80%;2)同等情况下,优先提拔内部同事,优先提拔年轻人;3)要强化外部引进,只有源源不断引进外部人才,才能使小米团队充满活力。他还表示,自小米上市以来,内部提拔了三位集团副总裁颜克胜、崔宝秋和高自光,三十多位事业部总经理和职能部门总经理等。但从外界的报道和关注度上却给人一种感觉,即在小米,外来的和尚好念经。我们先来看一下,自小米2018年9月上市以来,小米空降的副总裁级别的“外来的和尚”——卢伟冰:金立集团前总裁,2019年1月2日加入小米,现任小米集团副总裁,中国区总裁,红米Redmi品牌总经理,小米新晋联合创始人。常程:联想集团前副总裁、人间“万瓷王”,2020年1月2日加入小米,现任小米集团副总裁;王晓雁:小辣椒创始人,2020年1月4日宣布加入小米,现任小米中国区副总裁兼销售二部总经理;杨柘:原华为BG副总裁及中国区首席营销官、原TCL通讯中国区担任首席运营官与中国区总裁、原魅族科技高级副总裁兼魅族公司总参谋,2020年6月2日加入小米,现任小米集团副总裁、中国区首席营销官(CMO);曾学忠:前中兴通讯执行副总裁、中兴手机CEO,2020年7月29日加入小米,任小米集团副总裁兼手机部总裁。次一级的小米“复仇者联盟”成员主要是各事业部总经理或总监,包括原暴风TV CEO刘耀平,任小米电视总经理;OPPO Find系列前产品总监王腾,现任红米产品总监;联发科前COO朱尚祖,担任小米产业投资部合伙人,今年5月跳到了OPPO;努比亚副总裁苗雷,现任小米相机部总监……小米在宣布刘耀平加入的同时,雷军发微博说:“此次任命再次彰显了小米海纳百川的人才战略,同时表明小米将全面强化AIoT战略的执行能力,巩固并继续扩大电视领先优势,发力大家电业务,打响彻底奠定AIoT胜势之战。”与此同时,他还把年轻有为的80后、原小米电视部总经理李肖爽调整为了小米大家电部总经理,显然是为刘耀平腾地儿,也凸显了电视业务在小米内部的重要地位。最能体现在小米“外来的和尚好念经”的无疑是最新增补的小米合伙人,这是小米权力的金字塔。8月16日,雷军发布内部信宣布,王翔、周受资、张峰和卢伟冰等四位高管成为小米合伙人,也是小米下一个十年“联合创始人”。与此同时,雷军还宣布了小米新十年创业者计划,“正在选拔百位优秀人才”。这或许也解释了挖彭志斌担任CHO的价值所在。新晋升为合伙人的四位,除了卢伟冰是“复仇者联盟”成员外,其他三位都是小米曾经的合作伙伴、投资人和生态链伙伴——王翔:小米集团总裁、代理CFO,于2015年7月加入小米,加入小米前担任美国高通公司前全球高级副总裁,高通是小米的手机芯片供应商;周受资:小米集团高级副总裁、国际部总裁,于2015年7月1日加入小米,加入小米前担任DST中国区合伙人,任职期间DST投资了小米;张峰:小米集团副总裁、集团参谋长、集团采购委员会主席,于2016年9月1日加入小米,此前他是小米生态链企业紫米创始人。雷军说“9月1日是个特别的日子。四年前今天,小米在最困难的时刻,张峰接受邀请加入小米。两年前今天,我和卢伟冰喝酒,成功说服他加入小米”;卢伟冰介绍过了,此处掠过不表,不过他只花了1年半的时间就从一个空降兵升格为小米合伙人的速度让人叹为观止。在雷军晒的一张图片中,五位在任的合伙人雷军、林斌、洪锋、刘德和王川坐在前排,新晋的四位合伙人王翔、周受资、张峰和卢伟冰站在后排。文章来源:联商网
  • 快手电商的“魔幻”世界

    热点聚焦 2020-09-08
