“现在二类电商，什么卖得最好？”“书，没有之一！”卖书，是最近二类电商讨论热度最高的话题。图书类目蝉联热销榜近半年，最近几个月更是频登销量TOP榜。或许从图书类目的热销，我们可以找到推出爆品的一些规律。在图书类目销量榜单（近24h）前10名中，成功励志类书籍就占据了4个名额，其中榜单TOP3均为成功励志类书籍。但是，同为成功励志类书籍，榜首图书销量高达17776，第2名、第3名相较于第1名销量锐减80%，销量分别为3725、3446。近24小时图书销量排行榜差距如此之大，究竟是什么原因导致的？接下来，我们从价格策略、投放渠道以及创意文案三个方面来分析探讨。价格策略：销量TOP1：成功励志类书籍10册，价格区间为59-79元，79元/套为主要定价；销量TOP2：成功励志类书籍15册，价格区间为79-99，99元/套为主要定价；销量TOP3：成功励志类书籍13册，价格区间为79-138，售价均匀分布；二类电商产品的价格灵活度极高，同样的产品价格可能相差几十倍，商家在定价的时候有可能陷入迷茫：我是走薄利多销的路线，取产品价格区间的低价，还是拉开售价和成本之间的差距，赚取更高利润？但我们的最终目的一定是赚到最多的钱，以图书的定价作为参考，可以看出销量最高的10册售价79，每册单价7.9元；15册售价99，每册单价6.6元，实际上售价79元的图书套装利润空间大于售价99元的图书套装。但对于消费者来说，看到的都是同样的一整套图书，他们的关注点不在于册数，但是对价格之间的差距会非常敏感；即使在没有价格对比的情况下，一套书标价79元，一套书标价99元，消费者也会对标价79元更有消费冲动，也更容易产生消费行为。同样的情况也出现在近期登上热销榜的苹果，5斤售价27.9元和10斤售价39.9元，哪个销量会更佳呢？我们来看看EDXray上的实时数据。所以，二类电商从业者在制定某一类产品的价格策略的时候，把握准目标用户的消费心理，找准他们的消费规律，从而判断他们对于这类产品的价格的心理预期，才能更容易制定一个合理的售价。投放渠道：销量TOP1：投放渠道较广，头条系占比65%，腾讯系占比27%，其他渠道约占8%；销量TOP2：投放渠道较为集中，头条系占比99.8%，其他渠道约占0.2%销量TOP3：投放渠道均匀分散，头条系约占50%，腾讯系约占42%，其他渠道约占8%。二类电商可投放的渠道大同小异，但是还是可以看出图书类目在抖音和火山小视频这类短视频渠道更受欢迎。创意文案：销量TOP1：文案关键词“上清华”“人生目标”“优秀”“高攀”“放下手机”；销量TOP2：文案关键词“巅峰”“优秀”“经典”“成长”“放下手机”；销量TOP3：文案关键词“高攀”“优秀”“穷”“情商”；其实根据文案关键词，我们可以迅速定位出这类图书的目标用户：30-50岁的中年职场人士，他们一方面有提升自己，获取事业上的成就的需求；一方面有教育孩子，帮助孩子成材的需求。所以销量榜前3名的文案都无一例外地突出个人成长，激发出人们内心对于成功的渴望，并且给出了对于目前存在的问题一个解决方案：想要成材，想要成功，就读书。可以看到但是销量TOP1相较于第2名、第3名突出的地方在哪里呢？从创意文案提供的数据信息，我们可以看到，这个年龄段的目标用户对于教育倾注的关注度是远高于其他方面的，销量TOP1使用广告数最多的一条文案为“若你有儿子不到17岁，让他读这10本书，长大上清华笑着感谢你！”同时，“放下手机”的出现频率也非常高。我们可以迅速分析出目标用户的消费心理为：1.让孩子通过学习成材；2.让孩子不再沉迷手机，养成良好的习惯。那么是不是能够替代手机，帮助孩子学习成长的产品会有新的商机呢？事实证明的确是，从EDXray的热销榜单上，我们可以看到“小学生语数外学习挂图套装”、“儿童立体凹槽字帖”等产品近期销量一路飙升。小结：我们在推出一款产品的时候，都会想要参考已爆品的定价策略、投放渠道、创意文案等数据情报，但是我们在使用这些数据的时候，不能仅仅看到数据表面的变化，而应该根据数据中包含的信息定位出目标人群，并分析目标人群的消费心理和消费思维，去解释消费者的购买动机并做出合理预测，从而找到推出爆品的规律。文章来源：http://www.itfeed.com

