• 今日关注(2016年11月3日)

    热点聚焦 2016-11-03
    2016年11月3日 星期四1.Facebook正式推出PC端在线游戏平台Gameroom2.国家文物局放开互联网文物拍卖经营限制3.外媒称阿里巴巴内部人士向SEC告密会计操作问题4.阿里巴巴第二财季营收342.9亿元,同比增长55%5.Instagram下周首测购物功能,或转型做电商6.“双11”京东迎首个购物高峰:全天售出商品数达去年同期10倍7.马化腾联名内地商界抗议“港独”议员:滚出中国8.史上首次!全球移动互联网使用量首次超过桌面端9.饿了么全线下架狗肉等餐品 称因检疫缺失10.加多宝密谋在香港上市 ,预计明年登陆港股11.调查显示:果粉对iPhone的忠诚度降低,中国果粉尤其明显瑞银(UBS)分析师史蒂夫•米卢诺维奇和本杰明•威尔逊(发布报告称,随着时间的推移,iPhone用户的忠诚度越来越低,并表示虽然西方用户仍保持对iPhone较高的忠诚度,但在中国市场出现的反苹果潮流如此之突出,拉低了该公司在全球范围内的客户保持率。12.苹果 AR 技术1-2年内推出,可能用于自动驾驶谷歌、微软和 FaceBook等公司已经在增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术领域研究了很多年,而苹果却一直没有推出 AR 或 VR 产品。不过根据凯基证券分析师郭明池的预测,苹果 AR 技术最快在1-2年内推出。郭明池表示,AR 技术非常适合苹果,可以通过独特的人机界面为用户提供具有创新性的用户体验,这与苹果公司的理念相同。苹果目前的成功主要归功于 iPhone,iPhone 是真正将多点触控推广的设备。13.讯飞输入法宣布用户数达4亿活跃用户1.1亿科大讯飞今日宣布旗下讯飞输入法用户数突破4亿,活跃用户达1.1亿。这也意味着讯飞成为仅次于搜狗输入法的第二名中文输入法。借助罗永浩在锤子科技新品发布会上的演示,讯飞输入法意外爆红,在锤子新品发布会后,讯飞输入法一度再iOS下载榜单冲至第一名,科大讯飞股价也大幅上涨,坊间于是将其取名“网红输入法”。14.珍爱网携手商汤科技推出“人工智能相亲”互联网相亲平台珍爱网与人工智能领军企业SenseTime宣布展开战略合作。本次合作将SenseTime先进的人脸识别、身份验证、属性分析公有云及大数据分析服务与珍爱网的信息平台相结合,将人工智能和大数据运用到互联网相亲平台中,是一次婚恋交友模式的创新突破。亿卓智库
  • 双十一卖家拼杀惨烈:不赚钱也要求露面

    热点聚焦 2016-11-03
    导语:“双十一”对他们是个契机,他们疯狂低价“卖爆款”,宁可不赚钱甚至亏钱,不惜“出血”只求露面,带来店铺的客流,带动其它商品的销售。经过电商的集体持续推动,近年来,“双十一”已成为中国电子商务行业的年度盛事,并逐渐影响到国际电子商务行业。从今日起本版将推出一组“双十一狂人面孔”报道,记录整条生态链上让人咋舌的众生相。 “大日子”还未来临,小卖家们早就为此摩拳擦掌。早在20多天前,他们就开始备货,提前几个月开始“养词”,只为让商品搜索词排名靠前。而为了增加商品的“露脸”机会,他们还会参加电商平台举办的各种活动,以期导入更大的客流量。双十一前夕,商家都在争先抢夺商品展示主会场的“坑位”,因为资源有限,“坑位”竞争激烈,有的卖家为了抢得一席之位,甚至疯狂刷单。为了让“低价牌”打得响亮,商家在“店铺红包”、“满减折扣”等常规动作外,还推出了送运费险、破损包退换等活动。不少商家告诉记者,“双十一”对他们是个契机,他们疯狂低价“卖爆款”,宁可不赚钱甚至亏钱,不惜“出血”只求露面,带来店铺的客流,带动其它商品的销售。 “除了包装工,我们三个人每天也都在包装。”临近双十一,王军(化名)忙得不可开交。王军是一名电商卖家,主打商品是陶瓷餐具,今年6月份他开始营业,合伙人是表哥和姐夫,“现在有四家店铺,两家属于厂里,两家是我们自己的。”创业初期,几乎所有事都是王军自己做,包括美工、包装运营等,“特别是最近‘双十一’,忙着找新产品,找工作室的摄影,现有的产品需要找包装备货、做泡沫箱,这些都是自己做。”11月1日,双十一活动预热正式开启,店铺的商品纷纷打上了优惠活动的标签,王军忙到很晚才回家,刚洗完澡,他又接到买家的咨询,拖着疲惫的身子为客户解答,他明显感觉到双十一的氛围愈发浓厚,“预热的第一天,凌晨商品刚打上‘此商品参加打折活动’的标签,很多客户就来咨询有什么优惠活动。”王军观察到, 10月底店铺的成交量明显下降,看起来,买家都在等待。 “养好词”才能露脸像王军这样的商家都铆足了劲,等待几天后客户流量的爆发。王军参照其他商家“双十一”的经验,他知道双十一当天搜索商品的人不多,大家主要在抢11月1日到11月10日这个时间段吸引客流量。 “11月11日当天流量是不多的,主要是之前买家加入购物车的商品成交。”王军说,现在,商家正想尽一切办法让顾客进入店铺,吸引买家产生购买欲。 “大家对商品加入购物车、收藏店铺比较看重,电商平台注重商品的人气,人气不外乎进入店铺、收藏店铺、商品加入购物车这三个指标。” 对于王军这些小卖家,商品的日常搜索排名显得尤为重要,让商品排名靠前是他们共同的追求,“双十一我们不是抢搜索,而是抢‘直通车’(一种按点击付费的效果营销工具,用以推广商家产品)的位置,所以很多人都从9月或10月,就开始‘养’直通车的词。”王军说,直通车关键词质量分最高分是10分,通过一些方法让关键词得到10分的过程叫“养词”,这10分对于卖家而言就是金钱和流量,“只要养到10分,同样的展示位置,你的出价就会比别人低很多,他出3元排到展示的第二位,如果质量分达到10分,你可能只要出1元就可以排到第一位。” “养词”并不简单,王军为此没少花心思。通过一段时间摸索,他总结出,要取得直通车的质量分,商品展示必须要有创意,商品主图可以添加4张不同的创意图,创意图要表达商品的特点,吸引顾客去点击,点击量多、成交多,质量分自然会上升。搜索的词又分为1、2、3级,“推一款产品,你的大词(1级词)抢不过大卖家,要先把3级词的分做起来再去养2级词,再养3级词,一层层递进。”王军以碗碟套装为例,“碗碟套装”、“碗碟套装 家用”、“碗碟套装 家用 日式”分别是1、2、3级词。“我们的方法是先从3级词养起,养到10分了,再添加2级词,这样2级词一开始的分会比较高,可能有8分,等2级养到了10分,再添加1级词。” “养词”做好了,商品露脸的机会就会增加。此外,王军为了增加商品的露脸概率,除了参加电商平台付费推广,他也乐此不疲地参加电商平台的各种活动,例如“天天车”、“天天特价”等,“活动的流量比较大,成交量不会太多,因为大家都在等双十一 ,但活动过程中有人将商品加入收藏或购物车,这样就能变相提高双十一的成交量。” “活动是平台给你的资源,只要你报名通过了,就有免费的流量和免费访客,所以我们都是尽量参加活动。”上主会场“抢坑”电商平台的常规活动,对卖家的资质要求不一,有些要求日成交额在2000元以上,有些要求店铺是1钻、2钻或5钻。但对于卖家来说,能上电商平台的主会场才是他们的梦想,进入主会场可获得电商平台的商品展示位,这可是“黄金宝地”。 “像我们这样的小卖家进不了主会场,只能在外围‘打打酱油’。”王军有些无奈。