    快手电商选人的眼光堪称“一绝”。张雨绮、郑爽这样的直女撞上快手魔幻的带货氛围,成功让快手一次次的“破圈”。这是好事吗?不见得。快手以肉眼可见的速度,在消耗着用户对平台的好感度和信任。众所周知,“补贴”、“压价”、“亏钱”一贯是直播电商的销售套路。值得注意的是,快手因此产生的一桩桩直播罗生门事件。最近,辛巴在直播间称,之前张雨绮擅自把4099的手机,压价到3899,让自己白白补贴了1200万。辛巴用这番言论体现了自己是个诚实大方、童叟无欺的人。然而,随即被快手官方打脸,快手称此次补贴总价值不超过600万,辛巴直播间的辛巴补贴,张雨绮直播间的快手补贴,所以不知是辛巴撒了谎,还是快手撒了谎。但这次事故,富婆人设的张雨绮并不知情,她不算亏。辛巴卖惨赚取一波好感,他也不亏。亏的只有快手。快手电商以“内容+社交+直播”的形势发展,形成了“家族”式的天然壁垒。如今,快手直播的日活已超1.7亿,一场场过亿的带货数据也很喜人。但大主播常常语出惊人,带领众粉丝喊麦高潮,圈地自萌之余让外界看的摸不着头脑,这一系列举动,为直播“翻车”埋下了隐患。原生态“屏障”这股“魔性风”像是快手浑然天成的一种互联网资产,但随着B站发力电商、淘抖稳步发展,快手已经嗅到了危险的信号。魔筷科技战略和投融资负责人薛元昊曾向鲸商透露:“快手目前的状态很像初期的淘宝,需要去完善一些基础,我们作为服务商,其实也想得到更多明确的政策支持。”如他所言,另有快手电商玩家向鲸商反馈,“这政策上的不确定性让我们恐慌,而快手生态中‘家族系’势力的庞大,更让淘系、抖音的玩家入局快手时,频频受阻。”快手电商为何会形成这种天然“屏障”?回顾淘宝、头条的“进化史”。2003年淘宝网诞生,当时接受在线购物的人很少,为了提高商品丰富度、促使淘系生态圈的繁荣,淘宝并没用高门槛把商家拒之门外,“万能的淘宝”变成用户网购首选标签。直到2009年,拔高招商门槛,淘宝商城(天猫)诞生,才有了为品牌开拓电商专卖的土壤,也就注定天猫不是草根玩家的主战场。2012年,今日头条诞生,不同于时政热点的新闻类APP,分地域板块下沉,内容更偏向大众茶余饭后的趣谈。历经几年发展,今日头条也为日后字节跳动的产品矩阵打下坚实基础。差不多同一时间段,快手选择了差异化方式,走记录平凡的下沉路线。虽然直播、短视频这波红利,让快手完成了对商家、流量等方面的原始积累。但当快手想要做整体升级的时候,却发现生态中的陋习在固化,高速狂奔中“刹车”很难。用户在快手直播间,经常能看到大主播肆意调侃品牌方。比如,前不久辛巴和荣耀手机的battle,辛巴私自承诺粉丝买手机送礼物,其实荣耀官方根本没答应这事,但辛巴已经把“戏台”搭好了,开始“自导自演”。虽然这场风波像一场“双簧”营销,但辛巴最终还是道歉了。(辛巴道歉图)这种生态陋习还体现在主播的专业度上。比如,散打哥直播的时候,明显能看出他在看台本,甚至讲话不需要条理多清晰,大家就愿意为他的“人格魅力”下单。而像李佳琦这样的淘宝主播,一点都不敢出错,稍有差池就马上在微博热搜上“公开处刑”,还要为自己的屡次“翻车”道歉。不仅在直播中淘系和快手有差别,涨粉策略上二者更是不同。在快手,不少主播都会通过刷榜、连麦进行涨粉。快手主播“二驴”曾在直播中透露,为了涨粉,自己安排了10个助理70台手机,去大大小小的直播间里刷礼物。但这种方法带来的实际涨粉效果参差不齐,本质上是让商家花钱买流量。快手就睁一只眼闭一只眼的对这些大主播,一直到辛巴和散打哥的“战事爆发”后,快手才封了他们几天号。辛巴在被封的期间内,想过转战抖音,但抖音从长远考虑,拒绝了他。