困难就像弹簧，你强它就弱，你弱它就强，只有咬牙坚持，才能迎来最后胜利的曙光8月份，中国快递界发生了一件大事：阿里巴巴宣布收购申通31.35%的股份。约定收购价为99.82亿人民币。再加上3月份阿里以46.6亿的价格，收购了申通14.6%的股份。这样算起来，阿里以146.42亿的价格，收购了申通45.59%的股份，成为申通的第一大股东。申通原先的两位创始人，哥哥陈德军和妹妹陈小英就此套现离场，可以开始悠闲自在的退休生活。今天我就想说的，就是妹妹陈小英，她既是申通的创始人，也是天天快递的老板娘。她收购了韵达快递，还跟中通、圆通的老板有着千丝万缕的关系。可以说，她一个人就串起了中国快递业。陈小英她的故事还远不如此：出身贫寒，幼年丧父，曾经只是个打工妹，好不容易做出点事业，却中年丧夫，经历了众叛亲离，最后咬牙坚持，成就了一番事业。今天，我们就来说说她的故事。少年丧父，15岁辍学打工1976年，陈小英出生于浙江桐庐的一个穷山村，她的家里更是穷中之穷，父亲是唯一的经济来源，一家人经常吃不饱、穿不暖。雪上加霜的是，父亲还在陈小英少年时去世了，一家人顿时没了经济来源，陈小英的母亲辛苦拉扯一家人长大，但还是无能为力。迫于无奈，陈小英的哥哥初中毕业就去学木匠，哪怕每个月只能拿30元工资，起码能帮补一下家用。家里穷苦无助，陈小英也只能无奈辍学，15岁的她只能离乡背井，跟着亲戚来到杭州，在一家印染厂做工人。在这种工厂干活，几百号人挤在一个车间里，一天要工作十几个小时，真的非常辛苦。幸运的是，陈小英很快就遇到了真命天子聂腾飞，两个人很快相爱，并喜结连理。可能他们自己也没想到，命运会把他们两人推到另外一个层面。1992年，沪杭之间的外贸生意越发红火，但有个问题非常棘手，在杭州的公司总是发愁报关单无法及时送到上海。当时，陈小英所在的工厂接到一张订单，布匹在杭州报完关后，报关单要在次日送到上海码头，否则这单业务就会黄掉。而当时最快的EMS，也需要3天才能到。聂腾飞负责这个业务，愁得吃不下饭，最后陈小英一句话让他恍然大悟：“这有什么的，你亲自跑一趟不就好了？”于是聂腾飞立刻坐当晚的夜班车去上海，第二天凌晨到达，顺利完成了任务。自此之后，公司报关的任务就交给了聂腾飞，在来回的奔波中，聂腾飞突然想到了一件事：既然自家公司为这件事头疼，肯定也有不少公司为此而烦恼，为什么不成立一家公司，专门帮别人送报关单？想到这一点，他立刻和陈小英商量，两个人算了一笔账：从杭州坐火车去上海，来回的车费是30元。跑一次，市价100块左右，那么即使一次只跑一单，也有70元的利润。而自己在厂子累死累活，一个月才赚几百块，那为啥不去代人跑单？于是夫妻俩双双辞职，还拉上了同事詹际盛一起下了海。1993年，上海盛彤实业有限公司成立，这就是申通的前身。同样是在1993年，在广东顺德，同样是因为报价单无法送达，另一位小伙子也看到了商机，并成立了一家公司。他叫王卫，成立的公司叫顺丰。一天工作17小时，打上千个电话，5年做到员工上千人虽然陈小英和丈夫成立了公司，但要想做大做强，根本没那么容易。最主要的原因是，当时国家政策不允许民间经营速递业务，所以他们的业务是有风险的。为了开展业务，聂腾飞和陈小英吃尽了苦头，要提防各种盘查。由于经常聂腾飞和詹际盛每天都往返于上海和杭州帮人送单，列车员总看到他们有点生疑。为了躲开列车员的盘问，他们只能一上车就躲在车座下。有时候陈小英也去接单，就像做特务一样约在偏僻的地方，还设有接头暗号，每一次都要提心吊胆。后来三个人分了工，但依然很辛苦：陈小英负责接电话，另外两人一个在杭州取件，一个在上海送件。聂腾飞起早贪黑接单，詹际盛就早早在上海火车站等着，拿到货气都来不及喘就飞奔去市区。在杭州，还有辆自行车可供驱使，上海则只能靠公交和步行，靠着手里的地图穿梭于大街小巷。