徐明(化名)是一家茶叶店铺的掌柜,有自己的电商品牌,今年双十一他的店铺进入了主会场,“进入主会场需要符合一定条件,流量、成交额、品牌等都是参考因素。”他说,能力越强,越能上主会场,获得的“坑位”越好,“资源就那么多,能占到一个坑位不容易。”有限的资源,抢夺自然激烈。并不是报名通过了就一定能在主会场展示商品,毕竟“坑位”有限,同类卖家报名的人可能远远超过坑位,所以卖家要通过“赛马”的形式抢坑位。“双十一当天的规则是按前1小时成交额的高低给你‘坑位’去展示(商品),‘坑位’一直在变化。”不同的活动,“赛马”形式不同,徐明说,有的活动按照前1天加购物车的人数进行排名,从而分配坑位。 “加购物车做假,这种情况是非常多的。”王军从卖家的圈子中得知,以前“双十一”,很多卖家是狂刷单,上千上万笔地刷,因为违规不会马上被查到,商品也就不会马上下架,可能要到隔天再受处分,但只要“双十一”当天刷单多,商品获得好排名,成交量够大,当天就赚取了很多利润。红包、满减、优惠券无论是付费提高搜索排名,还是参加各类活动增加商品露脸机会,这些都是导流量,把顾客吸引来了,如何让他们掏腰包购买,这考验卖家们的功力。 “店铺红包”、“满减优惠”、“店铺优惠券”,是“双十一”电商平台的三大常规动作。王军说,参加“双十一”的卖家对于收藏店铺、进入店铺的买家常常会一律赠送5元的红包,只要购买的商品大于 5.01元就能使用,但这只能抵扣商品本身,不能抵扣运费。另外“满减”也是卖家常常设置的,“我们设置的优惠力度是满99元减5元,满199减10元,满299减25元。”王军说,不要看这小小的满减,这其中有其价格设置的原理。徐明道出其中的玄机,比如末尾都是99元,其实和整百只差1元,但就是这1元,消费者的心理可能就截然不同,“299元和300元只差1元,但消费者心理就会觉得300和200多就是差距很大。”另外,这个满减活动就看卖家拿出怎样的优惠力度,各家不同,但徐明有另一层考量:根据商品的价格设置满减的门槛,例如一件商品150元,满299减25元的话,这样可以吸引原本只想买两件商品的买家多买一件。另外,商家还推出“定金膨胀”的营销方案,甚至财大气粗的卖家请了明星为品牌站台,录制一段视频大张旗鼓地宣传。众多促销手段之中,低价才是王道,这也是双十一的最大卖点。徐明说,电商平台规定,双十一店铺商品的价格最少是近两三个月最低价格的九折,有些是近30天的最低价,“有规则当然就有人钻空子。”一些卖家早于两三个月前突击抬价,然后到了双十一再推出优惠打折,实际价格和往常相差不大,对于这样的做法,徐明见怪不怪。同样地,低价之下,也有卖家借双十一走量清库存。徐明很早就锁定了老顾客,活动预热期间,早早地给老顾客一一发去短信告知优惠活动,另外,他把店铺的网页设计重新布置,突出主打产品,页面更加清新。王军在商品的文案上也没少花工夫,以此激发顾客的购买欲。针对陶瓷品,他特意在广告文案上突出了服务:主推商品全国顺丰包邮、赠送运费险。店家感悟双十一谁“考”得好流量就给谁徐明和王军早早地开始备战双十一,除了推广,备货是他们的重头工作。徐明早就和供货商订好货,近期加班加点在打包,他要的是双十一当天买家一下单,他这边就贴单、发货走人,他说:“现在买家对物流的要求很高,早发货占优势。” “包括我和身边的卖家朋友都在备货。”王军说,不同的类目备货不同,比如服饰,单件利润少,但量大,他们需要提前一两个月备货迎接双十一。王军做的是陶瓷餐具,价格较高,1件一两百元,“我们备的货不是特别多,可能就一两百件,如果全卖出去,也就几万元。一个月前,我们就开始清点数量,如果数量不够,我们就让工厂生产。”为了让顾客放心购买,王军说,卖家一般会把库存量标得高一点,但不能高得太多,否则“爆单”了,供不应求就影响店铺信誉。