解封后的辛巴也没有收敛。不久前,辛巴还在快手上说郑爽的不是,现在又来说张雨绮假大方,自己真实在。可以看出辛巴和闯入快手的明星有种对立感,但快手只是屡次当和事佬,劝大家和气生财。现在虽然快手大主播很少再掐架,但也没有起到良好的示范效应。打榜甩人、意气用事、喊麦造势等状况,在日常排行榜中依旧常见。非快系商家的苦恼快手主播的招商玩法也很野,“家族”旗号已经成了他们的招牌。每个大主播都有很多招商“眼线”,走广撒网多捕鱼的路线。现在快手每日开播日活200万+,带货日GMV在4亿+。不过,对于那些追求品牌调性及高客单的商家来说,快手却成了劣币驱逐良币的战场。快手平台的调性不符合多数主流品牌的审美,平台上充斥着“白牌”,导致很多大牌不愿“屈尊”同行。良币循环才是历史印证的商业规律,而调性高的商家只能对着快手跃跃欲试却又一筹莫展。鲸商认为,靠甩人涨粉,以信任为交易缘由,借装x蛊惑粉丝的环境,并不是一个健康、可持续的状态。快手生态需要更健康的直播环境、在草根产品与品牌调性之间找到平衡。有淘系商家告诉鲸商,他们曾找某快手主播合作,效果的不确定性太强,甚至某些快手大主播没契约精神。头部主播粉丝粘性的确强,但他们心情好了就播,心情不好就不认真对待,货任由商家的货囤着,他们就是这么“随性”。想入局的MCN也尝试在快手培养自己的红人,公司化的运营快手账号。但这些机构的网红不常直播,主要走达人视频路线,在快手上的广告收入十分有限,打榜甩人的操作更是个无底洞,让MCN“赔了钱财又折粉”,所以很难坚持下去。最让MCN和商家头疼的还是价格。在快手的交易环境里,调性高、价格高的东西很难卖动,在原本直播带货超低价的“死穴”中,这里再低一环。但比抖音强的是,快手粉丝的粘性和导私域的可能性,可在快手上做号的成功率,远低于抖音,这是价格之外的阻隔。快手和抖音很大程度上,仍处于高速增长期,电商供应链不完善,高度依赖淘系成熟的“购物车”。尽管抖音与淘宝的竞争与合作并存,但二者合作的“白名单机制”是快手所不具备的,即抖音能为某些头部品牌(开了淘宝或天猫的商家),交易佣金可降低至同品类商品的5-7折,而快手不能满足这部分商家的需求。快手就这样成了一座“围城”,新进的MCN被家族系按在地上摩擦,想出去的“家人”又迟迟破不了圈。反观B站,月活才1.7亿,也就是一个月的活跃人数相加才等于快手一日的活跃人数。但B站“编年史”中出圈的作品数不胜数,因为95后年轻人聚集于此,创作多元化内容,加之品牌方的青睐,也让小而美的B站加速商业化。这是快手不具备的条件,而快手直播生态的魔性,并非几日就能改变。“快”,改调换帜?从快手《2020生态半年报》中就可看出,快手已加码游戏、电竞、二次元等板块。从表面上看,快手正在从流量基础上延展出多元化业务。目标不仅想拓展业务线来增加营收,更是要通过这些业务布局,最大可能地留住Z世代用户。随着快手短视频拿下华语乐坛顶流天王周杰伦来当代言人,并邀请明星张雨绮入驻,快手正在让不同的人群进入到大众视野,提高平台在大众眼中的形象。之前,周董在快手平台粉丝突破2000万之际,他也开启了直播首秀。当晚在线观看总人次突破6800万,在礼物榜单中更是有不少熟悉的身影,比如关之琳、王祖蓝、张继科等,这些平日的大明星也化身小粉丝为偶像刷礼物。作为快手电商业务代言人的“人间鹦鹉”琦琦子,确实是卖货的一把好手,张雨绮在快手平台的直播首秀便成功带货2.23亿元。虽然快手上明星带货还未全面兴起,但这也有利于平衡快手的直播生态环境,吸引更多品牌方入驻,促使快手实现“去low化”。