为了省钱，他们曾在上海火车站站了整整一夜；有时候地址模糊，他们就走上十几公里，拿着地图一个个问人，这才找到收货人。陈小英也没闲着，一天24小时，她有17个小时都在打电话找生意，每天打出上千个电话，常常累得倒下就睡，睡醒了就继续打，日复一日都是这样。客户里什么人都有，有人调戏她，有人辱骂她，还有人说她是骗子。当时陈小英才17岁，哪里见过这样的事情，但她哪怕心里很是委屈，也只是抹抹眼泪，然后继续打下一个电话。后来她这次评价这段日子：“那时每天要工作17个小时，没有任何娱乐活动，但活得非常充实，觉得未来的发展很有希望。”功夫不负有心人，一年下来，这个只有3个人的公司居然赚了2万元。这在当年“万元户”都很稀缺的年代，这可以说是一笔巨款，相当于陈小英打工10年的工资。为了拓展业务，陈小英把哥哥陈德军拉入伙，聂腾飞邀请弟弟聂腾云也加入了。公司的元老詹际盛一看，都是一家人，我一个外人在这里也不合适，于是在1994年离职，成立了天天快递。不过这只是个小插曲，陈小英的公司发展得顺风顺水。她和丈夫先是把公司名字改成了更顺口的“申通”，然后又在上海、宁波、金华等地拓展业务。1998年，申通快递已经成为长三角地区的民营快递龙头，旗下有50多个网点，员工近千人。那一年春节，陈小英开着小汽车回着桐庐老家，在村口烧了10多分钟鞭炮。不少桐庐老乡纷纷加入了陈小英的公司，陈小英也非常仗义，愿意带着大家一起努力赚钱。对于未来，陈小英有着无限的憧憬，但是她一定想不到，一场意外会随之而来。丈夫离世、亲信离开她咬牙坚持，靠两招打下一片天1998年，聂腾飞在去宁波送件的路上，因为车祸不幸去世。22岁的陈小英，在失去父亲之后，又失去了生命中一个重要的男人。更让她寒心的是，公司内部的人员看到主事人不在了，纷纷出走公司，自立门户：1999年，聂腾飞的弟弟聂腾云离开申通，成立韵达。2000年，申通的财务张小娟和丈夫喻渭蛟创办圆通，而张小娟是陈小英哥哥陈德军的初中同学。2002年，申通快递某一个站点的负责人桑学兵，和陈德军的朋友、陈小英的同村发小赖梅松成立中通。就这样，“三通一达”的快递格局就这样形成了，他们的创立者都是来源于桐庐，都和陈小英有着千丝万缕的关系。但现在，他们都是竞争对手，在快递行业里厮杀。而陈小英，一边是丈夫的突然离世，另一边是曾经的爱将纷纷出走，她几乎崩溃，每晚深夜都忍不住失声痛哭。屋漏偏逢连夜雨，当时的快递行业还没被国家承认，要送件只能偷偷摸摸地送。一边是公司人心惶惶，一边是国家政策的不明朗，还要面对丈夫已经离世的残酷事实，当时陈小英也才20岁出头，也就是现在一个大学生的年纪。换作其他人，在这些风浪面前可能就倒下了，但陈小英从15岁就出来打拼，经历了风风浪浪，坚韧和不屈已经刻在她的骨子里。更重要的是，她不想丈夫的心血就这样消失。她只是难过了一段时间，就重新振作起来，和哥哥陈德军一起，开始带领申通，和其他快递公司斗智斗勇。总的来说，她和哥哥走对了两步棋。第一步棋：实施“二级加盟制度”。申通发家靠加盟制，这也被其他快递公司模仿。但这种加盟制度不是简单的加盟，而是原来的网点为“一级加盟商”，给总部交押金。投递员要向所属的“一级加盟商”交押金，成为“二级加盟商”，可以自揽小片区域。这样经过改良后的加盟制度，非常稳定有效，大家互相牵制，起到了很好的效果。第二步棋：抱紧了马云的大腿在淘宝开始慢慢火起来后，不少快递公司都想和马云合作。先是圆通的老板喻渭蛟，他跑去杭州和马云商谈，提出了8元的超低价。当时，邮政的价格是22元，江浙桐庐帮是18元，8元连一半都不到。即便如此，不少快递公司的老板一边痛骂喻渭蛟开了个坏头，一边又跑去和马云商谈，最后价格居然到了4元。在这时，陈小英一直不为所动，直到2009年天猫双十一开始设立，她觉得时机到了，抛出了每单2.7元的报价。这样一来，所有同行都没办法和她竞争，申通也迅速拿下了淘宝大量份额，快速发展。身家百亿套现离场，她的坚强值得每一个人学习在这之后，申通一路飞奔，成为了快递行业非常强劲的一股力量。2012年，陈小英以1.6亿元收购天天快递，让原本在申通担任总裁的奚春阳出任董事长。