“如果到时超出预期库存,生产有一个周期,我们也会跟顾客沟通,说库存告急,如果你愿意多等几天,我们会给你额外优惠、返还现金,送小礼物等。”货备得过多,到时没有卖不出去怎么办?徐明说,他们会参加平台的一些团购活动作清仓处理。徐明知道“双十一”的威力,对商家来说,这是卖货的大好机会,可以带来几十倍甚至上百倍的成交量,做得辛苦,利润不高,但又“不得不做。”王军知道,“双十一”是个好的转折点,可以带来很多流量,他要做的是如何消化掉这些流量,如何让进入店铺的顾客成交。有了成交量、访客量、收藏量,商品的搜索排名自然会高,小卖家们会紧紧抓住这个契机,“我们做得好,以后对我们帮助很大,当天卖得好,流量转化好,平台就会重视这个商品,给好的商品展示位置。”甚至有些商家是亏本赚吆喝,采用的方法是做爆款商品,以低价引来流量,可以不赚钱甚至是亏钱,但是流量来了,可能会带动店铺内其他商品的销售。王军说,他们的目的不仅是双十一当天能卖多少,还要做的是,让这些有购买欲但还犹豫的顾客购买,有些顾客当天没有购买,“所以双十一更像一场考试,平台出题,谁做得好、做得出色,以后这个流量就给谁。”
  • Instagram宣布下周测试购物功能,这是社交媒体变现的好途径吗?

    热点聚焦 2016-11-03
    导语:社交网站转电商的也是一大波哦。当你在微博或者微信上看到某网红或者白富美拎着一个好看的包包,或者穿着一件美美的衣服时,是不是很想到淘宝上去把这个包包、这件衣服搜刮出来,如果直接点图片就能买就更好了。Instagram要开始测试类似功能了。据Instagram官网,Instagram宣布将于下周开始,测试最新的购物功能。现在,如果有品牌想在Instagram上推销产品,需要在推文中加上产品介绍或附上链接,同时加上标签凸显图片,以便于其产品能被发现,并在自家网店中售出。很多用户如果对某个产品感兴趣,只能先离开Instagram,到别的电商网站去搜索、研究和购买,这在无形中拉长了购买路径。等到了新的购物功能推出之后,跟Instagram合作的商家可以在图片底角处设置“点击浏览产品(Tap to view products)”图标,点击这个按钮之后,图片上就会显现出每款产品的名称以及售价,每张推图最多展示5款产品。点击具体产品的标签,就会有该产品更详细的信息。最后,如果你真的想买了。Instagram 还为每款商品添加了购买链接“shop now”。当用户点击它时,就会跳转到零售商网站,在那里购物。目前,Instagram 方面已经与20家美国零售商达成合作协议,包括配饰和服装零售商 Kate Spade、男装电子商务公司 JackThreads 以及眼镜制造商 Warby Parker 等。Instagram跟参与测试的零售商和品牌还没有进行有关佣金方面的谈判。也就是说,购物功能测试期间,如果有人在Instagram应用中发现产品并购买,Instagram并没有收取佣金。同时,Instagram产品变现管理负责人维沙尔·沙赫(Vishal Shah)表示,购物功能目前也不包括在Instagram广告中。不过,Instagram认为,电子商务将成为更大的业务,无论是通过广告或者促销的形式。Instagram认为,很多人在移动端的分享应用上,发现自己想要的产品,但是这离真正下手买,还是有一定的距离和障碍,Instagram想要消除这种障碍,让购物变得更简单。简而言之,就是把你剁手的欲望和冲动快速实现,立刻变现,千万不要有冷静的时刻是吗?另一方面,亚马逊等大型电商的一个缺点也许是,对于知道自己想要什么的人而言,可能很方便,但是对于一些不知道想买什么的人而言,就有点繁杂了。