明星入驻只是一个品牌认知的改变,直播电商更需要的是性价比较高的货源。快手也开启了磁力引擎Q4季度招商,支持垂类主播,加速品牌出圈,进一步把快手的生态圈丰富起来。据报道,魔筷科技(快手服务商之一)的品牌孵化部和质量部门一起深入工厂,从质量体系、供应商管理、原材料检验及仓储、生产过程控制、成品检验与仓储等方面对孵化品牌提出了具体要求,工厂也逐步从手工作坊慢慢转变为现代化企业,在生产质量与成本控制上都有了质的提升。快手服务商——魔筷科技,也在大力布局直播基地计划,在薛元昊看来,当网红直播基地逐渐成为产业带经济发展标配的时候,下一阶段能形成竞争力的则是直播基地长期可持续发展的运营模式。中国的优质供应链很多,只是需要大规模的去挖掘。把直播电商的基础设施完善起来,才会有更多的服务商、供应商、代理商来到快手,促使快手电商“更上一层楼”。如今快手的内容愈加多元、商品品类也更为丰富,这就促使快手升级产品算法。当用户的标签更精准后,推送才能触及深层用户需求。只是快手的魔幻色彩多年不改。在牵手明星、结盟京东、勾连网易严选等品牌后,快手未来能否给传统MCN和更多商家入局的机会,还要看“老铁们”是否买单。文章来源:联商网
  • 孙正义想买下TikTok,巨亏900+亿的软银能否扳回一局

    热点聚焦 2020-09-07
    尽管软银只持有字节跳动的一小部分股份,它却在TikTok印度业务出售事情的谈判中,发挥了十分积极的作用。因为软银的入局,竞购TikTok这项重大交易,又变得复杂了许多。彭博社9月3日报道,软银集团正在探索组建一个团队,召集一批竞购者收购TikTok在印度的业务,并已开始积极寻找当地的合作伙伴。彭博社援引知情人士的消息称,过去的一个月里,拥有字节跳动股份的软银集团,已与印度电信运营商Reliance Jio Infocomm和Bharti Airtel的负责人举行了会谈。虽然自那以后谈判陷入僵局,但软银仍在探索收购TikTok印度业务的其他方案。截至钛媒体发稿之前,软银、字节跳动、信实和Bharti Airtel方面均未对有关会谈的消息发表评论和回应。封禁之后,TikTok“被迫”出售印度业务TikTok之所以计划于多方商谈出售印度业务,与其APP在6月29日被当地政府以行政命令强制下架的遭遇有关。在未被印度政府以行政命令下架之前,印度市场曾是TikTok除北美市场以外最大的亮点。有第三方机构统计,TikTok已经在印度狂揽了3亿用户,实现了过亿的日活。同时,在字节跳动内部,印度也是字节跳动全球化进程中重要的战略国家。虽然印度市场用户的ARPU值相对于北美和日本等地较低,但是由于人口众多,增长速度快,在字节跳动出海战略中的重要性也一直在持续提升。来自科技媒体TechCrunch的消息显示,早在8月13日,字节跳动就与印度信实工业有限公司(Reliance Industries Limited)就TikTok的印度业务进行投资谈判,TikTok在印度的业务估值超过30亿美元。印度信实工业有限公司为印度首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)所有,旗下拥有印度电信巨头Jio Platforms,而Reliance Jio Infocomm又正是Jio Platforms的子公司。然而,由于中印之间的冲突不断升级,印度政府在6月底下令封禁59款来自中国的APP,其中就包括在印度十分火爆的短视频应用TikTok。