后来，奚春阳还成了陈小英的第二任丈夫。2013年前后，陈小英出任申通总裁，又一次进行改革和尝试，促成申通于2016年借壳上市。2015年，申通快递的快件递送量达到了26亿件。而全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件。也就是说，全国每8个快件，就有一个由申通快递送出。2016年12月31日，申通快递借壳上市，陈小英的身家破百亿，从此登上人生巅峰。或许是厌倦了商场争斗，或许是另有打算，陈小英和哥哥把申通的股份卖给了阿里，套现146亿，风风光光地离场。经历了亲人离世，又面对亲信的离开，一个15岁就辍学的打工妹，居然能在经历了那么多风风雨雨之后，依然能打拼出百亿身家。这样的经历，真的很让人钦佩。她的成功，值得细细咀嚼，也值得我们每一个人反复学习。生命无常，我们总会面对很多打击，最重要的是我们自己能够屹立不倒，在困难面前保持坚强。困难就像弹簧，你强它就弱，你弱它就强，只有咬牙坚持，才能迎来最后胜利的曙光！希望每一个人，都能像陈小英一样，冲过重重困难险阻，最后迎来胜利！文章来源：36氪财富故事

【投融资讯 9月10日-11日】9月11日，58同城旗下二手交易平台转转与多家投资者达成协议，完成3亿美元B轮融资，转转上一轮投资方58同城、腾讯继续参与投资。此次融资完成后，58同城将继续持有转转多数股权。转转此次B轮融资完成周期较短，自2019年5月启动融资至完成用时3个多月。国产彩妆品牌完美日记已完成最新一轮融资，高瓴资本领投，红杉中国、华人文化跟投。高瓴资本此前就是完美日记老股东。这意味着，目前中国最顶尖的两家投资机构同时身居完美日记股东之列。Nikola 宣布开启 D 轮融资，试图在该轮融资中拿下 10 亿美元，并借助这笔巨额资金实现正式交付氢燃料电池卡车的目标。除卡车交付外，Nikola 还计划建设加氢站，实现 2028 年用 700 个加氢站覆盖全美的目标。百度宣布战略投资大连东软控股有限公司，投资金额总计14.43亿元。由此，双方正式达成战略合作伙伴关系，在智能城市、智能教育、智能医疗等关键领域，积极推进产业智能化变革。同时，百度CTO王海峰将出任东软控股董事。

“我看越来越多的跨境企业开始设立「审单专员」/「审单小组」。”—— Logan 胜途跨境电商erp CBO如白驹过隙，9-12月，旺销季真的来了。迈过上半年和Prime day门槛，伴随订单量的稳步增长，我们又开始看见不少跨境卖家把一条腿悬在了订单处理效率的下滑边缘，主要体现在：经授权，本文将上周由胜途跨境电商erp在深圳举办的定向客户沙龙，其中涉及「订单管理效率」的部分真知灼见，精编呈现。以下为 Logan（胜途跨境电商erp CBO）现场分享实录：大家好，我是Logan。昨天提前便到了，和龙岗的几位卖家朋友聚在一起，闲聊了会。给我的体验是，今年不知道从何说起，大家私底下的侃侃而谈不再过多涉及平台、选品、营销等话题了，关于供应链的整体架构，细微场景，以及对利润的较真程度，越嚼越有味道。夜里回到酒店，我将2位大卖的供应链流程，画了个粗略，分享给大家。此前不少新入场的朋友都在问我给个参照。（ 深圳某卖家，月单量1W+，第三方仓+自有仓配发 ） （ 深圳某卖家，月单量100+，FBA为主，少量自发 ）由上我们可以看到，订单作为供应链一端的源头，它的处理效率，影响着整个完整链路的运转效益。而订单处理效率的关键在乎4个节点，「归集效率」、「审单效率」、「配发效率」、「核算效率」，今天我们重点拆解第2项和最后1项。· 归集效率我听闻不少卖家朋友每天依然安排运营人员什么时间段，需要登入登出不同平台，一个个店铺，将订单下载下来，集中处理。或有的平台，现用的小工具支持不了，所以存在部分订单用软件处理，其它平台手动录入的情况。这太要命了。胜途erp已经完成了30+主流交易平台的无缝对接，你们是知道的。需要强调的是，随着大家开始入驻一些新兴、或区域市场的红利平台，系统目前没有支持的，请及时告知我们的运维人员，对方有接口，一般2个星期，我们即可为大家完成对接。