也就是说,亚马逊缺少一个“发现”的功能,Instagram觉得自己可以尝试解决这个痛点。Instagram也称,这个功能的增设是为了加强购物体验,提高用户的留存时间。其实,其他社交网络和图片分享网站也通过类似的方式变现。去年6月,Pinterest添加了购买按钮,在特定的“可购买”图钉旁边,添加了蓝色的“Buy it(买买买)”按钮。点击这个按钮,就会出现更多产品照片、颜色以及大小等参数,支持Apple Pay或信用卡付账方式。合作伙伴同样包括Macy's、Nieman Marcus、Nodstrom以及其他本地商家。不过,Pinterest后来决定在应用中专门添加购物区。据Kleiner Perkin提供的“2016年互联网趋势”报告数据显示,在网购消费者中,Pinterest是最受欢迎的社交媒体平台,55%的美国互联网用户首选它作为社交购物平台。此外,Twitter和Facebook都在去年下半年相继引入“购买”按钮,允许人们购买在其应用中发现的产品。至于国内的微博,早就开始通过电商赚钱了。不过微博瞄准的商家跟Instagram和Pinterest不同,让它崛起的不是大型品牌商,而是淘宝上的中小商家。在今年的V影响峰会上,自媒体作者今年通过微博已经获得117亿元收入,其中电商领域自媒体的收入达到108亿。同时,微博宣布将对电商内容进行升级,向所有人开放品牌橱窗功能、开放V用户微博众筹、上线类似一元夺宝的粉丝夺宝项目。从微博的成功经验看来,瞄准电商可能是一条路径,但是瞄准大品牌的商家能赚到多少,大品牌通过社交网络营销的转化率有多大效果?就不得而知了。不过,目前来看,微博还没有像Pinterest那样,在微博页面上就能直接付款购买,但是即便微博添加了这样的功能,购物体验能否赶上淘宝和天猫呢?提供的“2016年互联网趋势”报告数据显示,在网购消费者中,Pinterest是最受欢迎的社交媒体平台,55%的美国互联网用户首选它作为社交购物平台。
  • 受困牌照 乐视第七子生态乐视金融超车不易

    热点聚焦 2016-11-03
    导语:由于布局时间滞后、主要金融牌照的缺失,作为乐视第七子生态的乐视金融,又该如何突破牌照羁绊,实现弯道超车?千呼万唤始出来,在乐视金融成立一年多以后,以原中国银行副行长王永利为掌舵人的乐视金融正式亮相。相比此前市场不断露出的乐视金融一边一角,“酝酿”一年多的乐视金融形成了三大板块、五大中心、若干实体的架构,但由于布局时间滞后、主要金融牌照的缺失,作为乐视第七子生态的乐视金融,又该如何突破牌照羁绊,实现弯道超车?定位生态金融新模式 “支付是基础、交易是核心、资管是方向”,11月2日,乐视金融召开“生态时代,共享金融”百人会,这是乐视金融首次对外正式亮相。其实,早在今年3月就有消息称乐视金融将于6月正式亮相,但由于架构方向、产品内测等一系列准备,乐视金融的最终亮相定在了11月2日。其实,乐视对互联网金融领域觊觎已久,2014年2月12日,乐信(北京)网络科技有限公司(以下简称“乐信公司”)成立,法人股东为乐视控股(北京)有限公司,下载乐视金融的App可以看出,运营公司就为乐信公司。乐视金融战略定位和业务模式究竟是怎样的?乐视金融CEO王永利阐释道:“乐视金融将形成包含‘网络支付、交易平台、财讯平台、财富管理、网络信贷’五大主营业务的基本架构,打造具有互联网化、平台化、共享化、证券化的互联网金融生态体系。”同时,王永利公布了乐视金融五年规划,即2015年8月-2016年是规划起步阶段,2017-2018年是巩固基础、全面推进阶段,2019-2020年是加速发展、全面提升阶段。 