而软银集团创始人孙正义在印度进行投资由来已久,在当地建立了十分深厚绵密的“商业关系网”。因而,尽管软银只持有字节跳动的一小部分股份,彭博社表示,它却在TikTok印度业务出售事情的谈判中,发挥了十分积极的作用。软银牵头财团竞购TikTok美国失利作为TikTok母公司的字节跳动的小股东,软银在其他投资受挫之际,可以说字节跳动已成为该集团的一个投资亮点。软银当前正处在一个非常不好的时期。软银集团正在出售价值约420亿美元的资产,用于股票回购和削减债务。除了套现阿里巴巴的股份外,软银还计划出售T-Mobile美国公司的股份以及其日本国内电信部门的股票。而竞购TikTok印度业务,很可能是软银在试图收购TikTok计划失败之后,退而求其次的选择。目前,在美国市场,主要有微软-沃尔玛与甲骨文这两大收购方参与TikTok美国业务竞购。在它们之外,自从特朗普发布强制TikTok美国业务出售的行政禁令以来,外媒不断爆料称,推特、苹果、谷歌、奈飞等公司,都或评估或表达或实际谈判对收购TikTok业务的兴趣。作为一家来自日本的公司,此前,软银集团也考虑过加入TikTok美国业务的竞购,但最终被迫放弃,核心原因是“美国政府希望TikTok的主收购方是一家美国科技公司”。就在最近几天沃尔玛宣布与微软合作竞购TikTok美国业务之前,沃尔玛曾经是软银CEO马塞洛·克劳尔(Marcelo Claure)牵头成立的一个财团的成员,他们希望与谷歌母公司Alphabet共同收购TikTok。克劳尔认为,沃尔玛是一家纯粹的美国公司,而谷歌的云计算基础设施也可以提供帮助。软银最近几年曾经入股包括Uber和WeWork在内的多家年轻科技公司。该财团最初计划让沃尔玛扮演主收购方,软银和Alphabet收购TikTok少数股份。还有另外两三家公司共同参与其中,并有望获得TikTok的少数股份。知情人士表示,沃尔玛希望成为TikTok的独家电子商务和支付服务提供商,并获取该公司的数据。但美国政府希望TikTok的主收购方是一家科技公司,因为这样更能让他们关于TikTok影响美国国家安全的逻辑自圆其说,因为美国正是利用这一借口迫使字节跳动剥离美国业务的。沃尔玛在美国时间上周四证实了与微软的合作,并发布声明称其对TikTok的电子商务和广告能力颇感兴趣。“我们认为,跟微软共同与TikTok美国业务建立关系,可以为我们增加这项关键能力,为沃尔玛提供接触和服务全渠道客户的重要方式,并做大我们第三方市场和广告业务。”沃尔玛说,“我们相信,沃尔玛和微软的合作符合美国TikTok用户的期望,同时也能缓解美国政府监管者的担忧。”谷歌母公司Alphabet旗下拥有YouTube业务,如果该公司收购TikTok美国资产,就有可能面临反垄断问题。知情人士表示,Alphabet对TikTok的主要兴趣是希望将其变成新的云计算客户,但他们并不认为自己应该领导这一交易。正因如此,才导致软银牵头成立的这个财团在上周解散,迫使沃尔玛转而与微软合作。而谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)则在财团解散之际对外宣称,该公司没有收购TikTok的计划。在接受播客节目Pivot Schooled采访时,皮查伊被问到,谷歌是否有计划收购TikTok。他的回答是“我们不会。”TikTok还能卖吗?怎么卖?尽管多方都对TikTok业务表现出了极大的兴趣,但由于中国商务部和科技部8月28日调整发布的《中国禁止出口限制出口技术目录》,又让这项所谓的48小时达成交易的业务出售变得扑朔迷离。