· 审单效率系统能够自动完成的事情，绝不浪费人的时间去做，这一定是性价比更高的管理模式。运营人员值钱的地方是他们的大脑、而非手脚。目前，胜途跨境电商erp的客户通过设置「自动审单策略」，70%以上的交易订单，都无需再人工干预，将自动流转。我们需要重点关注的是诸如「买家添加了留言/备注/站内信」、「重复购买」、「退款中」、「缺货」、「售价/利润过低」等特殊订单的判断与调整。其中，有的团队会介入财务、或仓配人员的二审与沟通对接，在货发出去前，通过权限管制，来把控风险。（胜途erp 特殊订单 提醒标识 详解）此外，值得一提的是，越来越多的卖家为提供超乎客户预期的购物体验，「赠品策略」也愈加多样化和常规化起来了。举个例子，我们在深圳坂田有一家客户，做数据线出口的。如果交易目的地国家是欧洲的，卖家则会赠送一个欧规的插头给客户。如果收件地址是美国的，买家就会收到一个卖家随数据线赠送的美规插头。如果客户买了2条，则赠送2个，以此类推。面对愈加灵活、复杂的促销/赠品策略，很多卖家管理起来就会觉得非常吃力和混乱，无论在审单、配发、亦或核算环节，其投入和难度是几何倍增的。那么，通过胜途跨境电商erp的「赠品策略」模块，运营人员提前预设好判断条件与组合规则，剩下的，直接交给系统去处理就OK了。还是那句话，运营人员值钱的地方是他们的大脑、而非手脚。管理即要用更低的成本，去做效益最大化的事情。· 配发效率时间关系，这块我们就不展开来说，无非是卖家结合「订单来源」、「目的地」、「买家留言」、和「商品信息」所包含的指定字符串，事先配置好规则与优先级，通过系统自动化、智能化计算出更优的发货仓库与物流方式组合，提高订单的配发速度、以及全链路物流信息的跟踪、回传的及时性，从而降低人为判断的过失与沟通损耗。                  （ 胜途erp 自动分仓分物流 策略条件 ）· 核算效率很多时候我跟一些比较要好的卖家在交流的瞬间，都会觉得讶异。因为他们用以店铺引流的爆款商品，价格都会让步到令人难以想象的低。我所感触的点是，对方告诉我：“他算过了，这件商品，这些订单，还是有一点点钱赚的。”他算过了。我知道对于许多初创级的卖家而言，目前大家计算毛利的方式，相对是比较粗放的。因为各个平台的结算报表不大好直接统计哪个产品究竟卖了多少，花了多少。大家的销售利润分析，往往都停留在店铺层级，支出项统计大类的成本即可。这样做，无可厚非对于团队的配置和时间的损耗要求不高，扁、平、快。而日单量＞100的跨境卖家，不再以人和Excel作为利润核算的主要手段。企业会借助系统的erp软件（区别于以刊登、广告等前端功能为主的运营工具），实现跨平台、多账号，下潜至商品/订单层级的销售利润自动化统计，保证财务结果与过程数据的准确性与唯一性。（ 胜途erp 订单维度 利润分析 图示 ）此时，职业经理人与一线运营人员的时间大幅释放，日常能够投入更多精力，深耕平台、店铺、品类、区域、仓库、销售人员等不同维度的收支比率，追踪商品、订单层级的成本构成和拆解分析，有据可寻供应链各环节成本优化和利润提升的策略方法。那么，所有业务决策的基础，都将来源于一线，自下而上支持。一线的思维模型均应以财务指标驱动而非单纯的销量导向，否则，做的决策将越来越不靠谱。以上。跨境电商的供应链流程与架构，一端来源于平台订单，终于利润结算，而又以财务指标为始，反向审视各环节的业务流程，不断磨合与优化，最终形成高效益、低成本的信息流、物流、资金流管理闭环。 当然，不同团队，或企业在不同发展阶段，其对供应链管控的颗粒度与逻辑需求，是会调整和进化的。欢迎大家访问胜途跨境电商erp官网详聊，接下来的更多时间，胜途erp团队希望能够与您在「提效率，降成本，增利润」的管理方向上，了解更多您的需求，提供更多我们的经验与思路，彼此可以碰撞出新火花。下半年销售旺季，预祝大家订单、利润“咻咻咻”稳步增长。Hey，不要一头栽在了处理效率上。文章来源：http://www.itfeed.com