王永利透露,除了现有的产品,未来影视众筹产品也正在推进,消费金融、供应链融资、汽车金融也布局规划,同时也会继续牌照申请、业务规划、人员招聘等。支付牌照“地基”尚未建立虽然乐视CEO贾跃亭认为乐视金融“不鸣则已”,但业内人士普遍认为,乐视金融存在缺乏金融基因、拿牌慢等问题,目前,乐视金融仅获得了保险、小贷以及私募牌照。支付是互联网金融的底层建筑,但乐视金融目前尚未获得支付牌照。苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示,互联网金融企业要实现集团式发展,必须要以第三方支付来建立账户体系,形成客户流、信息流和资金流的有效沉淀,因此,支付牌照是绕不过去的坎。网贷之家首席分析师马骏表示,有了支付牌照,可以节省成本,并且能从源头上把控核心数据。在薛洪言看来,拿不到第三方支付牌照,肯定会对乐视的整体发展战略带来负面影响。在目前监管机构暂停发放新的第三方支付牌照的情况下,可通过收购一家持牌机构解决这一难题。然而,乐视金融如今要想获得支付牌照并不容易。央行早已不发放新支付牌照,这也导致牌照价格水涨船高。北京商报记者了解到,目前,业务范围仅为网络支付的牌照,一般报价达到2.5亿-3亿元;经营范围为全国,业务范围包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单的“全牌照”,则达到了4亿-30亿元的天价。小米金融在今年为支付牌照收购第三方支付捷付睿通时,就付出了6亿元的代价。事实上,乐视集团一直在为获得支付牌照努力,乐视集团早前曾接触过商盟商务服务有限公司,但因价格过高而放弃;去年3月开始,乐视集团与安徽预付卡机构新思维公司接触,不过最后也由于种种问题搁置;今年4月,有消息称乐视金融密集接触广东合利金融科技服务有限公司,而之后被另一家公司捷足先登,抢先收购,乐视金融的目的再次落空。关于支付牌照收购进展如何,王永利回应道,支付是乐视金融的基础,但获得牌照需要过程。除了牌照之困,在一些业内人士看来,乐视金融需要走的路还很远。 据公开资料显示,如苏宁金融早已获得11张牌照;而万达金融、恒大金融的布局也早已展开。不过,乐视金融却很有信心。王永利表示,“乐视已经形成了多生态、跨产业链的垂直整合、横向开放共享的完整生态体系。在生态全球化战略下,乐视互联网生态系统将扩展至全球”。中投顾问金融行业研究员边晓瑜直言,“就乐视现有业务来看,电视、手机这些业务能给其金融产品带来的帮助有限。电商与金融关系密切,但乐视并非电商出身,乐视商城主要售卖自家产品,难以和阿里、京东、苏宁竞争,而这三家目前都进军互联网金融,乐视的优势不及它们。乐视视频业务实力较强,但较难与金融业务产生协同效应”。 “乐视金融虽然已经明确架构,但是定位还不够清晰,光靠概念不足以支撑未来发展。更重要的是,各大巨头都在布局金融,要规划如何争取更多的时间和资源,要不然容易形成短期行为。”一位电商业人士直言。后来者如何居上赶晚集的乐视金融,还能否抢到好菜?对此,薛洪言表示,从目前互联网金融的行业格局来看,主要的细分行业都在加速两极分化,马太效应凸显,留给后进入者的时间窗口已经不多了。行业第三方咨询机构分析师李子川表示,乐视业务线相对丰富,成熟的是视频影业,近年重点推动的是硬件产业,所有业务的外延性较为广泛,为2016年金融业务体系的建设奠定了基础,乐视如果通过小贷做网络借贷、通过影视做产品众筹会比其他互联网公司有更大优势。 “从生态视角切入互联网金融,乐视会面临大多数机构都会遇到的问题,快速扩张、人员冗余、效率低下。乐视在金融方面如果不追求大而全,采取聚焦策略,与蚂蚁金服等巨头进行错位竞争,倒可以期待。”李子川补充道。