在这份规定中,主要涉及到无人机技术、语音合成技术、人工智能交互界面技术、基于数据分析的个性化信息推送服务技术等。限制类技术出口必须到省级商务主管部门申请技术出口许可,获得批准后方可对外进行实质性谈判,签订技术出口合同。虽然这份规定未指明限制的企业,但有专家点名这可能涉及到TikTok的技术。比如说,中国对外经济贸易大学教授崔凡就在接受新华社采访时表示,字节跳动认真研究调整后的目录,严肃并慎重考虑是否需要暂停相关交易的实质性谈判,履行好法定申报程序,而后再视情采取进一步行动。针对外界对中国商务部和科技部近日调整发布《中国禁止出口限制出口技术目录》产生的疑虑,9月3日,商务部发言人高峰在例行记者会上回应称,此次调整发布的《目录》,是根据科技发展形势和推动国际科技交流合作的需要,按照国际惯例对2008年《目录》进行的例行调整,不针对具体企业。他同时表示,如果相关企业在贸易、投资或对外经济技术合作中涉及向境外转移《目录》中所列举的技术,建议企业及时向省级商务主管部门咨询,按照有关规定办理。与此同时,中国国际问题研究院国际关系学者崔洪建对《环球时报》记者表示,总体来看,《目录》修订是中国保护自主研发核心技术安全的必要步骤,因为近年来中国在科技领域的崛起正使中国逐渐意识到保护本国技术的必要性。他认为,《目录》不会对中国的技术进出口造成太大影响,但在中国企业海外产业布局方面可能产生影响。但这也已经对TikTok的业务出售造成了极大的不确定性。本周之前,字节跳动一直在为TikTok寻找合适买家,以便遵守美国此前下达的要求其剥离在美业务的行政命令。但是由于上周更新的出口管制规定,有分析认为,根据该规定,TikTok出售向用户推送视频的算法技术将受到限制。路透社援引3名消息人士的话称,潜在买家与字节跳动正在考虑的方案还包括,要求中国批准将TikTok的算法转让给其美国业务的收购者,将算法授权给收购方,以及向监管该交易的机构美国国家安全委员会寻求一个过渡期,以寻求一个替代的算法。尽管字节跳动内部打算实“拖延战略”,但如果交易谈判延续到11月或更晚,根据特朗普的行政命令,TikTok则可能会在美国面临有效的禁令。路透社亦认为,目前尚不清楚会采取哪种方案。随着时间流逝,达成协议的可能性正在降低。若未能就出售达成协议,TikTok或在美国被禁。“若出售TikTok时不包括关键算法,虽然可以绕开中国的出口管制规定,但对微软和甲骨文来说,将是一个很大的赌注,因为他们必须很快拿出算法的替代品。”文章来源:艾瑞网
  • 免税店和跨境电商 彼此出圈、竞相下沉

    热点聚焦 2020-09-04
    两江汇流的朝天门码头,是重庆最核心的地标性区域。3D立体式城市架构、穿梭江上的空中缆车和绚烂的夜景,让这里成为国内极具“网红”价值的商业板块之一。中服(中国出国人员服务有限公司)免税店和洋码头,都宣布要在这里开实体店。一定程度上,这是免税店与跨境电商在线下“正面刚”的缩影。在零售板块中“小而贵”的免税与跨境业务,都将触手伸向西部的消费核心区域,出圈与下沉成了核心词。疫情以来,免税店将生意搬到了线上,而受到免税店的搅动,跨境电商们也在从直购、线下以及联合经营中寻找突破:洋码头宣布进军线下、考拉海购升级会员电商、天猫国际推出海外直购……外在形式上的融合正在逐渐打破彼此的边界。免税店与跨境电商的相遇,是新的海淘市场。跨境电商开始分化沉寂许久的跨境电商圈,最近动作很多。洋码头开始将触角伸向线下。宣布用自营和加盟的方式,在西部城市以及三线城市开设线下店。考拉海购在加入阿里1周年之际,宣布升级会员电商,而天猫国际也在近日升级天猫直购业务。京东旗下的1号店更名为“1号会员店”,变为“会员制购物平台”,京东国际则计划布局海南自由贸易港,开展跨境零售进口业务。很显然,头部平台在跨境业务的战略逐渐清晰。核心平台定位业务自营,独立平台深耕会员服务,“1+1”模式成了巨头们的核心打法。在跨境电商市场,寡头格局明显。根据易观咨询,2020Q2,跨境进口零售电商市场份额天猫国际、考拉海购、京东国际占据前三,份额分别为36.1%、27.2%和13.6%。和大厂们升级线上的布局不同,包括洋码头在内的二线梯队,选择了走向线下,这条相反的路。在线下开店,洋码头采取的是自营和加盟形式。自营的旗舰店主要设在省会城市的核心商圈,而体验店和社区店以开放加盟店铺为主,分布在三线及以下城市。百联咨询创始人庄帅在接受「电商在线」采访时表示,跨境电商布局线下主要有两点诉求:一是解决信任危机,二是线下场景有更直接的流量入口,实现用户转化的效率也更高。而且现在的租金成本正呈下降趋势。下沉成为新的标签跨境平台在线下的布局早已开始,北上广深等一线和二线城市都能看到跨境保税超市。布局和普通商超类似,以食品、日用品等快消品为主,自建App和小程序,主打O2O模式,实现全链路的销售。这些实体的保税超市,营运主体大多是电子商务公司,有些直接就是跨境电商开的实体店,比如做日本跨境电商的豌豆公主,就在郑州开出了线下超市。(母婴、食品、保健品等是这类超市的主营商品)但这类跨境零售店尚未实现规模效应,大多是地域性质,缺乏全国性的品牌。在许多业内人士看来,对于这类跨境零售店来说,线下承担的就是仓库和展示的作用,最终导向还是其电商业务。“以快消品为主的选品策略,可以在一定程度上维持其线下的销售成本。”上述业内人士坦言。回溯起来,2018年或许是第一波跨境电商开实体店的浪潮。当时考拉海购、天猫国际都在杭州湖滨的核心商圈开出了线下体验店。小红书、京东也开始了线下跨境购物店的尝试。当时正是新零售概念的兴起,加速线上线下融合是零售业的“默契”。但去年开始,奢侈品电商寺库开始去四五线城市开店,成立十年的洋码头也将船头转向线下。新零售之外,下沉成了新标签。低线城市用户的日常以满足生活需要为主,而诸如寺库、洋码头这类跨境奢侈品电商,快消品并不是平台的核心产品,做下沉市场时,即便租金再低,可究竟多少人能够为高额的奢侈品买单?洋码头CEO曾碧波在对「电商在线」等媒体的采访时提出了“复访率”的概念,以统计到店用户中多次访问店铺的人群占比,来考核用户对门店的黏性,用这一指标取代传统考核门店的复购率及坪效等指标。可见其对于线下店的定位,关键在于用户运营而非卖货。但如何撑起线下运营成本以及经销商的利益分配问题,还有许多问题待解。免税店向上跨境电商源起于最早的“人肉代购”,2014年左右到达巅峰。当时创业公司、传统零售商、海内外电商巨头纷纷试水,不过几年过去了,现在能叫得出名字的跨境电商所剩不多。转折发生在2016年,当年3月落地的“四八税改”成了达摩克利斯之剑。新政规定跨境电商将按货物标准征收相应关税、增值税与消费税,相比以前只要付点行邮税,跨境电商的价格优势不再。接下来的时间,即是大平台在跨境业务的收缩和调整,小公司的卖身和倒闭,直到去年9月,阿里收购了网易考拉,行业格局基本定型。与整个电商市场相比,跨境电商似乎是“小而美”的存在。数据显示,截至2019年,海淘电商仅占电商市场份额的1.08%,进口市场份额的0.64%。“经历了草莽、红利和迷茫期,现在进入了跨境电商的融合期,海淘和内贸消费逐渐融合,跨境电商与海淘的概念已经弱化,海淘消费将变得日常化、规模化、多元化。”亿邦动力创始人贾鹏雷对「电商在线」说。而现在跨境电商面对的最强对手,似乎是免税店。疫情之后,日上免税店发放了一轮邀请,获邀的用户可以体验其跨境电商业务。(详见此前的报道《毛利率40%,免税店让谁沸腾了》)而且在电商端,大部分商品价格会比线下免税店更优惠。今年一季度,中国国旅净亏损了1.2亿元,线上平台成了为数不多的亮点。而免税店也正在把线上平台视为接下来的重要战略。就在中国国旅的2019年度股东大会上提出,目前公司50%收入都来自于线上,而未来这一比例还会持续提高。公司专门成立了新零售事业部,强化这一版块的“分量”。一直以来,免税店的稀缺性在于免税牌照,但疫情之后,来自政策上的引导放开了免税牌照的发放,让免税店真正走出了机场。日常化、规模化、多元化,海淘未来的发展空间几乎与免税店撞了个正着。跨境与免税的融合跨境与免税到底有何不同?其实就是税。在“四八新政”之前,跨境商品只需缴纳10%的行邮税,并且税在50元以内的话可以免征。税改后,在行邮税基础上还要增加关税、增值税和消费税。举个例子,售价120元的纸尿裤,在税改前税费为12元(120×10%),免征之后是0元,税改后税费为14.28(120×11.9%),相当要多交14.28元。(四八新政后各品类的税率调整)但免税商品,是0税费的,出厂价即卖价,因此免税店卖多少钱,完全取决于自身对利润的把控。其实从税费的角度来看,不同品类所缴纳税率不同,销售价格也会有差异。单从化妆品品类来看,跨境平台在税改之后其实是有所下降的,因此免税店与跨境电商在化妆品方面的价格竞争不大。在消费额度上,跨境平台与免税店也有所差异。跨境电商的消费者年度限额是26000元、单笔交易不超过5000元;而免税零售则是各地有灵活的举措,比如海南自贸岛确立之后,免税购物额度就由3万元提高到10万元,还取消了单件8000元的限额。如果在消费量级来看,免税店的限额空间更大,所创造的营收也会更高。当算清楚了税,就会发现,诸如化妆品、母婴等标品其实跨境平台与免税店的差异并不算大。从某种意义上说,免税店和跨境电商之间的差异化主要体现在非标品,也就是那些奢侈品包和小众的商品。在庄帅看来,免税店与跨境电商的优劣势,其实就是线上与线下零售的区别。“线下免税店的优势在于体验信任感更强,但需要通过开很多店才能实现规模化运作,并且受制于空间场景的限制,货品种类有限;而线上平台的规模化运作更轻巧,无限货架带来的是丰富的商品种类。”标品之间的合作,非标品上的差异化,正在成为跨境平台与免税店的融合路径。疫情之后,免税店成了许多电商平台的“货源”,这几乎成了行业内公开的秘密,这一方面保证了平台的正品心智,也解决了免税店直营所带来的库存压力。与此同时,平台开始与免税店展开多元化的合作模式。比如天猫国际上线了海南旅游购物专区,数据显示,自8月26日上线以来,每天有超过10万游客光顾。而从跨境平台的“货”的优势出发,集中引入新品牌、主推个性化选品的策略,成了跨境电商们接下来pk免税店的最大优势。“出境游熔断,线上进口消费不断增长。消费者对全球的新品、限量款以及个性化商品的需求增长尤为明显。”天猫进出口事业群总裁刘鹏表示。“爆款商品的资源好整合,流量转换也好,但利润低。在标品爆款之外,丰富多样性,引入非标品,才能拉升毛利率。”曾碧波说。文章来源:联商网